Добрый день. Прилетаем к вам 03.11-12.11 vorobeva elena and osipova ekaterina (подтверждение о бронировании от вас уже получили).Мы очень будем благодарны,если вы поможете нам с заселением в хороший номер, желательно не на первом этаже, с балконом.Прочитав некоторые отзывы мы узнали, что в номере могут быть насекомые "клопы" нас этот факт очень озаботил. Дело в том, что моя дочь очень болезненно переносит укусы насекомых, можно ли этот вопрос решить чтобы не испортить отдых. Заранее благодарны за понимание.

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 3 декабря и вот вопросики:
1. Отдыхали у Вас 7 лет назад (наша первая поездка в Египет) и наверное уже не подподаем под постоянных клиентов?
2. На этот раз будем с ребенком и хотелось бы узнать не расчистили ли немного места на пляже от коралов, чтобы ребенок (5лет) смог покупаться в море?
3. Как обстоят дела с детским меню? А то у нас особая диета и ребенку нужно кушать только блюда приготовленные на пару.
4. Если у нас будет заказан стандартный номер, то будет приставная кровать или роскладушка?
5. Сколько стоит поздний выезд из номера, у нас самолет в 19-00 и хотим заранее узнать возможность предоставления этой услуги!

Здравствуйте! Наконец-то все документы получены и 1.11.14 мы снова приезжаем к Вам. По расписанию самолетов мы прилетаем в 19-25, плюс добраться до отеля, раньше 21-00 не получится. Напомните пожалуйста до которого часа в в отеле ужин? Ранее От вас пришло подтверждение, что № 812 за нами закреплен, это подтверждается? Да, мы получили бонус и комплимент от отеля,кому их предъявить, когда приедем? Спасибо. С уважением Irina, Kardashina Alla, Coral-Trevel.

Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле 5 раз и собираемся через месяц снова в Ваш отель и хотелось бы узнать какие сейчас действуют привелегии для постоянных клиентов. Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть на вашем пляже песчаный заход в море без кораллов (или очищенный от кораллов), чтобы можно было входить в море без спец.обуви или только с понтона?

Уважаемые коллеги!
Наши туристы :
SEMIN ANDREI паспорт 73 № 3438752
KRAVCHENKO EKATERINA паспорт 73 № 3438751
Время проживания в Royal Grand Sharm 5* с 26.10.2014 по 01.11.2014
Эти туристы молодожёны Honeymooners . У них свадьба 24.10.2014 . Просим Вас оказать им внимание.

Уважаемые коллеги!
Завтра, 22 октября , заезжают наши с вами постоянные клиенты:
OVSIIENKO TETIANA 29.05.1957
OVSIIENKO MARYNA 26.03.1987

Они уже отдыхали у вас этой весной.
Можно ли сделать им апгрейд номера? У них забронирована самая простая категория номера.
Буду очень благодарна за внимание , оказанное этим гостям!

коллеги добрый день!! меня зовут Гладкая Елена, я заместитель директора по туризму в тур. агентстве ИП Коротина/Коломна. Я с коллегами прилетаю в Ваш отель 14/11 оператор BRISCO: GLADKAYA+POZDNIAKOVA SIROTKINA+TURLAEVA DRUSINOVA+GORIAHEVA . По возможности прошу предоставить номера как можно ближе друг к другу, (в идеале 1 номер connect+еще один рядом) и так ак самолет прилетает в10 утра большая просьба расселить до check in. Спасибо.

здравствуйте!я туристка,отдыхала в Вашем отеле с 14-20 октября через тур.оператора Brisco,при освобождении номера 278,в нем остались две сумочки-косметички(красная mandarina duck,dior черная(в них находилась зарядные устройства для телефона и фотоап,украшения.парфюм.-крема.-туал принадл. т.д.)прошу помочь.В Вашем отеле мне все понравилось.Благодарю c уважением Наталья!(nm-studio@yandex.ru)

Добрый день.Если мои вопросы Вам покажутся не серьеёзными,прошу простить.Просто еду на отдых за границу первый раз,вернее едем с дочерью.Выбрали Египет и Ваш отель.Хотелось бы узнать прейскурант цен на услуги в отеле и на развлечения и экскурсии,чтобы определится заранее.(где можно взять в прокат ласты,маску и т.д.) С уважением Сергей.

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в номерах чайные наборы и как обстоят дела с завтраком, у нас ранний вылет - самолет в 7,00, соответственно выезд из отеля где то около 4,00? Спасибо.

Здравствуйте, хочу поехать к вам с маленькими детьми, подскажите есть ли заход в море с пляжа для детей?

Добрый день,
мои родители постоянные гости вашего отеля - 17/10/2014 приедут к вам уже 4 раз .
У нас забронировано 2 номера с 17 по 28.10.2014 через оператора Sunmar( reservations 1150972 и 1150968) IRINA GREBENNIKOVA+ 1 и SHINKAR OLGA
хотела Вас попросить дать им номера рядом и на первом этаже .А так же , если получится ,то рядом с родственниками - они сейчас живут в номерах 604 и 606.
заранее спасибо

С Уважением,
Гребенникова Виктория
ООО Компания "Альбион-Тур"
Ростов-на-Дону
Кировский 57
863 269 21 00
albion4@donpac.ru

Подскажите пожалуйста, как связаться с Аней на guest relation. (skype, Facebook. ...)

Добрый день. Меня зовут Юлия. Я с мужем и двумя дочками едем к Вам 14.10-29.10.забронирован номер superior. Очень бы хотелось получить номер в самой тихой части отеля, т.к. дети маленькие и у них режим. А также огромная просьба подготовить спальное место для 2 ребенка, если это возможно.Спасибо. С уважением, Юлия.

Здравствуйте, прилетаем в отель 14.10.14 я Maxymova Iryna туроператор TUI отцу 80 лет, ходит с палочкой, возможно ли поселение в номер ближе к пляжу и ресторану, чтоб ему было удобно передвигаться и с балконом, т.к. я курю нас в номере будет 3 человека, прилетаем поздно вечером....и еще думаю на ужин не успеем , возможен ли какой -нибудь перекус,т.к. с дорог и будем голодные,если понравится , планирую прилететь в декабре с мужем и ребенком и стать вашими постоянными клиентами. Спасибо .

Добрый день! Едем в Ваш отель пятый раз. Даты заезда - 08.11.14-18.11.2014. Zaynullina Daria, Zaynullin Ilnur, Zaunullin Milan, Zaynullina Daiana, 2 взрослых и 2 детей ( 5 и 2 года). Забронирован номер Deluxe Sea view . Большая просьба, поселить в номере сюит на первом этаже, так как дети маленькие могут упасть с балкона. Заранее спасибо.

И еще вопрос, мы с Украины, возможно ли настроить в отеле (если нет) несколько украинских каналов)т.к. с россией у нас новости разняться...

Добрый день...У меня будет небольшая просьба,забронировали ваш отель с 14-21 октября,моя фамилия Maxymova Iryna прилетаем поздно вечером вместе с родителями, маме 75 лет, папе 81,просьба если возможно поселить поближе к пляжу и ресторану, т.к. папа ходит с палочкой у него был перелом позвоночника и трудно ходить,За раннее благодарна...Ирина

Tell me, please, whether yoga in October?