Здравствуйте, уважаемые Гости отеля Nubian Island! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день, уважаемый Сергей!
На территории отеля Nubian Island подогревается бассейн возле пляжа, на территории отеля Nubian Village подогреваются бассейн возле пляжа и бассейн с горками. Кальянная есть на территории отеля Nubian Village (вход бесплатный, напитки и кальян за доп. плату).

С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемый Андрей!
В нашем отеле есть подогреваемый бассейн возле пляжа, также есть еще один на территории соседнего отеля Nubian Village и подогревается бассейн с горками.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста,Ваши фамилии на латинице и название тур.компании.
При наличии готовых номеров на момент Вашего приезда постараемся заселить Вас как можно раньше.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый вечер, дискотеки нет, ребята аниматоры возят туристов в ночной клуб, но мы не ездили, а в самом отеле в баре проводили только конкурсы по вечерам

Ответ предоставлен сотрудником -Natalia -Guest Relation отеля NUBIAN ISLAND 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть дискотека в отеле каждый день в пабе Up Town (бар расположен напротив стойки регистрации). Вход в паб бесплатный, напитки - за дополнительную плату.
Среда и суббота - вход за дополнительную плату (включая напитки).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, уважаемый Андрей!
Напишите нам, пожалуйста, Ваши фамилии на латинице, номера ваучеров и название тур.компании.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Из Запорожья лучше не лететь. Мі почти двое суток не могли вілететь Анексом. И Анекс- худший оператор

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Для повторных гостей мы предоставляем фрукты, напитки в номер (без последующего пополнения) и приглашение на ужин в рыбном ресторане " Барракуда". Для уточнения информации напишите нам Ваши данные и период, когда посещали наш отель.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро, уважаемый Дмитрий!
Заселение по международным стандартам в 14 часов, но мы всегда идем навстречу туристам и при наличии готовых номеров заселяем как можно быстрее. Напишите, пожалуйста, во сколько приблизительно Вы должны прилететь, Ваши фамилии на английском и название компании, я отправлю Ваш запрос в отдел резервации.
С уважением,
Наталья
Guest relation.

Наталья, добрый день!
Компания Teztour
Прилет ориентировочно в 6 утра 06/01
Baranov
Dergunova
Baranova
Baranova

Добрый вечер, уважаемый Дмитрий!
Я отправила Вашу заявку в отдел резервации, постараемся Вас заселить как можно раньше. Все будет зависеть от наличия свободных и готовых номеров на момент Вашего приезда.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый вечер, уважаемый Александр!
В отеле есть бесплатный Wi-Fi на ресепшене.
С уважением,
Наталья
Guest relation

На ресепшене работает хорошо. Иногда ловил даже возле бунгало

Не рассчитывайте на него, ловит слабо. Я все время была на Киевстаре

Доброе утро, уважаемая Алла!
Обязательно берите теплую одежду (свитер, штаны, куртка), так как вечером дует прохладный ветер. Можете взять с собой фумигатор, также при необходимости мы можем обработать номер спреем от комаров.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемая Марьяна!
В нашем отеле есть детская анимация, на пляже работает детская комната с 10.30-12.30 и с 15.00 - 17.00 для детей в возрасте от 4 до 12 лет. Имеются детские площадки возле детской комнаты, а также в отеле Nubian Village. Каждый день проводится мини -диско в 20.30. На территории соседнего отеля Nubian Village eсть водные горки (3 взрослых и 3 детских). Бассейн с горками обогреваемый.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемый Владимир!
Wi-Fi работает только в главном корпусе возле ресепшена.
Доплата за повышение категории номера стандарт на фемили бунгало- 25$ c человека за ночь (детям бесплатно).
С уваженеием,
Наталья
Guest relation

Отвечу в приват.Напишите мне на gb74rivne@ukr.net

Доброе утро,уважаемая Ольга!

Нам необходимо знать следующую информацию:
1. Дата заезда, номер ваучера, компания.
2. Название турагенства, в котором работает турагент.
3. При заселении предъявить визитку турагенства.
Отель предоставляет хороший номер, а также комплименты от отеля (на усмотрение администрации).
С уважением,
Наталья
Gust relation

Здравствуйте!
1) 30.11 заезд
Ваучер 74914765
Anex tour.
2) ALADDIN Turistik

Добрый день, уважаемая Ольга!
Уточните еще, пожалуйста, фамилию на латинице.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Savchuk

Добрый день, Ольга!
Отправила Вашу заявку в отдел резервации, постараемся сделать все возможное по вашему запросу.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Наталья, в любом случаи спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Лариса!

Температура воздуха в декабре около 25 градусов, возможен холодный ветер. Температура воды Красного моря в декабре колеблется от 22 до 24 градусов.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемая Анна!

1. Я могу попросить подготовить для Вас кашу или суп ( на выбор). Шеф-повар может сделать овсяную, рисовую каши или же суп , например куриный, без специй. Но важно, во сколько Вы будете у нас. Так как кухня закрывается в 22. Если после 22, то я узнаю, смогут ли для Вас приготовить что-то позже, чтобы было горячим.
2. Вы также можете взять с собой какую-то растворимую кашку, в номере у Вас будет чайник и Вы сможете сами ее приготовить.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день.В отеле есть детское питание отдельно.Но и при обращении к поварам вам всегда пойдут на встречу.Покормить маленького ребенка есть чем всегда и каши и молоко и супы(обед) картофель и курочка отварная,рыба отварная.ваш ребенок не будет голодным точно.Мясо разное индейка,курка и рыбки разной много.Нам понравилось.Шорошего отдыха.

Доброе утро, уважаемая Анна!
Ужин в главном ресторане до 22 часов. Если Вы приедете в отель позже, то вам принесут в номер тарелку с нарезкой.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Добрый день, уважаемая Александра!
Ответила Вам на почту.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Доброе утро, уважаемая Марина!
Об акциях при бронировании тура должен информировать тур.агент, так как не всем компаниям продоставляется данное спец.предложение. Если Вы попадаете под акцию, Вам должны сообщить об этом и предоставить перечень услуг, которыми Вы сможете воспользоваться.
С уважением,
Наталья
Guest relation

Уважаемый Андрей!
При бронировании тура учитывается количество ночей, а не часов ( в Вашем случае у Вас будут оплачены 7 ночей с 16 по 22 включительно). Время прилета и вылета регулирует туроператор, в вашем случае получается так, что по часам Вы теряете, но по ночам у вас все верно.
C уважением,
Наталья
Guest relation

Огромное спасибо Вам за разеснение вопроса.