Добрый день! Уже писала Вам, но ответ не получила, беспокоюсь. Я с сыном прилетам 15 ноября, Самолучшева Ольга и Самолучшев Платон. Наш ваучер №1755400 , летим через компанию АНЕКС ТУР. Мы уже 2 раза были в Вашем отеле, наша карта гостя № 11019355. Пожалуйста, помогите с заселение. Только на 2-ом этаже и как можно ближе к морю, но не рядом с летним рестораном у пляжа. Я являюсь пенсионеркой, моему сыну 9 лет. Я всегда пишу отличные отзывы об Вашем отеле, хотелось бы хорошо отдохнуть опять. Спасибо!

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель зимой. Подогревается ли бассейн с морской водой в зимнее время? Есть ли у вас специальное детское меню, или готовите ли блюда под заказ для детей?

Здравствуйте, Забронировали номер в Клаб Азуре по рекомендациям друзей. Но, прочитав последние негативные отзывы, обеспокоены наличием очередей в ресторан и отсутствием мест на пляже.Если все так на самом деле, можно будет по приезду (16 ноября) забронировать номер в Роял азуре и сколько это будет стоить ? Заранее спасибо за ответ

Извините,только что написала просьбу о размещении, летим через АНЕКС ТУР,ваучер №1755400,паспорт гостя11019355, наши фамилии Самолучшева Ольга и Самолучшев Платон. Просьба дать номер на 2-ом этаже и близко к морю.

Добрый вечер! Я с сыном приезжаем в Ваш отель 15.11.2014г. Наш ваучер № 1755400. Мы являемся постоянными гостями Вашего отеля, это уже 3-е посещение.Наш паспорт AZUR HOTELS № 11019355 .Пожалуйста, предоставьте нам номер как можно ближе к морю, только на 2-ом этаже и с хорошим видом. На летний ресторан и на квадроциклы не надо. Огромное спасибо!

Добрый день, подскажите когда вы планируете закончить ремонт? В отзывах очень много жалоб, мы едем в январе с ребенком нам очень важен этот вопрос.

Очень ждем ответа на ворос ниже,оплачен ли наш тур.
Возможно ли содействие в удобном расселении для людей пожилого возраста.

Подскажите,оплачен ли наш тур Kozlova Natalia, Lepehina Ludmila,Kulichenkova Ludmila c12.11 по 21.11.

Попрошу Вас по возможности удобно заселить млю маму и ее сестер,впервые отправили их в Египет,оч переживаю,хочется чтоб им понравилось,желательно тихий свежий номер на троих с 3мя кроватями,2этаж,поближе к ресторану и морю))У тети астма,очень большой лтшний вес,ноги больные,хочется чтоб им было комфортго,надеемся на их прекрасный отдых)

Добрый день! Были в Вашем отеле 2 раза. На тот момент была команда аниматоров из Румынии. Мой сын был в восторге от их работы, их танцевальных номеров. Осталась ли эта команда или поменялись?

Dear Radwa,
I have one question to you,we are arriving on 28th of October,and we would like to know,in what building should we check-in in,so that it will be not far from sea)
Answer to me as soon as possible,please
Thanks,
Olga

Добрый день ! Собираемся в Ваш отель 4 ноября,есть ли возможность просить Вас о заселении в семейный номер? Нас 2 взрослых и ребенок 6 лет. И подскажите пожалуйста какие рестораны и бары бесплатные по системе ультра ? Спасибо заранее за ответ !

Добрый день! Хотелось бы узнать почему гостей Вашего отеля размещают в номера, рядом с которыми идет ремонт?! Второй день 6 человек, проживающих в Вашем отеле не могут спокойно отдохнуть! Просьба срочно принять меры, VOUCHER NO : 1154135; VOUCHER NO : 1140442

Добрый день, подскажите почему то в поиске ваш отель идет как 4*? когда мы бронировали у вас был 5*?Проясните ситуацию пожалуйста.

Добрый день, у на поменялась дата вылета, будем у вас в отеле на день дольше отдыхать. Хотелось бы проверить все ли впорядке?Отель перебронировали?
Отдыхающие:
Bolsunovskaya Alena
Bolsunovskiy Oleg
Bolsunovskiy Vladislav
Даты пребывания 08.01.15-18.01.15
туроператор: санмар

Dear Hotel stuff! I have made a reservations for my tourists in ROYAL AZUR RESORT 5*/ check-in 11.11.2014, check-out 22.11.2014, names:ZHUKOVSKAIA OLGA+MASLOV SERGEI+MASLOV KIRILL and ZHUKOVSKAIA NATALIA+ZHUKOVSKII SERGEI. Two standart rooms. I kindly ask You to give to my tourists connections rooms or next rooms. This is one family with a small child. Also please pay attantion that this people are regular guests of your hotel, they visit Royal grand azur 5* 2 years in row. I hope my tourists will have good vacation in your hotel again! Please give me an answer about possibility of my request! Thank You for your attention and your care. Best regards,Yana,manager

Добрый день, уважаемые представители отеля!
Среди платных услуг, вы презентуете "аква центр". Что он собой представляет, могут ли его посещать дети 2-7 лет. Сколько стоит удовольствие побывать в этом центре?

Есть ли у вас в отеле сауна ,парная ,хамам? платно или бесплатно?

Добрый день, подскажите посещение ваших ресторанов на территории отеля платное или есть бесплатное?

Hi! We will be with the child in your hotel, from October 23 to November 1. We visit your hotel already the second time. Whether it is possible to ask certain number in hotel?

Добрый день! Можно проверить бронь #14678641 Kniazev Andrei
Zavialova Margrita.
Большое спасибо!