Questions and answers
All questions - 207
Подскажите как можно попасть к вам через Минск?С какими операторами вы сотрудничаете?Хотим в конце сентября отдохнуть в вашем отеле,но не знаем как?)
здравствуйте , планируем к вам в начале лета (уже не в первый раз )
можно ли лететь 4-ом в один номер ,а у вас доплатить что б нас расселили в два разных номера
Добрый вечер ,скажите возможно ли забронировать номера напрямую,без букинга и тд.Хотим прилететь из Москвы сами 27 мая на 22 ночи.Нужно два номера ,сингла.Сколько будет стоить ночь.Пожалуйста ответ в лс
Уважаемая администрация отеля , доброго времени суток . Забронировала на 17 февраля номер в вашем отеле . Ранее летала в другой отель . Потому ,все неизвестное очень страшно. Почитала претензии . Ещё страшнее стало . Я прилетаю около двух ночи 17 .... Так что я до двух дня буду сидеть в фойе ? Лечу из России , через 33 страны. Устану! Пишут , что у вас грязь , неподогреааемые бассейны.Если понравится ,хочу не на пять суток ,а больше остаться .Если все печально в вашем отеле , то я до 22 февраля .Так у меня вопрос , во сколько я должна выехать из номера ? И еще , слышала что многие отели будут закрыты. Ваш отель не планируют закрывать ?

Не переживайте !!!Мы были в ноябре в этом отеле ! Отношение более чем хорошее!!! Вы сделали правильный выбор!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день.
подскажите возможно ли в вашем отеле размещение в одном номере гр. Беларуси и гр. Египта (Каир) ?
или может вы знаете отели, которые подтвердят такое размещение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Анна, добрый день! 03/11 к вам заедут наши клиенты Тумашов Михаил и Шарапова Наталья, мы попросили оператора сделать отметку, что они молодожены, но еще хотели и вас предупредить))) просьба предоставить им комплимент по приезду, заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Анна. Прилетаем к Вам 06.11, нас большая компания, нам забронировано 3 номера 2 двухместных и один семейный румм. большая просьба поселить нас всех рядом. Меня зовут olga sazanova паспорт 72 1960108 14.11.2012 ФМС 52002. Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Анна, добрый день.
Заезжаем к вам в отель с 06 по 15.11.2015, мы забронировали 3 номера
бронь № 61-004639807(Натали-турс):
1.PROSOROVA L, SHILIAEVA R, USYNIN S.
2.DOLGIKH T, DOLGIKH M.
3.PAKHOMOVSKAIA N, PAKHOMOVSKII V. просим при поселении предоставить номера рядом.
11 ноября день рождения у PROSOROVA L. и DOLGIKH M. Предусмотрен ли именинникам комплимент от отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Анна, добрый день! меня зовут Ольга, я являюсь менеджером тур агентства, ранее Вам по этому поводу уже писали вопрос, но не получили ответа. Наши туристы живут в номере 417, можно ли переселить туристов в номера 485 или 487 если это возможно? Туристов зовут Kazakova Liudmila 21.07.1960 паспорт 64 - 8538033 и Storozhuk Ivan 24.06.2006 паспорт 64-8536679 номер заявки у оператора 61-004665671. Не можем до Вас дозвониться. Заранее Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!К вам в отель приезжаем 26 октября на медовый месяц),Очень бы хотелось заселиться в хороший номер с прекрасным видом из окна, примите пожалуйста во внимание))Заранее спасибо)
TARASOVA EKATERINA
PAVLOV DMITRII
Здравствуйте, приезжаем к вам большой семьей 24 октября, с нами маленький ребенок, просьба посодействовать заселению на первый этаж, поближе к морю )))) Возможно ли это ?Летим к вам первый раз, с библио глобусом
SMIRNOV R. 09.10.1978
SMIRNOVA N. 03.08.1981
SMIRNOVA A. 23.05.2006
SMIRNOVA D. 23.11.2013
Уважаемые представители отеля!Прошло две недели,а от вас нет ни какой информации по поводу поведения гида Натали турс Закария.Какие меры были предприняты Руководством отеля и что ответила Администрация Натали турс?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, Анна!
02.11.2015 приезжаем с семьей в отель.
Smirnov Pavel
Smirnova Iuliia
Smirnova Uliana
Огромная просьба посодействовать с заселением в номер с балконом и с видом не на стену)
Анна,вчера были свидетелями сцены оскорбления туристки гидом Натали турс Закарием.Он обзывал ее пьяной,хотя девушка была в нормальном ,адекватном состоянии.Она просто подошла к нему спросить почему другие туроператоры на стенде вывешивают списки отъезжающих с Фамилиями туристов и номером рейса ,а он пишет рейсы без фамилий!А нее изменился номер рейса и свой она естественно найти не может!Сегодня отъезжали туристы и тоже был скандал (Я так понимаю ,что таких много -это те кто не купил у него экскурсии,оа он и нам заявлял,что если мы не покупаем у него экскурсии,то он нам устроит неприятности и нашими делами заниматься не будет!!!)Почему администрация отеля не вмешивается в этот беспредел?Я понимаю ,что туроператор и отель это разные структуры,но имидж отеля то надо как то поддерживать.Мало того,что мы три дня заселились,так теперь думаем как улететь отсюда!

Да, мы тоже не раз были свидетелями неприятного общения гида и туристов. И жалоб очень много от отдыхающих. А с впариванием экскурсий- просто беда. Чуть ли не угрожают.
Летали Библиоглобусом- претензий нет. Гиды очень отзывчивые, по любому вопросу обращались. И экскурсии не навязывали. Мы не одной не купили за все 11 дней, тк с детьми( младшему 2,5 года) особо не поездишь
Добрый день , не могу найти тператора в ваш отель из Калининрада на Январь, Библиоглобус не летит в 2016

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Не ищите ,пожалеете очень!Может он раньше был нормальным,теперь это ночлежка за большие деньги
Добрый день! есть ли в отеле Wi-fi , если платно-сколько стоит, если бесплатно, то в каком месте отеля есть. Спасибо

Добрый день! Через дорогу есть Бургер Кинг, там он бесплатный.
Анна, Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Мы собираемся купить путёвку в отель Sea Gull 4*, в стандартных номерах есть сейф? И в районе данного отеля проходит строительство? Заранее спасибо большое за ответ.

сейф есть- точно!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. В июне этого года отдыхала в этом отели. Планируем посетить Египет осенью, но на данный момент ваш отель стоит в стопе для нашего города (г. Омск), друзья с Москвы выкупили уже путевки на сентябрь, а мы не можем. Подскажите пожалуйста, с чем это связано?

Добрый день Ирина! Данный отель является эксклюзивом туроператора Библио Глобус. К сожалению из Омска нет полетов в Египет данным туроператором, самое ближайшее от Вас, откуда Вы можете слетать в данный отель - это Тюмень или Новосибирск, с Тюмени будет дешевле
Добрый день, подтвердите пожалуйста наличие брони 635450847 и 635450743 с 09.0815 по 21.08.15.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Анна, добрый вечер.Будем отдыхать в вашем отеле с 24.06. У нас с супругом годовщина 30.06 (заключение о браке привезем) Хотели бы организовать романтический ужин (на платной основе).может можно что-то организовать, может есть ресторан на берегу моря или что-то в этом роде.И огромная просьба, можно ли нам номер на более шумную и веселую территорию (можно на бассейн) только обязательно с балконом и повыше.Огромное Вам заранее спасибо.
RAICHUK VOLHA
VIARBETSKI DMITRY

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите как можно попасть к вам через Минск?С какими операторами вы сотрудничаете? ...

здравствуйте , планируем к вам в начале лета (уже не в первый раз )
можно ли лететь 4 ...
Добрый вечер ,скажите возможно ли забронировать номера напрямую,без букинга и тд.Хоти ...

Уважаемая администрация отеля , доброго времени суток . Забронировала на 17 февраля н ...

добрый день.
подскажите возможно ли в вашем отеле размещение в одном номере гр. Бела ...

Анна, добрый день! 03/11 к вам заедут наши клиенты Тумашов Михаил и Шарапова Наталья, ...

Добрый день Анна. Прилетаем к Вам 06.11, нас большая компания, нам забронировано 3 но ...

Анна, добрый день.
Заезжаем к вам в отель с 06 по 15.11.2015, мы забронировали 3 ном ...

Анна, добрый день! меня зовут Ольга, я являюсь менеджером тур агентства, ранее Вам по ...

Добрый день!К вам в отель приезжаем 26 октября на медовый месяц),Очень бы хотелось за ...

Здравствуйте, приезжаем к вам большой семьей 24 октября, с нами маленький ребенок, пр ...

Уважаемые представители отеля!Прошло две недели,а от вас нет ни какой информации по п ...

Добрый день, Анна!
02.11.2015 приезжаем с семьей в отель.
Smirnov Pavel
Smirnova Iuli ...

Анна,вчера были свидетелями сцены оскорбления туристки гидом Натали турс Закарием.Он ...

Добрый день , не могу найти тператора в ваш отель из Калининрада на Январь, Библиогло ...

Добрый день! есть ли в отеле Wi-fi , если платно-сколько стоит, если бесплатно, то в ...

Анна, Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Мы собираемся купить путёвку в отель Sea G ...

Здравствуйте. В июне этого года отдыхала в этом отели. Планируем посетить Египет осен ...

Добрый день, подтвердите пожалуйста наличие брони 635450847 и 635450743 с 09.0815 по ...

Анна, добрый вечер.Будем отдыхать в вашем отеле с 24.06. У нас с супругом годовщина ...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.