Questions and answers
All questions - 263
добрый день. Подскажите отель принимает туристов, у нас бронь с 27.07.2020?

Добрый вечер,Юлия. А подскажите Вас поселили в отель? Или он закрыт? Если да,то как Вам питание и есть ли номера с видом на море? Спасибо заранее
Вопрос к работникам отеля. Подскажите, как арендовать конференц-зал у вас? Какая стоимость?
Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом?
А то информация на разных сайтах разнится.
Спасибо!

Нет

Здравствуйте, подогрев работает с 17.02.2020
Добрый день, водные горки работают? в марте будут работать?

Не будут работать
Доброе утро! Мои туристы вчера 19.01 заехали по заявке №75339582 STOROZHENKO OLENA
MR SOLOKHA MYKOLA MRSDOKUCHAIEVA ANASTASIIA. Пожалуйста, примите меры !!!!!! У них в номере прусаки ,целую ночь не спали!Пожалуйста , отреагируйте, переселите или обработайте! И еще, у DOKUCHAIEVA ANASTASIIA , 22.01 День рождения, сделайте какой-нибудь комплимент, ребенку будет приятно!Спасибо

Спасибо Генеральному менеджеру Рафику Ибрагиму, вопрос решили мгновенно по заявке №75339582!!!!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бесплатные алкогольные напитки на дискотеке есть ?

Добрый вечер Юлия, дискотек в отеле нет, только анимация до 23:00, так же само и бар работает рядом до 23:00. Там разливают мест.алкоголь . Будут влпросы пишите сюда, я там быстрее отвечу https://www.facebook.com/Yaroslav.Travel
Здравствуйте. Подскажите, есть ли мини-диско и работают ли аквагорки? Спасибо.

мини-диско? для детей какая-то анимация была вроде каждый день. Горки работали днем 1-2 часа

Есть и то и то, но горки были (сентябрь-октябрь 2019) не рабочими, а мини-диско- одно название

Нет Аква горака,та что на фото находится на второй линии,но бассейн вокруг нее и сама горка не работает. Если что пишите в месенджер https://www.facebook.com/Yaroslav.Travel
Скажите, пожалуйста, курить можно на территории отеля?

В этом отеле курить можно везде!

Можно

Без проблем

Можно,но есть места для курения,к примеру в переходе между лобби и столовой.
Что в ресторане нет кофе автомата???Это правда?

Растворимый кофе и пластиковый стаканчик в том "ресторане")

Есть в ресторане кофе машина стоит 1 доллар, а так всё верно кофе в стаканчик ещё и растворимый

В ресторане можно купить хороший кофе за доллар

мы за 1$ брали каждый день кофе из кофемашины - он прекрасен

Здравствуйте, уважаемые Гости! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Приезжаем в ваш отель 24.12 3 взрослых+ ребенок 5 лет. Прилет ранний, в связи с чем вопросы:
1. При наличии свободных номеров возможно ли заселение до 14:00?
2.Какой фомат номера на такое к-во гостей: 3 полноценные кровати и приставная или 2 полноценные и приставная или просто 3 кровати?
4. Есть ли номера на 1 линии sea view с 3 полноценными кроватями и желательно не 1 этаж?
5. Есть ли чайник в номере?
Надеюсь на ответы представителя отеля)

Здравствуйте Ирина!Если Вы посмотрите вправо от своего вопроса,то увидите надпись " отель редко следит за вопросами",чаще отвечают туристы,которые были или находятся на данный момент в отеле!
Скажу насчёт чайника,в номерах его нет,мы брали свой.
Хорошего отдыха!

Чайника нет,поселение может быть и ранее но за отдельную плату, номер на первой линии с видом на море и бассейн за отдельную плату.мы были с видом на бассейн кровать была одна и вторая ставится для ребенка .При том как брали тур мы все указывали у тур оператора в заметках и приехали и не доплачивали уже ничего.Первый раз когда были не указали и за те же деньги поселили на второй линии с видом на сад.
Бассейн с подогревом есть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Queen Sharm Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, в нашем отеле нет бассейна с подогревом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бассейн нет с подогревом ,аквапарк горки работают на 2 линии с 11 часов

бассейна с подогревом там нету

Бассейн с подогревом работает с 17.02.2020
В 2019 году в ноябре работает один (на 4-м этаже) или два ресторана?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля Queen Sharm Resort:
"Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что в отеле работает 1 ресторан" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

ресторан - это как раз не главное.... в отеле нет понтона его отрвало .... люди не купаются вообще.. т. к. это счас невозможно!

Но если его оторвало, то что мешает его прикрепить. Когда его починят, что может ответят представители?
Есть ли услуга в отеле: у нас медовый месяц и хотим красиво украшенный номер и с фруктами в номер. С кем договариваться и какая стоимость?
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1926466?tab=profile

Я думаю,что в этот отель Вам лучше не обращаться по-поводу красивого оформления праздничного события!
Почитайте отзывы и сразу поймёте почему.

Отдыхали семьёй в марте. У мужа был день рождения. Подошла на ресепшн, показала паспорт. Попросила поздравить хоть маленьким тортиком или большим (за оплату). Сказали, не волнуйтесь, все ок. В назначенный день стук дверь , египетский мальчик приносит 8 печенек на тарелке под пленкой. Мы долго смеялись🔥🔥
Всем привет!
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной маленькие шампунь-мыло от отеля? Летим без багажа

Есть жидкое мыло в дозаторе на стене. И всё.

Мы с собой шампунь везли, их в дозаторах не очень. Но можете там купить в маркетах.

НЕТ, НО ЕСТЬ ТИПА ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША, КОТОРЫЙ ПОДХОДИТ И ДЛЯ МЫТЬЯ ГОЛОВЫ..... ВОЛОСЫ НЕЖНЫЕ ...
Скажите пожалуйста, дают ли питьевую воду в бутылках или самим покупать нужно?

Здравствуйте!Питьевая вода только в кулерах.Бутилированную воду в отеле не выдают.

Здравствуйте! Питьевой воды в бутылках нет. Можно набирать воду из кулера в ресторане или барах в бутылки 0.5 либо возле отеля можно купить в магазине: 2 бутылки 1,5л за 1$.
Добрый день! Забронировали номер в Ваш отель с видом на море на 16.07.2019 на 3 взрослых хотелось бы что-бы ,по-возможности, в номере была 1 двухспальная и 1 односпальная кровати. А также хотелось бы номер с балконом или террасой. И при позднем выезде можно будет продлить номер? Заранее спасибо.

Добрый день, в номерах стандарт 1 двухспальная кровать + небольшой диван, доп.место предоставляют в виде раскладушки. Отдыхали 2 взр + 1 реб. У нас было так. Есть номера с 2 отдельными кроватями, их можно сдвинуть. Но отдельно доп.место в стандарте в виде полноценной кровати нет, только раскладушки.
При наличии свободных номеров можно продлить номер 4ч-20 у.е. Номера в основном все с балконом, но есть отдельно стоящий корпус справа от ресепшена, там все номера без балкона, только окна.

Добрый день! Спасибо Вам большое, будем иметь хоть какое-то представление... А еще, не подскажите, сам отдых в отеле, в частности, сам отель Вам понравился? Главный ресторан, я читала закрыт - так и есть? И Вы питались в ресторане на второй линии через дорогу, правильно? Не слишком далеко с первой линии туда ходить? И много ли было туристов? Спасибо

Да,ресторан на первой линии был закрыт. Ходили кушать на вторую линию. Кормили очень даже хорошо: спагетти с крабами, спагетти с мидиями, картофель, пюре, рис, тунец, мясо на гриле, курица в панировке, на гриле и т.д. Много сладостей. Из фруктов: дыня, арбуз, бананы, апельсины. Еды всем хватало. Очередь была только с утра за омлетом. Дорога занимала ну максимум мин 5-7. Когда уезжали, там начался ремонт здания фасада, где ресепшен. Закрывали вход внизу у лифта с утра до часов 5. Вечером открывали. Необходимо было идти в обход через 2 этаж. Лежаков на пляже много, людей там мало. Все лежаки занимают на первой линии возле бассейна. Мы ходили на вторую линию в основном. Там было меньше народу.Детские горки не работают, только 3 основные большие. Отдыхом остались довольны.

Всем спасибо за подробные и позитивные ответы!!!
Здравствуйте, скажите в концепцию все включено входят алкогольные напитки?

Конечно входят! Местного производства, все как положено.

Добрый день! Работает ли отель QUEEN SHARM RESORT 4*???

добрый день. Подскажите отель принимает туристов, у нас бронь с 27.07.2020?

Вопрос к работникам отеля. Подскажите, как арендовать конференц-зал у вас? Какая стои ...

Добрый день) Подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн с подогревом?
А то информация на ...

Добрый день, водные горки работают? в марте будут работать?

Доброе утро! Мои туристы вчера 19.01 заехали по заявке №75339582 STOROZHENKO OLENA ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бесплатные алкогольные напитки на дискотеке есть ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли мини-диско и работают ли аквагорки? Спасибо.

Скажите, пожалуйста, курить можно на территории отеля?

Что в ресторане нет кофе автомата???Это правда?

Приезжаем в ваш отель 24.12 3 взрослых+ ребенок 5 лет. Прилет ранний, в связи с чем в ...

Бассейн с подогревом есть

В 2019 году в ноябре работает один (на 4-м этаже) или два ресторана?

Здравствуйте. Есть ли в отеле бассейн с подогревом в зимнее время? Спасибо.

Есть ли услуга в отеле: у нас медовый месяц и хотим красиво украшенный номер и с фрук ...

Добрый день! Скажите, в отеле есть круглосуточный бар?

Всем привет!
Скажите, пожалуйста, есть ли в ванной маленькие шампунь-мыло от отеля? Л ...

Скажите пожалуйста, дают ли питьевую воду в бутылках или самим покупать нужно?

Добрый день! Забронировали номер в Ваш отель с видом на море на 16.07.2019 на 3 взрос ...

Здравствуйте, скажите в концепцию все включено входят алкогольные напитки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
27%
Number of answers
Пациент скорее мертв чем жив.
Отель работает,но отзывы туристов не очень!:(
Обидно,что отель был неплохой,но его быстро угандо....шили!:(