Questions and answers
All questions - 207
Здравствуйте. Забронировала я ваш отель с 01.02.2019 по 11.02.2019 для своих пожилым родителей из Белоруссии. Начитавшись отзывов о том что многие номера не достаточно комфортные и шумные с плохой мебелью и сантехникой, я не уверена в том что я смогу обеспечить своим родителям достойный отдых. Могу ли я просить у вас предоставление хорошего комфортного номера или лучше мне попытаться забронировать другой отель? С уважением Яна
Здравствуйте.Задал вопрос который содержит личные данные по-поводу размещения! Никто уже неделю не отвечает!
Здравствуйте , прилетаем к вам 17 января , трое взрослых и ребёнок 2 года , скажите можно попросить номер на первом этаже с террасой ,с видом на бассейнн, спасибO

Добрый день, уважаемый Алексей! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Неделю назад написал никто не отвечает!

Едем отдыхать в Sea Gull на неделю с 20.12.18. Если я возьму с собой свою надувную доску для сап-серфинга (stand up paddle surfing board), разрешено ли на ней кататься по воде на пляже отеля и вдоль побережья?

День добрый, были в SeaGull в этом году в январе, планируем в 2019 снова посетить Отель, очень понравился, спасибо. Единственный вопрос: когда египетские каникулы, в конце января или начало февраля тоже. Заранее благодарна за ответ с уважением Татьяна

добрый день! мой муж в данный момент отдыхает в вашем отеле с мамой.он приехал второй раз но комплимента как постоянным клиентам корзина фруктов не было.это мелочь но было бы приятно.не надо писать на сайте что гости получают комплимент если едут к вам не первый раз.
Вы так долго отвечали на мой вопрос , что я уже забронировала другой отель. Хотя в вашем отеле я уже отдыхала. Очень плохо , что у вас такое плохое общение с клиентами
Добрый день!Будем в отеле со 2 сентября,3 человека.В ваучере написан номер стандарт с доп.кроватью.Хотелось бы узнать,можно ли сделать абгрейт номера,на те что с тремя отдельными кроватями?

Нам не поменяли
Здравствуйте. Собираемся к вам в конце мая, подскажите сколько стоит продление номера при вечернем вылете?
И если отдыхаем компанией можно ли получить два номера рядом?
Здравствуйте. Есть ли мини диско для малышей(3годика)? Правда ли что у ВСЕХ аниматоров выходной в субботу? Реально ли что лежаки возле моря заняты в 6 утра самими работниками отеля и без $ их не занять(прочла в последнем отзыве, но может преувеличели)?
Здравствуйте.
скажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг и гладильная доска в номер и платная это услуга?
Укажите, пожалуйста, время работы горок бассейна.
Поясните, пожалуйста, старый и новый корпус имеют один общий ресепшн или в каждом корпусе отдельный ресепшн. И в ресепшн какого корпуса следует обращаться по приезду?
Какие рестораны не входят в All Inclusive?
Насколько исключен overbooking, если едешь в отель от турфирмы и имеешь ваучер и подтверждение тура?
Можно ли по приезду в отель встретиться для личной беседы с Headmeneger?
Добрый день. Планируем отпуск в середине мая. Я, муж и дети 1 год и 4 года. Подскажите, есть ли рядом с отелем продуктовый магазин, где можно приобрести детское питание (кашки, пюре). Есть ли в отеле детское меню? Спасибо

Здравствуйте,большой минус отеля,что они не отвечают на вопросы.Рядом с отелем есть супермаркет Метро,там вы сможете все купить.Для 4 летнего малыша питание есть,а вот для маленького-не скажу.В отеле можно попросить в номер электрочайник и сотрудники бара никогда не отказывают в кипятке для разведения каши

А , я повтарюсь : - мы всегда берем с собой кипятильник , всегда под рукой и место мало занимает

По опыту: добрый совет - лучше все брать с собой )

Настя здравствуйте. Меня тоже зовут Настя и мы из г.жодино, собираемся в марте в этот отель, хотелось бы напрямую с вами связаться и расспросить как что и к чему?))) Просто тоже едем с маленькими детьми, в связи с этим куча переживаний и опасений.
Добрый вечер. Приезжаем к вам 21 марта. У моей подруги 28 марта - юбилей, поэтому напоминаем об этом. И еще одна просьба, если можно поселить нас в старом Сигале и чтоб кровати были отдельно. Спасибо заранее за понимание и внимание. Ждем встречи с вашим отелем и прекрасным персоналом!

Я ,муж и двое внучек 8 и9лет едим к вам в апреле хотелось поселился на первом этаже.какие развлечения для детей.
Добрый день. Подскажите питаться можно в любом ресторане сколько хочешь или как это происходит. ? Есть ли мороженое для деток?
Is there a Spa center in the hotel? Particularly interested in massage, and what are the prices
Good afternoon! What tour operators does your hotel work with? Thank you.

С Анексом и с Джоин Ап
Представители отеля отвечают редко....
Подскажите сколько стоит пользование пляжем на день?

Бесплатно. У ателя свой пляж.
Здравствуйте,есть ли в номере чайник?Или можно его попросить?Едем с маленьким ребёнком,нужно ночью готовить питание

Просто возьмите с собой обычный кипятильник , место вообще не займет , мы так делаем всегда

Здравствуйте. Забронировала я ваш отель с 01.02.2019 по 11.02.2019 для своих пожилым ...

Здравствуйте.Задал вопрос который содержит личные данные по-поводу размещения! Никто ...

Здравствуйте , прилетаем к вам 17 января , трое взрослых и ребёнок 2 года , скажите м ...

Едем отдыхать в Sea Gull на неделю с 20.12.18. Если я возьму с собой свою надувную до ...

День добрый, были в SeaGull в этом году в январе, планируем в 2019 снова посетить Оте ...

добрый день! мой муж в данный момент отдыхает в вашем отеле с мамой.он приехал второй ...

Вы так долго отвечали на мой вопрос , что я уже забронировала другой отель. Хотя в ва ...

Добрый день!Будем в отеле со 2 сентября,3 человека.В ваучере написан номер стандарт ...

Здравствуйте. Собираемся к вам в конце мая, подскажите сколько стоит продление номера ...

Здравствуйте. Есть ли мини диско для малышей(3годика)? Правда ли что у ВСЕХ аниматоро ...

Здравствуйте.
скажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг и гладильная доска в номер ...

Здравствуйте!Как можно пообщаться с Анной по интернету?
Добрый день. Планируем отпуск в середине мая. Я, муж и дети 1 год и 4 года. Подскажит ...

Добрый вечер. Приезжаем к вам 21 марта. У моей подруги 28 марта - юбилей, поэтому нап ...

Я ,муж и двое внучек 8 и9лет едим к вам в апреле хотелось поселился на первом этаже.к ...

Добрый день. Подскажите питаться можно в любом ресторане сколько хочешь или как это п ...

Is there a Spa center in the hotel? Particularly interested in massage, and what are ...

Good afternoon! What tour operators does your hotel work with? Thank you.

Подскажите сколько стоит пользование пляжем на день?

Здравствуйте,есть ли в номере чайник?Или можно его попросить?Едем с маленьким ребёнко ...
на сайте нет прямого общения с отелем,пишите прямо в отель gr@hurghadaseagull.com