С таким "сервисом" сталкиваюсь впервые! Сейчас находимся здесь на отдыхе. Сегодня мужа вызвали на ресепшн с требованием оплатить 40$ штраф за испачканную простынь - маленький ребенок ел гранат и оставил несколько пятен. Не совсем понимаю, как разрешить ситуацию, думаю пойти купить отбеливатель и самой отстирать. Но если кроме шуток, приятного мягко говоря мало. Может быть, здесь есть представители отеля, которые пояснят мне размер штрафа? Неужели столько стоит химчистка 1 простыни в Турции? Не говоря о том, что отель заявлен как 5 звезд. Неужели со всеми отдыхающими вопрос грязных простыней решается так же?..
Очень удивлена что с Вас со требовали. У меня в 6 блоке в номере под ванной был постоянный потоп с червями! Я снега их на видео и показала не ресепшене. И что Вы думаете они сделали? Заткнули белыми полотенцами все пространство под ванной а через 2 дня опять убрали. И черви с водой снова ползали по всему полу в ванной. Уверена на 100% эти же полотенца они потом постирать и отдали гостям....