Questions and answers
All questions - 1 664
дмитрий15 декабря 2024
Я конечно побывал не в многих отелях,но это худший отдых!!!!музыку слушать на пляже нельзя,знакомиться с девушками нельзя,начали выселять,вызывать полицию,карточки от полотенец потеряли,нужно заплатить 20$!везде вымораживают деньги.пляж ужасный,Один пантон на весь отель,бассейны холодные,аниматоров нет,шоу мертвые. Фото питуха жалобщика приложил. ПРИЕДУ СЮДА В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ТОЛЬКО УМИРАТЬ .
Вот такие отзывы о вас,или это не правда.
Здравствуйте!Концепция отеля 16+. Это правда,что нельзя знакомиться с девушками,женщинами такими же туристами как и я.Даже могут вызвать полицию.Будто бы за этим пристально наблюдают,имею ввиду в отеле.Если один приеду.
Здравствуйте. Концепцию отеля пришлите пожалуйста Uoa83@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Елена.
Забронировали Ваш отель для отдыха. Оплатили всю сумму. Можно уточнить есть подтверждения брони в отеле или ещё нет?
Номер заявки - 9148622
Safronov Andrei
Safronova Svetlana.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Никак не могу найти карту с указанием расположения номеров. Та, что в наличии почему то трехцифренные номера...
В отель прибываем в конце июля. Бронь 116335400346 Библио-Глобус

Здравтствуйте,
Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле.
Карта в приложении.
С уважением,
Гостевой сервис
Здравствуйте.
Запланировали свой отпуск в Вашем отеле.
Хотелось бы узнать концепцию отеля на лето-осень 2025г.
Если можно вышлите на почту :
Safronov.and2013@gmail.com
Номер брони 9148622
Safronov Andrei
Safronova Svetlana
За ранее спасибо.
Добрый вечер! Размещает ли Ваш отель одиноких мужчин?

Здравствуйте, Светлана.
Одиноких мужчин размещаем.
С уважением,
Гостевой сервис

Да
Здравствуйте уважаемое руководство отеля . У меня такой вопрос: в 2014 году я отдыхал в Египте (Шарм-Эль-Шейх), отель "ROYAL GRAND SHARM RESORT 5* ". Сейчас что то не могу найти его в интернете. Может это и есть ваш отель, только переименовался? Можно Вас попросить написать мне, так ли это и есть и в каком году произошло переименование в теперешнее название "Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*" ? Заранее благодарю за ответ.

Александр, добрый день.
Да, это бывший Royal Grand Sharm, теперь отель под руководством компании Pickalbatros c 2022 года.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день.
Много раз были в Шарме, первый раз в Вашем отеле.
Прилетаем 16 марта в 20.50, прибудем в отель уже ближе к ночи.
Очень хочу Вас попросить номер на втором этаже с одной двуспальной кроватью, если будет такая возможность, то в Корпусах В1 (709-730) или В2.
Буду Вам очень благодарна.
Номер бронирования 11094055 - Анекс.
Спасибо большое!
До скорой встречи!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое!

Уважаемый гостевой сервис.
Ваучер отправлен на почту.
Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы постоянные гости сети отелей Альбатрос (нам очень нравятся ваши отели), были в отелях Дана бич, Роял модерна (можем прислать подтверждение), и вот третий раз в ваш отель, бронь с 07.04 по 16.04.25, заявка от анекса 11091176, предусмотрено ли в вашем отеле комплимент постоянным гостям?

Елена, добрый день.
Будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
За неделю по приезда, пожалуйста, напишите нам на почту с пожеланиями по номеру.
Royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день! Едем с подругой в ваш отель с 5 по 14 февраля. Прилетаем рано утром. Будем признательны, если сможете нас заселить пораньше и в номер с двумя раздельными кроватями и видом на море.

Юлия, добрый день.
Просьба уточнить номер ваучера и на кого оформлен номер.
Раннее заселение гарантировать не можем, так как отель заполнен.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля. Планируем поездку с 7.02 по 14.02 почта tit.tanya1987@mail.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Мы планируем приехать к вам на отдых с 4 по 10 февраля. Это наше первое путешествие в Египет и у нас помолвка) Можно ли заселить нас в номер с красивым видом на море и этажом повыше? Буду очень очень признательна☺️
Номер ваучера 4113347
Заранее спасибо 🌹

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Сейчас отдыхаем в вашем отеле и происходит крайне неприятная ситуация.
Заказывали 3 разных коктейля
1. Текила Санрайз
2 Мохито ( с ромом)
3. Виски кола
Во всех трех вариациях льют один и тот же дешевый алкоголь , который не похож ни на виски, ни на текилу, ни на ром.
Пить такой алкоголь просто невозможно, после него сразу тошнит, да и выпить больше пары глотков не получается
Также в составе коктейлей указаны сиропы, но бармены говорят , что сиропы запрещены отелем, что странно, почему они тогда в меню.
Все остальное очень нравится, но дешевый паленый алкоголь портит все впечатление об отдыхе и очень не хочется оставлять негативный отзыв после выселения.
Просьба разобраться в чем дело

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Были у Вас в прошлом году с 27.01 по 10.02. Очень понравилось. Решили вернуться в этом году. Проживали в номере 1123. Отличный номер.
Хотелось бы поселиться также или рядом. То есть : на первом этаже с видом на бассейн. Рядом с лифтом и выходом на пляж. Будем очень признательны!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Прилетаем в Шарм-эль-Шейх в 7 утра.
Хотелось бы узнать возможность раннего заселения

Добрый день.
Будем рады Вас приветствовать в отеле.
Раннее заселение гарантировать не можем, так как отель заполнен.
С уважением,
Гостевой Сервис
Подскажите, вход в море только с понтона? Или есть песчаный заход?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Как можно решить вопрос с поздним выездом из отеля

Добрый день.
Касательно позднего выезда, нужно будет вечером накануне дня вылета уточнить на ресешн.
С уважением,
Гостевой Сервис
Температура воздуха и воды? Едем 26 января.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли номера для инвалидов и инвалидные коляски для передвижения по территории.
Заход в море с берега возможен и на сколько удобен
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

дмитрий15 декабря 2024
Я конечно побывал не в многих отелях,но это худший отдых!!!!м ...

Здравствуйте!Концепция отеля 16+. Это правда,что нельзя знакомиться с девушками,женщи ...

Здравствуйте. Концепцию отеля пришлите пожалуйста Uoa83@mail.ru

Добрый день Елена.
Забронировали Ваш отель для отдыха. Оплатили всю сумму. Можно ут ...

Добрый день! Никак не могу найти карту с указанием расположения номеров. Та, что в на ...

Здравствуйте.
Запланировали свой отпуск в Вашем отеле.
Хотелось бы узнать концепц ...

Добрый вечер! Размещает ли Ваш отель одиноких мужчин?

Здравствуйте уважаемое руководство отеля . У меня такой вопрос: в 2014 году я отдыхал ...

Добрый день.
Много раз были в Шарме, первый раз в Вашем отеле.
Прилетаем 16 марта ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы постоянные гости сети отелей Альбатрос (нам оч ...

Добрый день! Едем с подругой в ваш отель с 5 по 14 февраля. Прилетаем рано утром. Буд ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля. Планируем поездку с 7.02 по 14.02 п ...

Здравствуйте!
Мы планируем приехать к вам на отдых с 4 по 10 февраля. Это наше перв ...

Добрый день!
Сейчас отдыхаем в вашем отеле и происходит крайне неприятная ситуация.
...

Здравствуйте! Были у Вас в прошлом году с 27.01 по 10.02. Очень понравилось. Решили в ...

Здравствуйте
Прилетаем в Шарм-эль-Шейх в 7 утра.
Хотелось бы узнать возможность ран ...

Подскажите, вход в море только с понтона? Или есть песчаный заход?

Как можно решить вопрос с поздним выездом из отеля

Температура воздуха и воды? Едем 26 января.

Здравствуйте. Есть ли номера для инвалидов и инвалидные коляски для передвижения по т ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.