Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах утюг? Если нет, то где им можно воспользоваться?

Добрый день! подскажите пожалуйста мини бар платный или можно им пользоваться бесплатно? мы прилетим к вам 16 го марта, у нас UALL в чем разница от ALL&

Добрый вечер. Подскажите,можно ли пользоваться понтонами соседних отелей? Например отеля ГАРМОНИЯ?

Извините забыла указать дату прошлого заезда.
02.09.2014.-16.09.2014.

Здравствуйте. Извините, но вы не правильно поняли наше пожелание.
Если левый корпус не будет открыт до 08.04.2015., то мы попросили бы зарезервировать номер в правом корпусе на первом этаже с выходом к бассейну, но не близко к "Tropicana Snack Bar", т.е. любой номер с 1310 по 1315.
Заранее благодарны.
Семья Зыряновых.

Добрый день! Есть ли возможность продления номера при позднем вылете и если да, то сколько это будет стоить?

Добрый день!
Мы с мужем отдыхали в вашем отеле в марте 2013, были очень довольны отдыхом. В этом году мы решили вновь вернуться к вам, но уже вместе с друзьями(2 пары и одна семья с детьми).
Могли бы разместить нас в соседних номерах?
Одна пара прилетает к Вам уже сегодня.
Мы прилетам к вам 8.03.
И семья с детьми прилетает 9.03.
Прошу вас дать ваш контактный email.
Жду скорейшего ответа!

Здравствуйте! Я директор тур агентства. Наши туристы прилетают в Хургаду 17.03.2015 и едут отдыхать вRoyal Azur 5*. Можно ли заказать им трансфер на 5 человек одну общую машину и сколько им нужно будет оплатить на месте? Так же они хотят обратный трансфер в аэропорт 31 марта

Здравствуйте, спасибо за уделенное время, корпус напротив тоже подойдет, мы там были в последний раз, к сожалению не помним первые две цифры номера, но последние две ,судя по схеме с 10 по 15(не слишком близко к "Tropicana Snack Bar").
Заранее благодарны.
Семья Зыряновых.

Здравствуйте. В очередной раз семьей (Zyrianova Nadezhda 12.01.77., Zyrianov Denis 04.11.77., Zyrianov Ivan 28.10.2011.,номер сервисной книжки 06511231), запланировали посетить ваш отель с 08.04.2015. по 22.04.2015., ориентировочное время заезда 10.00. Просим вас зарезервировать за нами любой из номеров с 1015 по 1019. Об изменениях по времени прибытия, по возможности сообщим.
Заранее благодарны.
С Уважением, Семья Зыряновых.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi?

Radwa, добрый день!!! Прошу подтвердить заявку № 14822474 с 18.03 - 29.03.15. Обещали приписать пожелание размещения на 2 этаже в тихом месте. Спасибо.

Здравствуйте,. к вам в отель едут туристы 2 семьи. . Туристы: MESAROSH ALEKSEI, MESAROSH ALEXEY, MESAROSH IULIIA . KRUCHININ DMITRII, KRUCHININ VIACHESLAV, KRUCHININA MARIIA. Заезд 1.03 Забронированы 2 номера категории standart. Будем очень вам признательны, если вы проявите особое внимание к данным гостям и по -возможности ,заселите их в номера поновее и поближе к морю , т.к. туристы едут с маленькими детьми. Туристы работают в сфере обслуживания, являются влиятельными людьми,если им понравится- вернутся к вам не раз и порекомендуют вас большому количеству людей. в Египте были уже много раз, очень долго и тщательно выбирали отель. Остановили внимание на вашем. Я как турагент, очень люблю ваши отели и много людей отправляю именно к вам, т.к. знаю , что они славятся высоким качеством. у туриста KRUCHININA MARIIA в день заезда - день рождения.просим предоставить ей комплимент от отеля. Заранее благодарна и буду вам очень признательна. С уважением,Екатерина!

Добрый вечер! Необходима информация о сквоше в вашем отеле. Спасибо!

Добрый день.
Спасибо за развернутый ответ. Не понятно только одно: почему туроператоры на своих сайтах номер family предлагают только для семьи из трех человек, а стандартный номер в вашем отеле предлагается в расчете на четырех человек? Как бы Вы разместили семью из 4-х человек, купивших путевку в стандартный номер отеля? Мы жили в стандартном номере, и там места максимум для дополнительной раскладушки. Получается, что это обман? Может быть нужно давать больше информации про ваши номера и варианты заселения на различных сайтах, например на TOP Hotels. Это не реклама сайта, и я не работник этого сайта, просто наличие информации позволяет избежать ошибок.
Заранее благодарим вас за ответ.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/?id=337449

Здравствуйте) Можно ли в отеле расплачиваться рублями, и есть ли пункт обмена валюты на территории отеля?
Заранее спасибо)

С уважением,
Александр Макаров

Добрый день! Скоро едем в Ваш отель, просьба сообщите время работы баров и ресторанов. Заранее спасибо!

можно ли ходить на вечернюю анимацию в клаб азур?

здравствуйте,два года назад были в клаб азуре,сейчас едем в роял,скажите можно ли посещать вечернюю анимацию в клабе ,пользоваться бассейном и ходить по территории клаб азур?

Добрый вечер. Мы с мужем едем к вам в середине марта с ребенком. Если чайник в номере, потому что наша малышка Еще пьет смесь на ночь, а чтобы ее навести нужна горячая вода