Добрый день ! Наши клиенты Соломенцевы Ольга и Полина, Корольчук Алексей станут гостями отеля 31.10.15 - 07.11.15. К сожалению рейс 31.10, который они тщательно выбирали с тем , чтобы вылетать из Москвы утром и прибыть в отель к моменту заселения , перенесен на раннее утро и в отель они прибудут около 10 часов утра не спав всю ночь. Клиенты очень огорчены данным обстоятельством. Можно ли предоставить им номер сразу по прибытии ? На каких условиях ? У Тез Тур нет разграничений между размещением в главном корпусе и бунгало. Туритсы по возможности хотели бы проживать в бунгало. С нетерпением жду Вашего ответа !!!
С уважением,
Крылова Елена

Добрый день! Подскажите, какие стандартные номера лучше - в бунгало или в главном корпусе? Едем с маленькими детьми.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле дискотека? Будет ли она в ноябре? Где она проводится (это клуб в отеле или под открытым небом)? И как часто? Заранее спасибо! С уважением, КЛ

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в отеле бесплатный вай-фай и сколько стоят услуги прачечной.

Здравствуйте скоро с мужем прилетаем в отель повторно скажите пожалуйста какие комплименты представляет отель и в ресторан а-ля карт как можно записатся.

Здравствуйте! Прилетаем 24.10 утром с мамой и дочкой! DOMPALM NADEZHDA, DOMPALM DARIA, ZAKHAROVA NATALIA voucher: 1436302. Номер стандартный. Возможно ли размещение в номере с двухспальной кроватью и полутороспальной или с 3-мя кроватями! В тихом месте. Зарание спасибо!

Добрый день!!! Скажите какие национальности у вас проживают в отеле, хотим приехать к вам в середине ноября? Спасибо

Здравствуйте, Мы были в вашем отеле в 2013 году, 19 октября опять прилетаем к вам, семья из 4 человек v(Fedorov R. Fedorova N.Fedorova V. Fedorov Y. номер стандарт. Скажите есть ли у вас комплимент, как повышение номера на уровень.

Добрый день! Я рассматриваю вариант посещения Вашего отеля в конце декабря 2015 г. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас бассейн с подогревом или крытый бассейн?
Заранее большое спасибо!

С Уважением,
Бевзенко Мария

Добрый день! Прошу сообщите действительно ли у вас есть комплименты для постоянных гостей отеля. У нас туристы были у вас в июле этого года и вот 20.10 опять летят в ваш отель. Надо ли вам заранее сообщать фамилии и даты заездов, чтобы получить эти льготы постоянных гостей или достаточно на рецепции по ваучеру и фамилиям это проверить и предоставить такие льготы?

Уважаемые коллеги , добрый день!
Я менеджер туристического агентства "Соверен-Л" г. Тюмень.
Наши постоянные клиенты SHAVLINA OLGA, SHAVLIN PAVEL , SHAVLIN GLEB 6л ( VAUCHER 2376938 , Тур-оператор: ANEX TOUR) будут отдыхать в Вашем гостеприимном отеле в период с 02.10 по 14.10.2015г, забронирован номер BUNGALOW ROOM 2+1(2-13,99),
По возможности просим поселить туристов в номер поближе к морю . У туристов во время отдыха 04.10 будет юбилей свадьбы 10 лет- просим по возможности оказать знак внимания .
Туристы надеются , что у них останутся хорошие впечатления от проведённого у Вас отдыха и им захочется вернуться в Ваш замечательный отель снова.
Заранее благодарна.

есть ли прокат машинок или игровые автоматы детям в вечернее время?

РУСЛАНА ДОБРЫЙ ДЕНЬ !! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА - МОЖЕТ ЭТО ТРУДНО НО...С 4 ПО 18 НОЯБРЯ 2015 - прилив или отлив в море ШАРМА - в ваш отель хотел бы выслать семью с детками 2 и 5 лет С уважением
АРАМ Ереван

Здравствуйте! планируем отдых с годовалым ребенком. Т.к. в Египте будем первый раз, очень сложно выбрать подходящий отель. Поэтому после прочтения отзывов,остались вопросы:
1. Возможно ли ранее заселение, т.к. прилетаем утром? Стоимость?
2. Есть ли в отеле диетическое меню, не острое и жареное, а вареное парное,мясо/рыба/овощи/супы пюре, молочные каши?
3. Есть ли детские горшки в номере, прокат колясок? детские стульчики в ресторанах?
4. Правильно ли я поняла. в море есть детская песчаная лагуна, где малыши могут безопасно купаться?
5. Можно ли заранее, написав даты заезда, выбрать номер в более тихой части отеля,подальше от шумных баров с анимацией?
Заранее благодарю!

Добрый день! Какие алкогольные напитки входят в систему "All inclusive"

Добрый день, Администрация отеля! Мы приезжаем к вам 25.08.2015 г., от туроператора Tez-tour. две семьи - Syutkin Roman, Syutkina Svetlana, Syutkin Egor;
Iagovkin Iurii, Iagovkina Natalia, Iagovkin Ivan, Iagovkin Mikhail.
Пожалуйста, постарайтесь заселить нас в номера рядом.
С уважением, Iagovkina Natalia.

Здравствуйте! Мы с семьей(муж и двое детей) прилетаем 11 августа. Фамилия Авксентьев. Отдыхали в ноябре 2014 года. Все очень понравилось. Решили повторить. Хотели бы жить в бунгало в двух комнатном, поближе к Виладжу. Надеемся на ваше понимание. Спасибо заранее.

Здравствуйте, мы с мужем прилетаем в Ваш отель 4.09 утром. Фамилии smirnov aleksandr, smirnova Mariia. Хотели бы заселение в номер с одной кроватью. Еще месяц до прилета, может есть возможность забронировать нам такой номер?К
спасибо

Здравствуйте!
Вопрос по бронированию: в тур агентстве мне сказали, что при оплате тура в Ваш отель в составе 2 взр + 2 детей(6 и 13) +1 инфант(1) в стандартный номер необходимо будет оплатить по схеме 2 взр+2 детей +200 дол. сша (топл. сбор)+ 15 дол.США) (оплата за инфанта 1 дол. США в день). Все это должен подтвердить отель.
Таким образом вопрос: возможно ли заселение в стандартный номер 2 взр. +2 детей +1 инфант (1) год в стандартный номер и сколько будет доплата.
Если можно ответьте по возможности быстро, необходимо бронировать!!! Спасибо!!!

Здравствуйте. Собираюсь в этот отель, но не могу определится с вариантом отеля Виладж или Айленд. Подскажите какие преимущества у Айсланда , если не считать первую линию и близость к морю ? Какой номер лучше заказывать с учётом проживания 2 взр + 1 ребёнок , стоит выбор между стандрат и бунгало ? И как обстоят дела в начале августа с комарами и тараканами ?