Questions and answers
All questions - 1 128
Добрый день! Мы летим к Вам на отдых 18.08.2024. на 13 ночей!!! Мама, бабушка и ребенок (12 лет). И хотим оставить пожелание: Очень хотим тихий номер, где можно отдохнуть без дискотеки c тремя отдельными кроватями). Заранее спасибо. С уважением MIKHALAKI
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на all inclusive на почту rita_bashmakova@mail.ru. И подскажите, пожалуйста, если мы к вам приезжаем на отдых второй раз есть ли какой-то комплимент от отеля?

Уважаемая Рита,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Мы рады сообщить, что нашим повторным гостям мы отправляем фруктовую корзину и мини бар по приезду. А также, в качестве комплимента от отеля, у Вас будет возможность посетить один раз наш рыбный ресторан - бесплатно.
Пожалуйста, отправьте нам на почту Ваш ваучер.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Здравствуйте! Можно ли пользоваться барами на территории NUBIAN VILLAGE? Также прошу направить концепцию отеля на всё включено и на ультра всё включено почта ptasosvetom@mail.ru Заранее благодарю!

Уважаемая Светлана,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Рады сообщить, что Вы так же можете пользоваться барами на территории Nubian Village.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день подскажите пожалуйста можно ли в отеле взять на прокат утюг? Есть ли в отеле хамам? Эти услуги платные или нет?

Утюг приносят по запросу, бесплатно. Про хамам не знаю

Утюг с гладильной доской были в номере. Хамам есть, но за доп плату

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу.
Запросить можно на ресепшене или у гостевого сервиса отеля (ежедневно с 09:00 до 18:00).
Что касается хамама - это за дополнительную плату.
Все актуальные цены на момент Вашего прибытия просьба уточнять на месте.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день, в отеле будем с 30.08 до 09.09. 03.09 - день рождения мой. На что могу расчитывать?:) И концепцию отеля все включено на адрес элпочты maxim197722@gmail.com направьте пожалуйста. Заранее спасибо

Вас поздравят на выбор или в ресторане, или в баре в лобби. Все по договорённости с аниматорами. Все включено как обычно напитки местного производства. Лобби бар работает до 00:00. Остальные бары закрываются в 18:30. Пей сколько хочешь

Уважаемый Максим,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Рады сообщить, что мы предоставляем небольшой торт, в качестве комплимента от отеля в честь дня рождения наших дорогих гостей.
Пожалуйста, подойдите на ресепшн за день до, для того чтобы мы могли учесть Ваши пожелания и сделать Ваш праздник еще лучше.
Ранее заселение, возможно только при наличии свободных номеров и, к сожалению, мы не можем дать Вам никаких гарантий, т.к. отель практически всегда загружен на сто процентов.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день!
Забронировали у Вас отель на октябрь, вышлите пожалуйста концепции все включено и ультра все включено на почту olgasheremet91@gmail.com
Заранее спасибо!

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день!
Забронировали у Вас отель на сентябрь, вышлите пожалуйста концепцию все включено на почту alebedevaf@mail.ru

Уважаемая Альбина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день! Купили тур на 12 дней c 31.08 Пришлите, пожалуйста концепцию отеля по системе "Все включено" на почту
Mfhecz88@mail.ru
И второй вопрос на территории отеля имеется фотограф?

Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите Ваше внимание на то, что мы отправили Вам концепцию отеля на почту.
Рады сообщить, что в отеле есть фотограф, но за дополнительную плату.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на 2 взрослых и 2 детей. И есть ли в этой категории номеров террасы?

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в данной категории номера изначально стоит одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, так же по запросу мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
При бронировании данной категории номера на семью из 2 взрослых и 2 детей, Ваш Тур Агент должен был проинформировать Вас, что один из детей будет спать с родителями.
Для семьи 2+2 рекомендуется бронировать номер категории Bungalow Family.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на 2 взрослых и 2 детей. И есть ли в этой категории номеров террасы?

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в данной категории номера изначально стоит одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, так же по запросу мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать.
При бронировании данной категории номера на семью из 2 взрослых и 2 детей, Ваш Тур Агент должен был проинформировать Вас, что один из детей будет спать с родителями.
Для семьи 2+2 рекомендуется бронировать номер категории Bungalow Family.
Рады сообщить, что у номеров данной категории есть терраса.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.

Добрый день! Купили тур на 12 дней c 04.08. Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля по системе "Все включено" на почту galikana@mail.ru. И хотела поинтересоваться У нас с мужем годовщина свадьбы 07.08. 25 лет! С Вашей стороны будет какой то бонус? (свидетельство о заключении брака могу предоставить)
заранее Спасибо! И хорошего дня!

Добрый день, уважаемая Галина,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
На годовщину свадьбы от отеля предоставляются следующие комплименты:
- украшение номера;
- пополнение мини-бара (безалкогольные напитки);
- фруктовая тарелка в номер;
- раннее заселение и повышение категории номера (по возможности отеля).
Комплименты действуют при наличии свидетельства о браке (копии). Можно предоставить фото с данного документа с телефона на ресепшен.
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - galikana@mail.ru.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса

Спасибо за ответ! Только вот концепцию не получили! еще раз дублирую адрес эл/почты
galikana@mail.ru
пожалуйста вышлите))))

Добрый день, уважаемая Галина,
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам повторно по электронной почте - galikana@mail.ru. Пожалуйста, проверьте электронную почту.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле 2 взрослых и 2 ребенка. Подскажите пожалуйста если возможность предоставить детскую коляску и если да можно ли забронировать заранее

Добрый день, уважаемый Николай,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Детские коляски предоставляются за дополнительную оплату. На данный момент стоимость аренды коляски 5 долларов в сутки. В отеле нет предварительной резервации детских колясок. Детские коляски предоставляются под запрос и при наличии.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день. Отдыхаем в отеле с 26 июня по 5 июля. Пришлите, пожалуйста, концепцию лето 2024 на почту zvezdina.flera@yandex.ru Спасибо.

Добрый день, уважаемые гости,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - zvezdina.flera@yandex.ru
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Забронировали к вам отдых, номер бунгало, но нас 2+2 это будет двухкомнатный или как?

Добрый день, уважаемая Марина,
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Просим Вас уточнить у представителя компании, через которого Вы забронировали тур, какой номер был забронирован. Также просим Вас отправить ваучер по электронной почте - nubianisland@legendmanagement.net и guestrelation@legendmanagement.net. Bungalow (однокомнатный номер). Bungalow Family (двухкомнатный номер). Мы проверим тоже.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи.
Служба гостевого сервиса
Nubian Island

Здравствуйте приезжаем к Вам в отель , 10.07.2024 г . Принимаются ли карты мир в отеле ? И вообще в Египте

Добрый день, уважаемый Виталий,
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
В отеле принимаются только следующие карты: Visa, MasterCard, Maestro, American Express.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи.
Служба гостевого сервиса
Nubian Island
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты от отеля в день рождения гостей?

Добрый день, уважаемая Александра,
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Именинникам отель предоставляет следующие комплименты: украшение номера, пополнение мини-бара (безалкогольные напитки), фруктовая тарелка, торт (в номер или ресторан).
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи.
Служба гостевого сервиса
Nubian Island
Номера бунгало со старым номерным фондом или была полная реновация в 2022?

Добрый день, уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
В номерах Bungalow был проведен косметический ремонт в 2022-2023 гг.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ ВТОРОЙ РАЗ. ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ ТО БОНУСЫ. МОЖНО ВЫСЛАТЬ КОНЦЕПЦИЮ AL. ПОЧТА elena.kuhto29@gmail.com

Добрый день, уважаемая Елена,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - elena.kuhto29@gmail.com.
Есть следующие комплементы от отеля для повторных гостей: пополнение мини-бара (безалкогольными напитками), фруктовая тарелка, ужин в рыбном ресторане.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте, вышлите пожалуйста, концепцию отеля на всё включено и на ультра всё включено на почту alyunov2010@gmail.ru

Добрый день, уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Концепцию отеля Nubian Island отправили Вам по электронной почте - alyunov2010@gmail.ru.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, часы работы спортзала. Есть ли в отеле в баре/ресторане кокосовое молоко?

Добрый день, уважаемая Наталия!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Тренажерный зал работает с 10:00-20:00.
Кокосового молока в барах и ресторане нет.
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле и сделаем все возможное для прекрасного отдыха.
С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи!
Служба гостевого сервиса
Добрый день! Мы летим к Вам на отдых 18.08.2024. на 13 ночей!!! Мама, бабушка и ребен ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на all inclusive на почту rita_bas ...

Здравствуйте! Можно ли пользоваться барами на территории NUBIAN VILLAGE? Также прошу ...

Добрый день подскажите пожалуйста можно ли в отеле взять на прокат утюг? Есть ли в от ...

Добрый день, в отеле будем с 30.08 до 09.09. 03.09 - день рождения мой. На что могу р ...

Добрый день!
Забронировали у Вас отель на октябрь, вышлите пожалуйста концепции все ...

Добрый день!
Забронировали у Вас отель на сентябрь, вышлите пожалуйста концепцию все ...

Добрый день! Купили тур на 12 дней c 31.08 Пришлите, пожалуйста концепцию отеля по си ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста какие кровати будут в номере bungalow standard на ...

Добрый день! Купили тур на 12 дней c 04.08. Пришлите, пожалуйста. концепцию отеля по ...

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле 2 взрослых и 2 ребенка. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день. Отдыхаем в отеле с 26 июня по 5 июля. Пришлите, пожалуйста, концепцию ле ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Забронировали к вам отдых, номер бунгало, но на ...

Здравствуйте приезжаем к Вам в отель , 10.07.2024 г . Принимаются ли карты мир в отел ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты от отеля в день ро ...

Номера бунгало со старым номерным фондом или была полная реновация в 2022?

Здравствуйте! ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ ВТОРОЙ РАЗ. ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ ТО БОНУСЫ. МОЖНО ВЫСЛАТЬ КОН ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста, концепцию отеля на всё включено и на ультра всё вкл ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, часы работы спортзала. Есть ли в отеле в баре/р ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Nubia Island!
Пожалуйста, отправьте нам Ваш ваучер на почту guestrelation@legendmanagement.net, для того чтобы мы могли передать Ваши пожелания касательно номера нашим сотрудникам на стойке регистрации и они постараются сделать все возможное при наличии свободных мест.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в это время отель загружен на 100% и, к сожалению, мы не можем дать Вам никаких гарантий.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.