Уважаемая Наталья,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
В отеле есть мини - футбольное поле и пляжный волейбол, мячи спрашивайте у анимационной команды.

Если у Вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле, не стесняйте обращаться к гестрелейшен с 8:00 до 20:00

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Татьяна,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Спортивный зал работает в штатном режиме.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Светлана,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.

Система " ultra all inclusive" отличается от системы "all inclusive" наличием дополнительных бесплатных сервисов.
Для сравнения обе системы вы найдете в прикрепленном файле.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Добрый день, уважаемая Люда!
Да, гости могут посетить наш итальянский а-ля карт ресторан Napoletano. Забронировать ужин можно в самом ресторане с 9.30 утра день в день.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Наталья!
На данный момент спа-салон в нашем отеле не работает.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим за Ваш вопрос! В концепцию питания "Все включено" входят все напитки местного производства: пиво, вино (розовое, белое и красное), Бренди, Джин, Узо, Ром, белый Ром, Текила, Водка, Виски и алкогольные коктели.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Елена
Отдел маркетинга сети Nubian Hotels.

Добрый день!
14 августа планируется пенная вечеринка вечером в бассейне на территории отеля Nubian Village, a также гала-ужин в ресторане Corallo и возле бссейна.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день, уважаемая Людмила!
Спасибо за интерес к нашему отелю и ваш вопрос.
Вы сможете зайти на территорию отеля. Возьмите с собой паспорт и на входе в отель скажете цель своего визита. Вам можно будет зайти только на ресепшен.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Валерия!
На данный момент всех гостей мы стараемся заселять сразу при наличии свободных номеров.
В день отъезда все гости должны освободить номер до 12 часов дня, браслеты мы не срезаем, разрешается пользоваться всеми барами и ресторанами до отъезда. При желании можно продлить номер, стоимость услуги 40$ (при наличии свободных номеров).
Мини диско проходит ежедневно.
Сейчас июльская акция уже не действует.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Уважаемый Андрей,

нам очень жаль, что вы получили отказ от туристического оператора.
По этому вопросу обратитесь к туристическому оператору и еще раз уточните даты вашего отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Добрый день, уважаемая Алена!
Да, на данный момент все гости могут пользоваться барами и ресторанами двух отелей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Да

Уважаемая Тамара ,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Система отеля доступна для скачивания по ссылке
https://tophotels.ru/icache/concept/758/7585_463610021.pdf

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Тамара ,

в связи с карантинными мерами СПА не работает.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Доброе утро, уважаемая Люда!
Напишите нам Ваши данные (фамилии на латинице, название тур.оператора), я отправлю вашу заявку в отдел резервации на рассмотрение. На данный момент в основном всех туристов мы заселяем по брони, но мы постараемся сделать все возможное по вашему запросу.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Отправила все данные в личные сообщения. Если нужно, продублирую здесь. Надеюсь, все получится. Заранее спасибо за беспокойство.

Уважаемая Елена ,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
С вашим вопросом лучше обратиться к пограничной санитарной службе. Или проконсультироваться с врачом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Лилия,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
Ваше беспокойство совершенно безосновательно,мы очень заботиться о безопасности наших гостей и заполняемость отеля не превышает допустимой номы 50 %.

Если у вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к гестрелейшен с 8:00 до 20:00.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

До скорой встречи.

Добрый день, Алена.
Спасибо за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Браслеты не срезают после выселения, после выселения с номера гости могут пользоваться услугами отеля, баров, ресторанов (обед и ужин), снеки,пляжи и бассейны.

Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Юлия
Guest relation

Это очень приятно)))) тогда до скорой встречи😉

Уважаемая Елена,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Время заезда в отель 14:00. Раннее заселение с 8:00 утра , стоимость услуги 40 долларов.
В вашем случае это дополнительная ночь в день прилета.

С уважением и наилучшим пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Светлана,

прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Систему " все включено" вы можете скачать пройдя по ссылке https://tophotels.ru/icache/concept/758/7585_463610021.pdf

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

Уважаемая Тамара ,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
В день выезда вы должны освободить номер в 12:00 или продлить за дополнительную плату в размере 40$.
Браслеты, возможность пользоваться ресторанами, барами и инфраструктурой у вас остается до выезда из отеля.
Если у Вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле не стесняйтесь обращаться к гестрелейшен с 8:00 до 20:00.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана.

Добрый день, нужна Ваша помощь, отдыхали в отеле с 1.08 по 13.08 в номере 763. Приехали домой и не обнаружила 2 детских крестика на зелёной ниточке (крестик и кулончик на каждом) и серебряные сережки и цепочка с кулоном. Понимаю, что прошло время, но может всё таки уборщик или кто жил после нас передали администрации отеля. Моя почта aromik@bigmir.net. С уважением, Меркулова Тамара.

Добрый день, Тамара.
Спасибо за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Завтраком вы сможете воспользоваться, заселение по международным правилам с 14:00, отель заселяет туристов по мере готовности номеров (ранее заселение 40$). Акция заканчивается 31-го июля.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Юлия
Guest relation