Добрый день! Подскажите пожалуйста, в начале мая бассейн с горками будет работать?

Здравствуйте.Предусмотрены комплименты в связи с днем рождения? Едем отмечать юбилей мужа. Для клиентов сети отелей SENTIDO есть привелегии?

Добрый день! я директор туристического агентства из Санкт - Петербурга. Наши туристы поехали в ваш отель в свадебное путешествие. Заселили в ужасный номер! Грязь везде , пол в чужих волосах , диван прикрыт простынкой , т.к весь залит грязью, стены обшарпаны, все металлические поверхности различных держателей в ванной комнате ржавые! Туристы долго выбирали отель и мы порекомендовали ваш, зная о нем только хорошее! Сейчас , когда появилась надежда на восстановление нашей отрасли , нам кажется нужно приложить все силы для удовлетворения наших клиентов и ваших гостей!!!! Очень надеемся на скорейшее решение данной проблемы.
Туристы MIRONOV PAVEL и ZHURAVLEVA KRISTINA наша эл. почта alteratour@mail.ru Кулишова Анна " Алтератур

Добрый день. Едем с детками в отель в конце августа. Скажите, пожалуйста, работает ли детский клуб? Есть ли какие-то развлечения для детей?
И еще интересует по питанию, есть ли диетический уголок? Овощи/мясо на пару?

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель в конце августа, слышала, что сейчас есть ограничения, в связи с пандемий: запрещено включать кондиционер и нет шведского стола. У вас будут такие ограничения? Особенно волнует отсутствие кондиционера. Есть ли у вас вообще какие-то особые ограничения, связанные с коронавирусом? Спасибо за ответ.

Уважаемые коллеги!
Мои туристы прибывают к вам 16.08. Резерация Анекстура 7494940У нас забронирован номер Promo. Можно ли узнать предварительно , куда будут выходить окна номера и есть ли возможность апргрейда номера.

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 08.07.2020 года в день рождения ребенка! Будет ли комплимент для ребенка в день рождения!?

Добрый день. Выбрала ваш отель для посещения в октябре. Можно ли получить концепцию на 2020?

Подскажите пожалуйста, в конце апреля погода там уже располагает к купанию? Холодное ли море?

Добрый день.
Хотелось бы узнать, есть какие-либо привелегии/комплементы молодоженам?

Добрый день.
Отдых нам очень понравился, однако в конце произошел очень неприятный момент.
В ночь (12.09.2019), когда забирал автобус и отвозил в аэропорт, нам в отеле упаковали чемоданы. Рассчитались мы 100 долларовой купюрой. Получили сдачу и сели в автобус. Когда он уже начал отправляться, забежал ваш коллега, который стоит на рецепции, и сказал что 100 долларов фальшивые + Купюра была порисована черным маркером. Мы сонные совершили обмен на другую купюру.
Вопрос, мы давали чистую купюру, даже если она фальшивая, какое он имеет право ее рисовать,
также он это должен был сказать при нас, а не когда уже мы ушли. Не факт что это вообще были наши 100 долларов.
Когда мы приехали домой, пошли в банк, где сказали что это оригинал, но они ее не могут принять, так как она покрытая
черным маркером. Получается что упаковка 2-х чемоданов в вашем отеле нам стоила 100 долларов.

Не хочу наговаривать, но мне кажется что мы не первые (дело не в отеле, а в некоторых сотрудниках), на ком проходят такие схемы, возможно я ошибаюсь, но данная ситуация поставила нехорошую точку.
Пишу, просто чтобы вы были в курсе, возможно примут меры к данным сотрудникам.

Добрый день, с 13 по 17.09 в вашем отеле будут отдыхать мои туристы Дик Ирина и Пастухов Евгений.Огромная просьба поздравить 14.09 Евгения с Днем рождения. И по возможности 13-го заселить до 10, у туристов ранний прилет. Заранее благодарна,

Турагентство "Соната",Запорожье, 0959431474

Добрый день! Есть ли в отеле или рядом с отелем прокат роликов? И набережная в сторону Мармариса проходит рядом с отелем? Возможно ли по этой набережной кататься на великах и роликах с детьми?

Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в вашем отеле. Смартфоны Huawei совсем не подключались к интернету. В этом году ситуация изменилась?

Сообщите, пожалуйста, контактные данные для проверки брони в гостинице. Спасибо

Здравстуйте ! если в мае подогрев детского бассейна?

Добрый день! Почему по программе лояльности ни одна вкладка не работает на сайте? У меня молодожены скоро летят, хотела написать по поводу комплимента от отеля.
Спасибо!

Здравствуйте, можно ли в отеле арендовать коляску и сколько это будет стоить? Это надо делать заранее или можно по прилету?

Доброе утро, мои туристы летят к вам 2 июня 2 взрослых и ребенок. Хотела спросить, можно ли дать хороший номер?

Скажите, вы вообще отвечаете на запросы?