Questions and answers
All questions - 895

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2019 karinietta@mail.ru
Добрый день. Пришлите прайс на СПА loganova_galina@mail.ru. Спасибо

Здраствуйте, Галина.
Прайс на Спа услуги отправили на указанную вами почту.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Есть ли у вас виллы с собственным бассейном(не на несколько вилл)? Если есть, подскажите название.

Здравствуйте Елена!
У нас есть Ocean View Pool Villa и Beach Front Villa.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Действительно ли на пляже много мошки, которая кусается? Читала в отзывах

Здраствуйте, Анна.
В дождливую погоду могут быть мошки, но на пляже всегда стоит масло лемонграсса, которое припятствует укусам.
С уважением,
Администрация.
И снова здравствуйте, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

Здравствуйте Олеся!
Благодарим Вас за выбор резорта.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
По поводу кроватей, по Вашей брони указано 1 кровать.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Отдыхая в прошлом году, ни где на территории отеля не удалось обнаружить турника. Не было этого снаряда и в тренажерном зале.Собираемся снова к вам.
Возможно, ситуация изменилась?

Здраствуйте, Дмитрий.
К сожалению, туриник на территории резорта отсутствует.
С уважением,
Администрация.
здравствуйте! можно ли пользоваться системой все включено сразу по приезду не дожидаясь заселения в 14-00? тур от анекс тур. спасибо

Здраствуйте, Марина.
После регистрации на ресепшене резорта, вы сможете оставить ваш багаж в камере хранения и пользоваться всеми услугами резорта согласно вашему тур пакету.
С уважением,
Администрация.

Добрый день. Мы отдыхали в Riviera 3 раза. Очень понравился ваш отель. Осенью решили отдохнуть в соседнем отеле Swandor. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы посетить , ваш отель как гости. Аквапарк, и территорию отеля ? Сколько это будет стоить ?

Здравствуйте Елена!
Да, Вы можете посетить наш отель. На данный момент, за вход Вам нужно оплатить 500,000 донгов/чел.: из них 200,000 донгов - за посещение басейнов и моря; 300,000 донгов - за питание. Если Вы превысили сумму питания, Вам нужно доплатить, если нет- мы оставшуюся сумму не возвращаем.
Стоимость аквапарка составляет - 250,000/взр.
С собой иметь паспорт, время посещения до 18:00.
С уважением, Туан.
Здравствуйте! Прошу направить прайс на услуги Spa на hotinalyudmila@mail.ru, Спасибо.

Здравствуйте Людмила!
Отправили Вам на почту прайс Спа.
С уважением, Туан.
Здравствуйте!!!
Мы собираемся отдохнуть в Ривьере Камрань
Будем брать все включено
В некоторых отзывах пишут что некоторые бары платные
Разъясните пожалуйста

Здравствуйте, Людмила!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Aqual Park Bar, Aqual Pool Bar, Beach Bar работает по системе "Все включено": там есть меню платное и бесплатное.
Beach Pool Bar - платный.
Snack Bar c 11:00-18:00 Вы можете перекусить бесплатно.
С уважением, Туан.

Спасибо большое
Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас заселения в номер на 5, 7, 9 этажах и раздельными кроватями, так как будем с ребёнком. Заранее благодарность и ждём скорее встречи с Вами.

Здравствуйте Олеся!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Подскажите верно ли Вы указали номер брони?
У нас по системе еще не отображается ваш бронь.
С уважением, Туан.
lev7186@mail.ru, спасибо

Здравствуйте, Ксения!
Мы Вам отправили прайс Спа на почту.
С уважением, Туан.
Здравствуйте,подскажите меню для деток 1 года разнообразное???или уже рассчитано для детей по старше???

С утра каши есть точно знаю а вот с обедом если только бульоны и суп-пюре вообще таким маленьким с собой нужно что то брать вечером макароны картошка фри думаю вам рано это кушать

Для маленьких есть каши, йогурты свежие, на общем столе есть маленькие фрикадельки. Ещё есть макаронки, можно налить просто бульон куриный.
Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Можно ли провозить квадрокоптер и запускать его на территории отеля ?

нет.

Здравствуйте Андрей!
Нет, запрещено.
С уважением, Туан.

К сожалению не скажу,но на самой территории его негде запускать, если только на пляже и на футбольном поле,рядом с рецепшеном.
Здравствуйте, подскажите стоимость массажа всего тела на 1 человека

Здравствуйте Ксения!
Укажите адресс Вашей электронной почты, я пришлю Вам прайс.
С уважением, Туан.

На встрече с гидом вам предлагают скидки в спа, если хотите сходить то берите у гида. Я потом захотела сходить и у меня получилось дороже. У меня было обетование с Алое ( т.к. я сгорела) и массаж лица, отдала 35$. Но мне понравилось ооочень.
Здравствуйте, едем к вам в отель первый раз очень большой компанией, можно вас попросить заселить нас в номера с ванной ( так как едем с маленькими детьми) и большими балконами, желательно очень желательно разместить нас на одном этаже номера для брони 6502732( одна большая кровать и люльку для младенца) и 6502752 ( две раздельные кровати) , 6502759 ( две раздельные кровати) , очень очень будем вам признательны так как бабушки рядом нам нужны🙏 И можно ещё попросить две раздельных кровати для брони 6502756, заранее благодарим!!

Здравствуйте Нина!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
Информация о люльке у нас есть.
С уважением, Туан.
Подскажите пожалуйста на сколько разнообразное меню для детей 1 года,или предполагается детское меню только для детей по старше???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, собираемся к вам в отель два взрослых ребёнок 9 лет и ребёнок 1 год, подскажите пожалуйста в главном корпусе какие спальные места на наш состав? Одна большая кровать и одна маленькая? Для малышей кроватка не предоставляется? Кто то пишет душ или ванна, маленький балкон большой, можете разъяснить про номера? Заранее спасибо! Nina.kogut@mail.ru

Здравствуйте Нина!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Есть номера с King кроватью и Тwin кроватьями.
Люлька для годовалого ребенка предоставляется бесплатно.
Кровать для старшего ребенка, если она Вам будет необходима стоит 525,000 донгов/ночь.
Нечетные этажи с большими балконами, четные с маленькими. С 1-6 этажи - душ, с 7-10 этаж - ванная.
С уважением, Туан.
Еще раз здравствуйте. На вопрос о комплименте на годовщину свадьбы,вы сообщили, что необходимо предоставить свидетельство о заключении брака. Может быть его можно выслать заранее на электронную почту, чтобы не возить лишний документ с собой? И еще, прошу выслать мне прайсы на услуги спа и фотостудии. Спасибо!

Здравствуйте Сергей!
Да Вы можете отправить фото свидетельство нам на почту: gro@rivieraresortspa.com
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты на который можно отправить СПА меню.
C уважением, Туан.
Добрый день! На сайтах российских туроператоров указано, что в номерах категории ROOM DELUXE OCEAN VIEW BALCONY (35 - 35 м2)( Максимальное размещение: 4 ,Максимальное количество взрослых: 3,Максимальное количество детей: 2 )
Дополнительная кровать - Раскладушка.
Будет ли предоставлена раскладушка в качестве доп.места семье с ребёнком?

Здравствуйте Анна!
Благодарим за выбор нашего резорта.
Если Вы у турагенства бронируйте номер с дополнительной кроватью (в ваучере он указан как with Extra Bed), соотвественно отель ее Вам предоставляет.
Если нет, то за дополнительную кровать Вам нужно оплатить напрямую в отеле.
Беслатно отель предоставляет только люльку.
С уважением, Туан.

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2019 karinietta@mail.ru

Добрый день. Пришлите прайс на СПА loganova_galina@mail.ru. Спасибо

Здравствуйте! Есть ли у вас виллы с собственным бассейном(не на несколько вилл)? Если ...

Здравствуйте! Действительно ли на пляже много мошки, которая кусается? Читала в отзыв ...

И снова здравствуйте, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у ...

Здравствуйте! Отдыхая в прошлом году, ни где на территории отеля не удалось обнаружит ...

здравствуйте! можно ли пользоваться системой все включено сразу по приезду не дожидая ...

Добрый день. Мы отдыхали в Riviera 3 раза. Очень понравился ваш отель. Осенью решили ...

Здравствуйте! Прошу направить прайс на услуги Spa на hotinalyudmila@mail.ru, Спасибо.

Здравствуйте!!!
Мы собираемся отдохнуть в Ривьере Камрань
Будем брать все включено
В ...

Добрый день, приезжаем к Вам 05.10 номер брони 6682566, пожалуйста, просим у вас засе ...

lev7186@mail.ru, спасибо

Здравствуйте,подскажите меню для деток 1 года разнообразное???или уже рассчитано для ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста. Можно ли провозить квадрокоптер и запускать его ...

Здравствуйте, подскажите стоимость массажа всего тела на 1 человека

Здравствуйте, едем к вам в отель первый раз очень большой компанией, можно вас попрос ...

Подскажите пожалуйста на сколько разнообразное меню для детей 1 года,или предполагает ...

Здравствуйте, собираемся к вам в отель два взрослых ребёнок 9 лет и ребёнок 1 год, по ...

Еще раз здравствуйте. На вопрос о комплименте на годовщину свадьбы,вы сообщили, что н ...

Добрый день! На сайтах российских туроператоров указано, что в номерах категории RO ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здраствуйте, Карина.
Концепцию отеля отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан.
Здравствуйте, Карина.
Отправили концепцию резорта на указанный вами мейл.
С уважением,
Администрация.