Questions and answers
All questions - 97
Уважаемые коллеги!!! Добрый день! Очень люблю Ваш отель- все были довольны- СПАСИБО ВАМ!!!!
РАССТРОИЛАСЬ, ЧТО В ПОСЛЕДНИХ ОТЗЫВАХ ЖАЛУЮТСЯ НА ПОСЕЛЕНИЕ....
МОИ ТУРИСТЫ(ПРИЛЕТАЮТ 07/08/2017) ЗАБРОНИРОВАЛИ И ПОЛНОСТЬЮ ПРОПЛАТИЛИ ТУР В ВАШ ОТЕЛЬ ЕЩЕ В ЯНВАРЕ.
ОЧЕНЬ- ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ОТНЕСТИСЬ К ИХ РАЗМЕЩЕНИЮ, НАСКОЛЬКО ЭТО ВОЗМОЖНО- СПАСИБО ВАМ ЗАРАНЕЕ!!!!
УДАЧНОГО ДНЯ!!!!
MR DOROSHENKO SERGII редактировать 04.10.1972 FF 837775 до 09.03.2027
MRS DOROSHENKO LIUDMYLA редактировать 28.01.1974 FF 840700 до 10.03.2027
MRS DOROSHENKO ANASTASIIA редактировать 19.08.1998 FE 733345 до 15.07.2026 .
Добрый день сколько стоит трансфер вашего отеля от аэропорта Мармарис до отеля (28.07) 2 взрослых и 2 детей
Я тоже планирую бронировать номер promo room для себя.Сама являюсь турагентом.Даже те кто видел отель в рекламниках ,ничего не может рассказать о данной категории номеров.Можете выставить фото данного номера (интересует вид из окна).Напишите пожалуйста ,какая погода в Мармарисе в начале и середине октября?
Заранее спасибо
Добрый день. Есть ли в номерах чайник? Будем с маленькими детьми (смеси разводить), не знаю брать ли свой. В описании на tophotels ни слова о чанике, а на других ресурсах пишут есть некая "чайная группа".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле теннисный корт? И если есть, то с каким покрытием?

Нет. Корты там отсутствуют
Добрый день! Подскажите пожалуйста - в номерах категории FAMILY ROOM -есть межкомнатная дверь? Спасибо

Добрый день! Да, там одна комната с двумя раздельными кроватями находится при входе и вторая спальня с одной двухспальной кроватью с дверью.

У нас фэмили был с 2 кроватями в 1 ком. Плюс меж.дверь и двуспальная кровать и полуторка.
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля!
Прошу Вас уточнить, имеется ли возможность в Вашем отеле пользования утюгом? Можно ли на несколько часов взять утюг и гладильную доску в номер? И если да, то платная ли это услуга?

...не сотрудник... Но =) утюгов не дают. Вещи можно сдавать в глажку. В сети - в розетках, нет достаточной "мощности" для утюга, т.е. даже если есть с собой - "дорожный", то работать не будет... =) мобильники, тоже медленно заряжаются.

Утюг мы брали с собой, все отлично работало и телефоны тоже нормально заряжались😆

Мы тоже брали с собой дорожный утюг и прекрасно работал ! Нормальные совершенно розетки!
Бронирую для себя на июль. Сама турагент, видела ваш отель в рамках рекламного тура.
Подскажите, пжл,что из себя представляют номера promo room?
На сайте инфо:номера оборудованы как Standard, но без вида, расположены на нижнем этаже, без балкона
1.Что означают номера без вида?
2. Нижний этаж -это 1 этаж или ниже 1 этажа?

1. Это номера с видом в коридор через стеклянную входную дверь, солнечный свет в них не попадает совсем и проходящие мимо люди видят всё как на витрине.
2. Это 1й этаж.
Здравствуйте. Подскажите чем отличается размещение:2+2 и 3+1. Едет семья:2вз.+2 ребенка.

Добрый день! Сколько стоит продлить номер? Сделать поздний check-out.

Посмлтрите у них на сайте, там все пишется. =)
За последнее время много отрицательных отзывов. Собираемся отдыхать в этом отеле и теперь какое то волнение по поводу сервиса и вообще. Интересно, отзывы читают менеджеры отеля? Видимо нет, раз ничего не меняется. Рейтинг отеля падает, очень печально.

здравствуйте!!! хотел узнать Вы сьездили в сентидо?отрицательные отзывы соответствуют действительности?

Были в отеле с 18 сентября по 2 октября 2016 года. Отрицательные отзывы соответствуют действительности. На пятерку не тянет. Полная неорганизованность во всем.

Были начало октября 2016 г. Нам понравилось. Рекомендовали друзьям. Есть горки, детские площадки и т.п. по сравнению с Шарм эль Шехом - нормально. В Египте барчики и кафешки по лучше. Ресторан нормальный. Песок на пляже крупный, с мелкими камешками.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера с двумя кроватями?
Да , есть ! У меня был номер с двумя кроватями , но с видом на море.
Скажите, есть ли в отеле футбольное поле?

Нет.
скажите, много отзывов что осы долевают((( неужели все так плохо.. или вы принимаете какие то меры?

Здравствуйте, Катя! Осы, в основном, летят на еду. Если Вам не комфортно, вместо открытой веранды можете есть в закрытом помещении, там ос нет. Покусанных ни разу не видела. Если Вы панически боитесь ос, тогда этот отель не для Вас, так как даже если принять какие-то меры, нет никакой гарантии, что осы не появятся там снова.
Здравствуйте хотим посетить Ваш отель в конце мая ребёнку 2,8мес есть ли детское меню и анимация для малышей?спасибо

Детского меню нет, маленький детский клуб есть. Не семейный отель. Лучше посмотрите отель aska Lara rezort spa Анталия. Все для детей, огромная территория . И еда отменная
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие условия созданы в
вашем отеле для комфортного прибывания с детьми от 9 месяцев до 1 года?
Благодарю.

Добрый день! Есть один нюанс - отель разноуровневый, лифты не всегда работают или их нужно долго ждать, поэтому нередко наблюдала картину, как мучались молодые мамы с колясками и маленькими детьми, таская их по лестницам. Если у Вас есть кому помочь с этим делом, тогда не проблема.
Здравствуйте,
2 семьи второй раз собираются посетить Ваш отель. Скажите на какие бонусы они могут рассчитывать?
Могут рассчитывать на upgrade номера?
Есть ли в отеле PROMO ROOM и что он из себя представляет?
Добрый день, коллеги!
В ваш отель приехали туристы ISHCHENKO YEVHEN, ISHCHENKO NATALIIA, ISHCHENKO ARTEM.
заезд 21.09.2016—30.09.2016. (бронировали через Анекс тур)
К сожалению в ваш отель они попали только 23.09, так как ваш отель был переполнен и их заселили в соседний отель MARTI RESORT HOTEL5зв.
23 сентября их переселили, чему туристы были очень рады).
(Со слов туристов я поняла что таких как они было 11 человек.)
Туристы уже смогли сравнить два отеля за эти дни и очень довольны остались вашим отелем, сказали что у вас все намного лучше, что приятно и мне, так как я советовала им ваш отель, так как я сама жила пару дней тут, и за летний сезон отправляла к вам туристов, и думаю так же приятно вам это слышать)
В счет компенсации им было предлжено посещение дополнительного аля-карта.
Но они узнали что одной туристке (она оказалась менеджером турагенства) предложили павильон на пляже на сутки бесплатно.
Могу ли я вас попросить сделать тоже самое, вместо аля карта, и для моих туристов.
Буду очень признательна вам.
Заранее спасибо!
С уважением, Майя.

Уважаемые коллеги!!! Добрый день! Очень люблю Ваш отель- все были довольны- СПАСИБО В ...

Добрый день сколько стоит трансфер вашего отеля от аэропорта Мармарис до отеля (28.07 ...

Я тоже планирую бронировать номер promo room для себя.Сама являюсь турагентом.Даже те ...

Добрый день. Есть ли в номерах чайник? Будем с маленькими детьми (смеси разводить), н ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле теннисный корт? И если ест ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста - в номерах категории FAMILY ROOM -есть межкомна ...

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля!
Прошу Вас уточнить, имеется ли возможность в ...

Бронирую для себя на июль. Сама турагент, видела ваш отель в рамках рекламного тура. ...

Здравствуйте. Подскажите чем отличается размещение:2+2 и 3+1. Едет семья:2вз.+2 ребен ...

Добрый день! Сколько стоит продлить номер? Сделать поздний check-out.

За последнее время много отрицательных отзывов. Собираемся отдыхать в этом отеле и те ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера с двумя кроватя ...

здравствуйте.меня интересует: халаты тапочки в мини баре пиво предостовляються?

Скажите, есть ли в отеле футбольное поле?

скажите, много отзывов что осы долевают((( неужели все так плохо.. или вы принимаете ...

Здравствуйте хотим посетить Ваш отель в конце мая ребёнку 2,8мес есть ли детское меню ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие условия созданы в
вашем отеле для комфор ...

Здравствуйте,
2 семьи второй раз собираются посетить Ваш отель. Скажите на какие бону ...

Добрый день, коллеги!
В ваш отель приехали туристы ISHCHENKO YEVHEN, ISHCHENKO NATALI ...

Забыла написать, что они прилетают 23 сентября в 3:45 из Уфы. Туристы Гущинский и Кам ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
65$