Questions and answers
All questions - 1 120
12.06.2023
11:21
Здравствуйте. Приобрели путевку в ваш отель , номер bungalow room. Нас 2 взрослых 2 детей(старше трех лет.) 1.Возможно ли смена на family room на месте? Какая нужна доплата?
2 и можно схему расположения бунгало по территории?
Можно на почту)
Спасибо!!!
09.06.2023
11:30
Добрый день, уважаемая администрация) Приезжаем к вам отдыхать с семьей 29 июля. Подскажите пжл, какие меры защиты от акул предусмотрены в вашем отеле? Сетки, металлические ограждения, шумовые завесы и т.д. и т.п.? Очень сильно беспокоит этот вопрос в связи со вчерашними событиями в Хургаде! Заранее спасибо за ответ)
Елена
Hotel representative
09.06.23
15:34
Уважаемый Егор!
Акулы водятся на всём побережье Красного моря. Они предпочитают спокойные места, поэтому их появление в местах скопления туристов мало вероятно. Всё же акулы могут подплывать близко к пляжам, но они, как правило, не агрессивные. Случаи нападения акулы на человека единичны. Защитных сеток от морских обитателей в курорте Шарм-эль-Шейхе нет. Прибрежный патруль, штаб береговой охраны и местные дайверы следят за поведением акул, их скоплением и передвижением и предупреждают отели и пляжи об опасности. На понтоне нашего отеля дежурят спасатели, которые следят за соблюдением правил безопасности и предупреждают свистом в случае приближение акулы, помогают купающимся выйти незамедлительно из воды, отгоняют их, и закрывают пляж.
С уважением,
Елена
Отдел маркетинга.
08.06.2023
23:19
Добрый день.Летим к вам 15.07.23. В связи с трагичным случаем в Хургаде с акулой ,возник вопрос. Есть ли у отеля защитные сетки от акул?
Egor Yakovlev
Rechitsa Турист
09.06.23
11:33
тоже очень интересует этот вопрос!
Елена
Hotel representative
09.06.23
15:32
Здравствуйте Светлана,
Акулы водятся на всём побережье Красного моря. Они предпочитают спокойные места, поэтому их появление в местах скопления туристов мало вероятно. Всё же акулы могут подплывать близко к пляжам, но они, как правило, не агрессивные. Случаи нападения акулы на человека единичны. Защитных сеток от морских обитателей в курорте Шарм-эль-Шейхе нет. Прибрежный патруль, штаб береговой охраны и местные дайверы следят за поведением акул, их скоплением и передвижением и предупреждают отели и пляжи об опасности. На понтоне нашего отеля дежурят спасатели, которые следят за соблюдением правил безопасности и предупреждают свистом в случае приближение акулы, помогают купающимся выйти незамедлительно из воды, отгоняют их, и закрывают пляж.
С уважением,
Елена
Отдел маркетинга.
08.06.2023
19:44
Подскажите, какие меры предприняты для предотвращения нападения акул? 😨
Egor Yakovlev
Rechitsa Турист
09.06.23
11:34
тоже очень интересует этот вопрос!
Елена
Hotel representative
09.06.23
15:30
Уважаемая Татьяна,
Акулы водятся на всём побережье Красного моря. Они предпочитают спокойные места, поэтому их появление в местах скопления туристов мало вероятно. Всё же акулы могут подплывать близко к пляжам, но они, как правило, не агрессивные. Случаи нападения акулы на человека единичны. Защитных сеток от морских обитателей в курорте Шарм-эль-Шейхе нет. Прибрежный патруль, штаб береговой охраны и местные дайверы следят за поведением акул, их скоплением и передвижением и предупреждают отели и пляжи об опасности. На понтоне нашего отеля дежурят спасатели, которые следят за соблюдением правил безопасности и предупреждают свистом в случае приближение акулы, помогают купающимся выйти незамедлительно из воды, отгоняют их, и закрывают пляж.
С уважением,
Елена
Отдел маркетинга.
03.06.2023
10:06
Добрый день.
Можно на почту ina-shi@yandex.ru концепцию All и UAll, в чем разница и стоимость изменения концепции.
Через два дня будем у вас. Ребенок 5 лет, я сама инвалид,возможно ли по приезде изменение номера проживания (у нас бунгало стандарт),можно ли номер в главном здании после реновации,местечко потише,чтоб укладывать ребенка?
Есть ли номера с ванной,а не с душеваой (сколько будет стоить доплата?).
В номерах есть утюг или нет?
Читала,что есть чайник. А кофе или чай,сахар есть или нужно где-то брать?
Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
03.06.23
14:58
Добрый день, Инна!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Inna
Minsk Турист
03.06.23
19:04
Добрый вечер. Мне на почту поступило только уведомление со ссылкой на эту страницу,где написано,что ответ поступил. А в итоге так и не получены ответы на вопросы.
Представитель отеля
Hotel representative
04.06.23
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.06.2023
09:33
Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем сетевые супермаркеты и аптеки?
Представитель отеля
Hotel representative
01.06.23
12:07
Добрый день, Дарья!
Да, есть сетевые магазины и аптеки.
С наилучшими пожеланиями, Nubian Island Team.
Рим
Ekaterinburg Турист
01.06.23
18:08
Из сетевого через дорогу есть неработающий "Фихпрайс" , и лавочки всякие ,как сказал бы наш сатирик М.Задорнов "бутики" , так называемая "аптека ". То ,что мы видели рядом с отелем трудно назвать сетевыми магазинами....Печально как то все это...Надо в центр ехать...
Berlin2001 Снопок
Турист
26.05.2023
06:01
Доброе утро. Прилетаем в ваш отель 26.05
2 взрослых и 1 ребёнок.
Предоставьте пожалуйста номер на первом этаже возле бассейна.
Заранее благодарны. Snopok,Novikov .
14.05.2023
11:38
Добрый день.
1)Пришлите пожалуйста концепцию все включено и ультра все включено на почту Mixirina1986@mail.ru.
2) Можно ли сменить концепцию непосредственно в отеле и сколько это будет стоить?
3)Есть ли возможность брать еду в номер (при концепции Al) т к дети иногда отказываются кушать в людных местах?
Представитель отеля
Hotel representative
14.05.23
12:54
Добрый день, Ирина!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
01.05.2023
17:48
Добрый день.Пришлите пожалуйста концепцию все включено на maria86-89@mail.ru.Еще можно фото superior garden view?А то забронировали и не знаем как он выглядит.
Представитель отеля
Hotel representative
02.05.23
09:54
Добрый день, Мария!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
28.04.2023
13:25
Здравствуйте. Летим в ваш отель 31.08.23 по 07.09 (7 ночей) Bungalow room All.
Возможно ли размещение в бунгало ближе к морю?
Представитель отеля
Hotel representative
28.04.23
13:44
Добрый день, Полина!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Размещение в бунгало ближе к морю предоставляется по возможности, в зависимости от загруженности отеля в день вашего заезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
28.04.2023
12:50
Здравствуйте!
У нас забронирован тур с 13.06- 27.06 в Nubian Island, Family room ( 2вз + 2р.( 11 лет и 1 год).
Какие номера соответствуют данной категории ? Квадратура , виды?
Есть ли возможность попасть в реконструированный номер ?
Заинтересованы в тишине и вид хочется на море ( можно боковой ).
Если можно - на почту вышлите информацию по номерам и корпусам - valeri.ya07@mail.ru
И детское питание , детский или диетический стол имеется в отеле ? Есть ли блендер для измельчения еды?
Представитель отеля
Hotel representative
28.04.23
13:53
Добрый день, Валерия!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Площадь family room составляет 37 м2, вид на сад либо на бассейн. Все номера данной категории прошли косметическую реновацию в прошлом году. Сотрудники рецепшена постараются сделать все возможное чтобы учесть ваши пожелания по заселению. В отеле предоставляется как детское питание так и диетическое. Что касается блендера, по вашему запросу сотрудники ресторана сделают все необходимое.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
27.04.2023
15:38
Предлагают - Deluxe Bungalow
Представитель отеля
Hotel representative
27.04.23
16:53
Обратитесь к Вашему туроператору для уточнения коректного типа бунгала, которое Вам предлагается.
27.04.2023
14:37
Тогда, почему туроператор предлагает бунгало, ведь при формировании запроса указывается возраст детей?
Представитель отеля
Hotel representative
27.04.23
15:19
Какой конкретно тип бунгало Вам предлагают?
Есть Standard и есть Family.
Если Family бунгало, то 2+2 конечно же поместятся.
27.04.2023
13:32
Здравствуйте. Хотим заказать тур в ваш отель на 2+2. Туроператор предлагает бунгало. В характеристике номера максимальное размещение 2+1 или 3. Скажите, а как 4е спальное место? Возможно ли размещение 4х человек в бунгало?
Представитель отеля
Hotel representative
27.04.23
14:25
Добрый день, Наталья.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Для размещения 2+2 нужно выбирать Family бунгало. В нем идет 2 комнаты: в одной одна большая кровать, а во второй две односпальные кровати.
В бунгало номер категории Standard можно поставить только одно дополнительное место,и если дети дети старше 3х лет, то размещение 2+2 в нем не возможно.
Будем рады Вас встретить.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Василий Мясников
Турист
24.04.2023
19:16
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепции AI и UAI на почту vasilii2040@mail.ru.Планируем отдыхать в вашем отеле с 26.04.2023, 4 семьи с детьми. Куплена путевка с концепцией АI можно ли сменить при заселении на UAI если да то сколько будет стоить? И что нужно для того чтобы воспользоваться комплиментам так как уже отдыхали в Вашем отели. Заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
25.04.23
10:49
Добрый день, Василий!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
11.04.2023
12:45
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите пожалуйста проводят ли игры с детьми в футбол и можно ли детям играть на футбольном поле? И если можно пришлите пожалуйста концепции ALL и Super ALL эл.почта Lebedeva.buh@mail.ru Заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
11.04.23
17:47
Добрый день, Наталья.
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас снова в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
10.04.2023
23:22
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепции AI и UAI и карту отеля на почту grigorova.os@gmail.com. Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
11.04.23
10:56
Добрый день Ольга.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Всю информацию отправили Вам на почту.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Евгений Князев
Турист
04.04.2023
09:27
Добрый день, прилетаем в ваш отель 05.04, рано утром, подскажите пожалуйста, возможно ли раннее заселение с двумя детьми?
Представитель отеля
Hotel representative
04.04.23
10:13
Добрый день Евгений.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Будем рады Вас встретить.
Ранее заселение происходит по возможности, все будет зависеть от наличия свободных комнат на момент Вашего приезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
03.04.2023
12:05
Здравствуйте . Хотели уточнить прилёт ранним утром примерно в 4-5 часов, как проходит заселение в таких случаях. первый раз так рано прилетаем.
Лида
Uralsk Турист
03.04.23
14:48
И просим выслать концепцию отеля. lisenok.a.l@mail.ru Благодарю!
Представитель отеля
Hotel representative
03.04.23
17:03
Добрый день Лидия.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Будем рады Вас встретить.
Всю информацию отправили Вам на почту.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
02.04.2023
15:05
Добрый день. Есть ли в номерах утюг? Собираемся к Вам 14 апреля. Чем отличаются бунгало и супериор?
Представитель отеля
Hotel representative
02.04.23
15:58
Добрый день Мила.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Утюг и гладильная доска предоставляются в номера по запросу.
Бунгало номер размещен в одноэтажному домику с отдельным входом, супериор номера находятся в трехэтажном основном здании. Если Вы бронировали стандартный бунгало номер, то он идет 30 м2, супериор - 32 м2. Номера супериор прошли полную реновацию в 2022г, бунгало номера только косметическую в 2022 г.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
12.06.2023
11:21
Здравствуйте. Приобрели путевку в ваш отель , номер bungalow room. Нас 2 взрослых 2 д ...
answer
09.06.2023
11:30
Добрый день, уважаемая администрация) Приезжаем к вам отдыхать с семьей 29 июля. Подс ...
answer
08.06.2023
23:19
Добрый день.Летим к вам 15.07.23. В связи с трагичным случаем в Хургаде с акулой ,воз ...
answers
08.06.2023
19:44
Подскажите, какие меры предприняты для предотвращения нападения акул? 😨
answers
03.06.2023
10:06
Добрый день.
Можно на почту ina-shi@yandex.ru концепцию All и UAll, в чем разница и с ...
answers
01.06.2023
09:33
Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем сетевые супермаркеты и аптеки?
answers
26.05.2023
06:01
Доброе утро. Прилетаем в ваш отель 26.05
2 взрослых и 1 ребёнок.
Предоставьте пожа ...
answers
14.05.2023
11:38
Добрый день.
1)Пришлите пожалуйста концепцию все включено и ультра все включено на ...
answer
01.05.2023
17:48
Добрый день.Пришлите пожалуйста концепцию все включено на maria86-89@mail.ru.Еще можн ...
answer
28.04.2023
13:25
Здравствуйте. Летим в ваш отель 31.08.23 по 07.09 (7 ночей) Bungalow room All.
Возмо ...
answer
28.04.2023
12:50
Здравствуйте!
У нас забронирован тур с 13.06- 27.06 в Nubian Island, Family room ( 2 ...
answer
27.04.2023
15:38
Предлагают - Deluxe Bungalow
answer
27.04.2023
14:37
Тогда, почему туроператор предлагает бунгало, ведь при формировании запроса указывает ...
answer
27.04.2023
13:32
Здравствуйте. Хотим заказать тур в ваш отель на 2+2. Туроператор предлагает бунгало. ...
answer
24.04.2023
19:16
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепции AI и UAI на почту vasilii2040@mail.ru.План ...
answer
11.04.2023
12:45
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха, подскажите пожалуйста проводят ли иг ...
answer
10.04.2023
23:22
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепции AI и UAI и карту отеля на почту grigorova. ...
answer
04.04.2023
09:27
Добрый день, прилетаем в ваш отель 05.04, рано утром, подскажите пожалуйста, возможно ...
answer
03.04.2023
12:05
Здравствуйте . Хотели уточнить прилёт ранним утром примерно в 4-5 часов, как проходит ...
answers
02.04.2023
15:05
Добрый день. Есть ли в номерах утюг? Собираемся к Вам 14 апреля. Чем отличаются бунга ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Татьяна!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы постараемся сделать все возможное. На данный момент, в отеле полная загрузка, ситуация будет решаться по факту вашего заселения.
Схема отеля в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team