Добрый день, моих туристов по фамилии Зиновьев - 4 человека, сейчас они находяться в гостинице , заезд с 23/10/2016-30/10/2016, их не селят на 1 этаж , а селят в подвал, у них номер забронирован Executive Suite c видом на сад,, при чем номер не 2-х комнатный, а просто с перегородкой и с видом на дорогу, Прошу выяснить ситуацию. Он не соответствует описанию на вашем сайте и на букинге и на Вашем официальном сайте , и на сайте туроператора ANEXTOUR . Прошу срочно принять меры.