Добрый день!
Да, можно. У нас есть лагуны, которые очень удобны для купания маленьких деток при заходе с берега.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Алена!
Погода в Шарме в зимний период переменчивая, может быть ветрено. Температура воздуха и воды в феврале около 22 градусов. Более точный прогноз на интересующие Вас даты Вы можете посмотреть в интернете.
По поводу номера можете нам написать заранее ( нужны дата, ваши фамилии, номер ваучера и название туроператора), я отправлю заявку в отдел резервации. В нашем отеле номера в основном с видом на сад и бассейн.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
В номерах при заселении есть бутилированная вода, также Вы можете ее брать в любом баре и ресторане.
По приезде в отель всем гостям одеваются браслеты и они могут сразу же пройти на завтрак. Заселение в нашем отеле происходит в 14.00 часов. До этого времени гости могут свободно передвигаться по всей территории отеля, пользоваться пляжем и бассейнами, барами и рестораном. Раннее заселение в номер стоит 40$.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Елена!
По приезду у всех гостей в номере есть только бутилированная питьевая вода. При желании гости могут наполнить минибар напитками за доп.плату.
Бесплатно мы заполняем минибар в честь Дня Рождения и медового месяца, также для повторных и VIP гостей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Айленд поинтереснее: пляж лучше и территория, он, кстати, считается 5*, а в видадже 4*)) Но даже если и попадёте в виладж, то останетесь довольны.

Ехать вообще лучше с сентября по ноябрь, тогда самое тёплое море и нет жары. А в ваши рамки я бы выбрала ближе к маю, так как в июле убиться можно с Египте, такая жара. Но море и в июне и в июле близкое

Доброе утро!
Оба отеля идеально подходят для отдыха с детьми, территория у нас общая, гости двух отелей пользуются общим пляжем и баром на пляже, общий аква парк и бар в бассейне возле аквапарка (находится в Nubian Village), спортзал ( в Nubian Island), развлекательную программму также можно посещать в любом из отелей.
Отдельно в каждом отеле бары и рестораны. Отличаются также номера. В Nubian Island есть двухкомнатные номера для большой семьи, в Village номера в основном однокомнатные разной площади.
Самыми жаркими считаются август и сентябрь. В указанный Вами период погода хорошая, купаться будет комфортно.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Туалета на пляже нет. Идти с ребенком по ступенькам вверх к СПА центру. 3-4 минуты

Добрый вечер!
На пляже, к сожалению, туалета нет,но есть недалеко от пляжа возле второго подогреваемого бассейна.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

В туалет с пляжа идти 3 мин, он в здании спа и пляжного кафе

Добрый день, уважаемая Анжела!
Для большой семьи у нас есть двухкомнатные номера фэмили бунгало и экзекъютив сьют (номер на 2-3 этажах в корпусе).
Также Вам можно забронировать два стандарта и попросить номера рядом.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
Номера категории стандарт находятся в 3-х этажном корпусе (32 м кв), также у нас есть бунгало стандарт-домик на 4 входа со своей отдельной террасой (30 м кв). Фотографии можно посмотреть здесь на сайте ТОП ХОТЕЛС в разделе ФОТО И ВИДЕО, категория НОМЕРА. Там есть фотографии отельера и гостей. Отличаются номера также интерьером.
Если Вам что-то будет не понятно, напишите вашу эл.почту, я Вам отдельно вышлю фотографии номеров по категориям.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Мы очень рады, что Вы снова выбрали наш отель для своего отдыха.
Повторным гостям мы предоставляем фрукты и напитки в номер, а также ваучер на посещение рыбного ресторана "Барракуда".
Если у Вас будут какие-то пожелания по номеру, можете написать нам за неделю до приезда.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
В таком случае ребенок может спать с родителями, так как, если поставить еще маленькую кровать, будет очень тесно.
Мы всегда стараемся размещать наших гостей комфортно, поэтому, при бронировании стандарта на большую семью, сотрудники ресепшена могут предложить по приезду повысить категорию номера за доп. плату ( при наличии свободных номеров). Это может быть гостям выгоднее, чем сразу бронировать двухкомнатный номер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
У нас есть один бессейн с подогревом, температура в нем около 27 градусов. Погода сейчас переменчивая,на данный момент ветренно. Информацию по наличию мест уточняйте в тур. агенстве в вашем городе.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Днем тепло, температура около 25 градусов, вечером прохладнее градусов 17 и может быть ветренно. Обязательно нужна теплая одежда на вечер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Не подскажите температуру воды?

Доброе утро!
Температура воды в море сейчас около 26 градусов, но может ощущаться немного прохладнее в ветреную погоду.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, уважаемая Дарья!
В день приезда мы сразу же одеваем гостям браслеты и они могут пройти на завтрак. Если гости обедают в день приезда, то в день отъезда обед в главном ресторане уже не включен ( исключение: дети до 15 лет могут кушать в главном ресторане бесплатно, маленьких детей родители могут также провести в ресторан и покормить). Для взрослых предусмотрен перекус в ресторане "Наполитано" (возле пляжа) с 15.00 до 17.00, при желании гости могут приобрести обед и ужин в главном ресторане за доп.плату.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Добрый день!
При размещении 4-х человек в стандартном номере, в комнате может быть две стандартных кровати и две доп. кровати или же одна большая и две доп. кровати.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
Да, в это время еще будет работать обогрев басейна.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро!
В день отъезда Вы сможете позавтракать, но, так как в день приезда у Вас будет обед, в день отъезда в главном ресторане обед не включен (только за доп.плату), детям обед бесплатно. Вам можно будет перекусить в "Наполитано" ресторане с 15-17.
Если утром будут свободные и готовые номера, то Вас заселят сразу. Если свободных номеров на момент приезда не будет, то Вы можете переодеться, пользоваться всей территорией, барами и ресторанами до Вашего заселения.
В день отъезда нужно освободить номер до 12.00, ключ от номера Вы сдаете на ресепшен. Можно попросить на ресепшен оставить пляжное полотенце и пойти на пляж или бассейн, с 15 до 17 Вам можно попросить свободный номер на ресепшен , чтобы принять душ и переодеться ( бесплатно). При желании Вы можете продлить номер до вечера, стоимость услуги 40$, сумма продления номера не включает обед.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, уважаемая Наталья!
Днем тепло на пляже, но по утрам бывает ветренно возле моря, может быть немного прохладно при выходе из воды, также на понтоне может быть красный флаг. К обеду ветер обычно успокаевается, также море более спокойно. Приливы и отливы бывают каждый день, во время прилива уровень воды в лагуне может быть по пояс. Для маленьких детей в лагуне купаться достаточно комфортно. Для детей возьмите теплую одежду, в этот период особенно вечером может быть прохладный ветер.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Нет. Нельзя. Если у вас надеты оба браслета, тогда можно

Добрый день, уважаемая Оксана!
Гости нашего отеля могут пользоваться территорией соседнего отеля Nubian Village, ходить в аква парк и пользоваться баром возле аква парка, также у нас общий бар на пляже. Все остальные бары и рестораны можно посещать только в своем отеле.
С уважением,
Наталья
Guest Relation

Доброе утро, Юлия!
Можете здесь написать приватное сообщение или на эл.адрес: Guestrelation@legendmanagement.net.
C уважением,
Наталья
Guest Relation

Здравствуйте, уважаемая Олеся!
К сожалению, в номерах не предусмотрены тапочки и халаты.
С уважением,
Наталья
Guest Relation