Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 30.07 на 9 дней.
Нас 2 взрослых и 2 ребенка 2,5 лет и 1 года.
1. Можем ли мы быть уверены что при бронировании номера бунгало нам будет предоставлена дополнительная 1 спальная кровать?
2. У нас ранний прилет, в 07.00, плюс дорога до отеля.
Подскажите во сколько у вас заселение?
Как то можно получить раннее заселение?
3.
На след день после заселения у ребенка будет день рождения, 1 год. Есть ли у вас какие то презент в именинникам?
Заранее благодарю за ответы
Уважаемая Эльвира,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
1. В номерах категории Bungalow (30 м²) предоставляется одна дополнительная односпальная кровать размером 1×2 м.
2. Согласно международным гостиничным правилам, заселение в номера осуществляется с 14:00, выселение до 12:00 по местному времени. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров. Уточнить возможность раннего заселения Вы сможете на стойке регистрации по прибытии в отель.
3. В день рождения (на основании данных паспорта) отель предоставляет комплименты именинникам: украшение номера, пополнение мини-бара безалкогольными напитками, фруктовое ассорти и праздничный торт (подаётся в лобби-баре или ресторане).
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна