Questions and answers
All questions - 1 664
Добрый вечер!
Отдыхали в отеле с 9.12 по 17.12
Кажется, забыли вещь в отеле
Хотела бы уточнить не находили ли вещи
Номер на Georgy Petrosyan
Добрый день, планируем к Вам приехать с 22.04.25 -подскажите пожалуйста, закончится ли к тому времени ремонт на территории отела? а также, лобби все входят в систему все вкл? нет ли доплат? и имеются в каком либо баре импортные напитки алкогольные?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое дно в море? При спуске с понтона можно ли встать на песок или там везде плохое дно? Заранее спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня ! Подскажите как заказать услугу поздравление в день рождение ? Летим к вам на днях , отмечать день рождение

Добрый вечер.
Отправляем торт в номер или могут поздравить в ресторане.
По приезду подойдите к Гостевому сервису.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номер superior garden view, есть ли ремонт в номерах данной категории? Читала что в 2022 году проводился только косметический ремонт, а часть находится на реновации. Насколько эта информация актуальна?

Ирина, добрый вечер.
Во всех номерах только косметический ремонт, полного еще не было.
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте. Год назад отдыхали в Вашем отеле с девушкой в номере 1112 в главном корпусе. Нам очень понравилось. Сейчас летим вновь, будем с 19.01 по 01.02. Были бы рады заселиться в этот номер или в номер рядом, со стороны пункта выдачи пляжных полотенец. Наш ваучер#9283597.
Также с нами с 19.01 по 26.01 будут отдыхать родственники(ваучер #116375106532) , хотелось бы, чтобы их номер был рядом.
Будем очень признательны за помощь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, Рождественский ужин в отеле будет 6 или 7 января? Какая концепция будет?
Прилетаем в отель 6 января
Можно ли как-то заранее выбрать места за столом на Рождественский ужин?

Юлия, добрый вечер.
Рождественский ужин в отеле будет 6.01.
Пожалуйста, напишите нам на почту за пару дней до приезда royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис.
Добрый день! Приедем к вам 26.12.2024 , ваучер 4031997. Были бы рады, если при распределении номеров вы учтите наши пожелания: очень хочется наслаждаться морем каждую минуту проведенную у вас в гостях, поэтому хотели бы номер в главном корпусе с видом на море, на 2-3 этаже, а так же с исправной сантехникой, балконом, и хорошим вай фаем. Прошу положить в номер два теплых одеяла, тапочки и халаты. С нетерпением жду встречи с вами! Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,приезжаем к Вам 27.12 номер ваучера 8667508. Пожалуйста, зарезервируйте номер на 2-ом или 3-ем этаже с балконом, одной большой кроватью, сантехникой в хорошем состоянии, недалеко от подогреваемого бассейна(не в главном корпусе), желательно с видом на море. Заранее большое спасибо 🙏🏻

Здравствуйте, Ирина.
Благодарим вавс за выбор нашего отел.
Мы постараемся организовть номер в соответствии с вашими пожеланиями, по возможности.
С уважением,
Гостневой сервис
Здравствуйте. Подскажите пож.курить можно на балконе номера? На пляже? На территории?
Вход в море можно с берега зайти? Местоположение очень ветренное?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! прибываю в ваш отель 02.01.2025. Фамилия, имя гостя Zubkova Julia. Очень просу вас зарезервировать номер на втором этаже ( по возможности с видом на море ) с одной большой кроватью и халатом и тапочками в номере. Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день прибываем в ваш отель 19.12.24 - 30.12.24 Просим вас зарезервировать номер : на втором этаже ( по возможности с видом на море ) двумя раздельными кроватями и халатами в номере, номер ваучера 9258077 заранее спасибо.

Дмитрий, добрый день.
Будем рады Вас приветствовать в нашем отеле.
Пожелание указали, постараемся выполнить.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый вечер, скажите пожалуйста у вас есть какие-то системы прощения для гостей, который повторно у вас? И подскажите пожалуйста есть ли поздравление и ещё какие-то бонусы если у вас отмечаешь свой день рождения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день в отеле есть бассейн с подогревом? Мы прибываем 19.12.24

Добрый день.
Да, есть бассейн с подогревом.
Прилетели сегодня в отель. В прошлом вопросе уточняли возможность повышения номера
Номер дали просто отвратительный, хуже я не видела. В ванной комнате даже находиться неприятно. Но это ладно, хуже всего то, что тут даже нет освещения. Всего лишь два торшера и одно небольшое окно, шторы с которого нельзя убрать, потому что мимо ходят люди. Света в номере просто нет
Anastasia Denisova

Анастасия, добрый день.
Пожалуйста, обратитесь в Гостевому Сервису.

Добрый день! Вопрос решился очень быстро. Буквально за пару часов. Далия организовала переезд в другой номер. Большое спасибо!
Добрый день!
Прилетаем 9 декабря в ваш отель
Anastasia Denisova Georgy Petrosyan
Едем в Свадебное путешествие 😊
Если есть какие то бонусы или повышение категории номера , были бы признательны

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! 🙌 7 декабря летим к вам с Минеральных вод. 🤗💃💃 И чтоб кровати были врозь, отдельно. Есть ли такая возможность, без дополнительной платы улучшить вид с номера на сад, бассейн и море 😍 А также у нас поздний вылет, какая доплата за это? Спасибо большое, хотелось бы, чтоб оставил отель,только положительные эмоции. 😊

Алла, добрый вечер.
Просим отправить ваучер на почту royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой Сервис
Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель с 22.12 по 29.12. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность улучшить номера до sea view? Briuzgina Yuliia, Briuzgina Inga, Briuzgina Anastasiia, Briuzgin Dmitrii. Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 11 по 25 декабря. Возможно ли заменить номер с "видом на сад " на номер с "видом на море"?
Уже отдыхали в отеле сети Альбатрос, очень понравилось. Снова выбрали эту сеть отелей.
# ваучера 137573679

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, приедем в ваш отель 3.12 с друзьями. Будем в Египте впервые, и выбор пал на ваш отель. Хотелось бы узнать, возможно ли ранее заселение? Прилетим в 8 утра. И возможно ли поменять номер с видом на сад, на номер с видом на море. Будем очень благодарны! Наш ваучер 10951254

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер!
Отдыхали в отеле с 9.12 по 17.12
Кажется, забыли вещь в отеле
Хотел ...

Добрый день, планируем к Вам приехать с 22.04.25 -подскажите пожалуйста, закончится л ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какое дно в море? При спуске с понтона можно ли ...

Доброго дня ! Подскажите как заказать услугу поздравление в день рождение ? Летим к в ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, рассматриваем номер superior garden view, есть ...

Здравствуйте. Год назад отдыхали в Вашем отеле с девушкой в номере 1112 в главном кор ...

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста, Рождественский ужин в отеле будет 6 или 7 январ ...

Добрый день! Приедем к вам 26.12.2024 , ваучер 4031997. Были бы рады, если при распре ...

Здравствуйте,приезжаем к Вам 27.12 номер ваучера 8667508. Пожалуйста, зарезервируйте ...

Здравствуйте. Подскажите пож.курить можно на балконе номера? На пляже? На территории? ...
Добрый день! прибываю в ваш отель 02.01.2025. Фамилия, имя гостя Zubkova Julia. Очень ...

Добрый день прибываем в ваш отель 19.12.24 - 30.12.24 Просим вас зарезервировать номе ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста у вас есть какие-то системы прощения для гостей, кот ...

Добрый день в отеле есть бассейн с подогревом? Мы прибываем 19.12.24

Прилетели сегодня в отель. В прошлом вопросе уточняли возможность повышения номера
...

Добрый день!
Прилетаем 9 декабря в ваш отель
Anastasia Denisova Georgy Petrosyan
...

Здравствуйте! 🙌 7 декабря летим к вам с Минеральных вод. 🤗💃& ...

Здравствуйте. Приезжаем в Ваш отель с 22.12 по 29.12. Подскажите пожалуйста, есть ли ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 11 по 25 декабря. Возможно ли заменить номер с ...

Здравствуйте, приедем в ваш отель 3.12 с друзьями. Будем в Египте впервые, и выбор па ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.