Здравствуйте Дуйгу! Бронировали Ваш отель 23.07.2014г. оператор TEZ tour с 4 сентября по 13 сентября (9 ночей), номер Family Deluxe Room. Нас трое взрослых : Батюк Антонина, Батюк Александр, Ивахнова Галина. Большая просьба предоставить нам номер с балконом, т.к. один из-нас курящий. Заранее будем очень признательны.

Подскажите пожалуйста, у отеля есть свой пирс на пляже?

Добрый день, Дуйгу! Очень нравится ваш отель. Были в этом году у вас уже 3 раза. Приедем еще в период 28.08.14-06.09.14. Дуйгу, можно ли узнать, есть ли бронь по нашему ваучеру? Проплачено ли наше пребывание в вашем отеле? Ваучер по этой ссылке https://cloud.mail.ru/public/885ab5d4d2f1/%D0%92%D0%B0%D1%83%D1%87%D0%B5%D1%80.jpg

Здравствуйте Дуйгу!
Просто ещё раз пишу Вам, чтобы напомнить о нашей просьбе ref: 330004, ваучер 844452520, чтобы на по возможности дали два номера с балконами. Очень надеюсь на Ваше содействие.

Добрый вечер! Едем в ваш отель в сентябре с ребенком, есть ли у вас в отеле питьевая вода в бутылках в свободном доступе?

Дуйгу , добрый день. Хотим в начале октября ехать отдыхать в Ваш отель , ни одного российского оператора нет Вашего отеля. Подскажите с каким оператором российским работаете ? Постоянный клиент Андрей.

Уважаемая Дуйгу! Я администратор компании ООО «ЕКБ-Строй-Инвест». Это строительная компания и с 07.08.14 по 10.08.14 мы приедем к Вам в отель отметить День строителя. Можно ли зарезервировать нам столики в ресторане на 17 человек с 07.08.14 по 09.08.14, чтобы мы все вместе завтракали, обедали и ужинали? И где у вас можно провести в эти же три дня корпоративный праздник за столиками, чтобы не мешать другим отдыхающим после 21.30 часов? Как у вас организуются корпоративные мероприятия вечером? Как у Вас это принято? Напишите, пожалуйста! С уважением, Нина Ивановна.

Добрый день уважаемая Дуйгу. 7 августа планируем в первые посетить Вашу удивительную страну. Для своего отдыха наша семья выбрала Ваш замечательный отель. Состоит наша семья из 3 человек: я, муж, ребенок (5 лет). У нас к Вам огромная просьба, предоставить нам для отдыха номер с балконом и желательно с видом на море. Ну или хотя бы с балконом, так как муж, человек курящий, и наличие балкона в номере для нас очень важно. изучая отзывы о Вашем отеле я могу отметить, что вы очень стараетесь решать практически все проблемы и вопросы своих гостей. Дуйгу, мы очень будем Вам признательны, если Вам удастся удовлетворить нашу просьбу. Для нас это важно. Заранее спасибо.

добрый день! У меня туристы( 5 человек-2 номера стандарт) забронированы в ваш отель с 22.08. на 13 ночей, заявка полностью подтверждена 15.07., а 25.07. мне написали, что у отеля ОВЕРБУКИНГ и нам необходимо искать другой отель..., но туристы хотят только в ваш отель, прошу разъяснить ситуацию...Ваучер №: 94729698 и 94729569. Заранее благодарны.

Здравствуйте, Дуйгу.
Почитав отзывы про отель, все рекомендуют вас как очень отзывчивого, ответственного сотрудника, что Вы ни одну просьбу не оставляете без внимания. Вот хотим обратиться к вам с просьбой.
Мы будем отдыхать в вашем замечательном отеле со 2-го по 21-ое сентября 2014 года. Мы - это я, мой ребенок 2,8 года и бабушка. Хотели бы попросить вас о тихом номере с одной двухспальной кроватью, т.к. ребенок спит со мной, и одной односпальной кроватью. И хотелось бы конечно с сушилкой для белья, поскольку ребенок маленький и вещи придется стирать постоянно. Заранее спасибо.

Здравствуйте!Хотим приехать на отдых к Вам в сентябре-числах 10-15 сентября на 12-14 дней! Жена работает и определимся с датой заезда, когда ее заместитель приедет из отпуска, 04 09 2014г. Интересует вопрос цены на 2 человека, и , пожалуй, все! Буду ждать Вашего ответа! С уважением и наилучшими пожеланиями Анатолий Стецун E-mail: CASIO321@mail.ru

Здравствуйте Дуйгу! Мы прилетаем в ваш отель 4 сентября. Нас 3 взрослых. У нас забронирован номер Family Deluxe Room. Большая просьба предоставить нам номер с балконом и желательно с видом на море. Заранее будем очень признательны.

Здравствуйте.спасибо за ваш ответ.подскажите,а возможно как то заранее выбрать номер с террасой?

Здравствуйте уважаемая Дуйгу! Я и моя семья 25 июля из Самары прибываем в Ваш отель. У оператора Библио глобус мы выкупили номер standart. Скажу Вам честно, мы в некотором волнении из за того, какой нам достанется номер. Мой муж человек курящий, и наличие балкона в номере для нас крайне важен, так как в номере с ребенком 9 лет непозволительно курить. Читая отзывы о Вашем прекрасном отеле я видела, что вы очень трепетно относитесь к гостям Вашего отеля и решаете практически все вопросы. Дуйгу, мы Вас очень-очень просим помогите нам получить по приезду номер с балконом. Для нас это важно. Мы едем в Вашу прекрасную и удивительную страну и великолепный отель с большой надеждой на незабываемый отдых.
С уважением семья Ладыженко ( Ladyzhenko Natalia, Valerii, Anastasiia)

Здравствуйте, уважаемая, Duygu Aksu! Мы получили письмо о наличии подтвержденной брони:

Бронь с 18.08.2014 на 9 ночей
Тур-оператор: Anex Tour, Time Service
Количество забронированных номеров: 1
Kazantsev Valeriy
Kazantseva Yelena
Kazantsev Yegor
Kazantseva Yekaterina
4 человека. Номер ваучера - TU40818013
07.07.2014 21:42

Не могли бы Вы уточнить, эта бронь оплачена?
С уважением, VIVA TOUR GROUP.

Доброго времени суток, Дуйгу! Мы прилетаем в ваш отель 7 августа с ребенком. Большая просьба предоставить нам номер с балконом и желательно с видом на море... Но хотя бы с балконом. Заранее буду благодарна. У нас вылет в 19.00, скажите в котором часу мы должны освободить номер? можно как то ближе к отъезду?

Здесь вообще кто нибудь отвечает? Говорят что в вашем отеле ДИСКРИМИНАЦИЯ в отношении заселения в номера РУССКИХ - Говорят у вас концепция: Селить в номера с нормальными балконами только европейцев, Почему нигде об этом не сообщают - чтобы наши сограждане знали об этом. Распишите пожалуйста номера где находится, что в нем есть и прочие прелести.

здравстуйте.у нас к вам огромная просьба)мы прилетаем в ваш отель 5 августа,и очень хотели бы чтобы нам предоставили номер с балконом,так как у нас ребенок 3 лет.заранее большое спасибо))

Дуйгу, добрый день!
Приезжаем в отель 20 августа после 21.00 - мы сможем покушать? И еще - хотелось бы номер с видом на море (нас 2 взрослых), насколько это возможно?

Добрый День, уважаемая Дуйгу! Обращаюсь с таким вопросом: отдыхаем всем семейством в Fame Residence Кемер на протяжении 7 лет, давно приобрели карточку, в этом году выбрали отель в Ларе, в Кемере говорили, что она действует во всех отелях, хотим заранее проинформировать Вас о нашем прибытие 15 августа на 14 дней, и забронировать номер с видом на море, на нижнем этаже, возможно ли это? Фото карточки и номер могу скинуть, оповещаю Вас заранее, т.к. именно в Ваш отель едем впервые, в Кемере с этим проблем никогда не возникало, давали самый хороший номер всегда, т.к. персонал уже нас помнит. Надеюсь на понимание. Жду ответа)

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/