Здравствуйте, Анна! ! Была дважды с мужем в вашем отеле (с мужем и одна, в прошлом году), полюбила ваш отель. Сейчас в 3-й раз еду с сестрой, у нас отдельные номера. Но очень хотелось бы попасть в те же номера ( чтобы были смежные, возможно, с дверью между номерами (я ,извините за подробность, храплю, а у сестры чуткий сон:)) , где я бывала. Это корпуса около верхнего маленького бассейна-№265-267(предпочтительно), или 269-270, или 250-264 (но поближе к басс), . Понравилось расположением, видом, и тишиной. Хотели бы забронировать заранее, готовы доплатить. Обязательно на 2-м этаже, хотелось бы с видом на море . Меня зовут Krasik Elena, сестра - Barabanova Marina, в отеле будем с 08.09.14 по 18.09. Очень надеюсь, что с размещением все удастся, все-таки еду к вам уже не в первый раз, а на следующий год планируем снова приехать с мужем и внуком. Спасибо!

Good day! You write tourists from Ukraine Myron and Marina. We really want to come to you in the Royal Grand Sharm on vacation in early September. We want to celebrate their honeymoon from you in the hotel. We have a few questions. We would be grateful for answers !!
How can I get a gold bracelet? Option to purchase additional, as the hotel we will be the first time. Many of our friends were in the Royal Grand Sharm.
What is the price premium for the improvement of the room category, and whether it is possible, subject to availability, choose the one that like?
Can we see a map of the hotel to navigate.
What is the cost of visits to restaurants in the area?
Is the one visit to the restaurant for the entire stay?
Compliments for the newlyweds?
Do you have a shuttle service from the airport of Sharm El Sheikh and the cost?

Thank you very much! Maybe you have for me is more useful information, I will be grateful!
My email: mmiron @ ukr.net
Phone +380667503201
Sincerely, Myron

Добрый день.
Мы отдыхали в вашем отеле несколько раз (в 2013 и 2014 году).
Нам все очень понравилось. Спасибо за отдых!!!
Решили вернуться к вам еще раз. Заказали путевки с 06.09.14 по 19.09.14. Собираемся приехать компанией 6 человек:
Khoreva Elena – 3 раз,
Khorev Mikhail – 2 раз,
Abramova Elena – 2 раз,
Prokhorova Ekaterina – 2 раз,
Abramov Vladimir – первично, по нашей рекомендации,
Zotov Veniamin – первично, по нашей рекомендации.
Мы забронировали 3 двухместных номера ( Khoreva + Khorev; Abramova + Prokhorova; Abramov + Zotov).
В мае 2014 года мы жили в номере 120 с видом на бассейн. С ребенком это было очень удобно. Очень просим предоставить нам тот же самый номер + еще 1 или 2 аналогичных номера рядом (с видом на бассейн). Третий номер тоже желательно рядом.
Будем очень признательны за помощь!!!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, правильно ли я понимаю фразу "All Inclusive в день отъезда действует до 12:00, любой заказ после 12:00 будет платным.Если Вы приехали после обеда - в день отъезда обед с напитками в главном ресторане включен.Браслеты "All Inclusive" должны быть сданы на Ресепшн не позднее 12:00.В противном случаебудет предъявлен штраф".(Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al229) - это значит что если мы приезжаем в отель 27.08.2014 примерно в 19:00, то следовательно в день отъезда 05.09.2014 мы сдаем номер в 12:00, но можем пообедать в главном ресторане (т.к. мы 27.08.2014 заселились после обеда)?Останутся ли тогда браслеты при нас? 05.09.2014 вылет у нас в 17-30, соответственно из отеля отъезд примерно в 14:00 - хотелось бы успеть перекусить.Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте очень понравилось описание вашего отеля ...в египте никогда не был обратил внимание на буйки прямо рядом с пирсом можно ли за них заплывать чуть подальше или это строго запрещено для меня это существенно ты хорошо плаваю и хотелось бы простора а не плавать в тесноте

добрый день. есть ли у вас привилегии для молодоженов?

Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в период с 17 по 24 июня 2013 года в номере 721. Нам очень понравилось и в этом году планируем приехать в отель с 30 августа по 08 сентября. Возможно ли разместить нас в том же номере или в одном из соседних номеров на первом этаже? Заранее благодарны, Basova Elena и Basov Konstantin

Здравствуйте! Почему в отель невозможно дозвониться по номеру +20693663800 ? В течении дня пытаюсь звонить, но никто не отвечает на звонок :(

Добрый день! Я выбрала Ваш отель себе в качестве подарка на День Рождения)) С удовольствием обменяю комплимент в виде тортика на номер в тихой части отеля, если возможно то с видом на кусочек моря))) Даты пребывания с 25-го по28-е августа, прилетаю в День Рождения. Заранее спасибо.

Добрый день.
В вашем отеле по бронировке ТО "АНЕКС ТУР" (1657370) будут отдыхать туристы: POZDNIAKOV OLEKSANDR, DUBCHAK MARIIA. Туристы - молодожены. Прошу предоставить им комплимент от отеля.
Заранее спасибо.

Доброго времени суток.
Выбираю путевку в ваш отель.
Скажите мы будем повторно, есть ли какие-либо привелегии?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПОДКАЖИТЕ НАШ НОМЕР И В КАКОМ КОРПУСЕ НАХОДИТСЯ.С УВАЖЕНИЕМ АНДРЕЙ.

Добрый день. Мы бранировали номер на Тарасова Андрея,Тарасову Викторию в Royal Grand Sharm,а нам пишут что за нами другой отель забранирован.Вопрос-можно проверить бронь за нами в Royal Grand Sharm.Заранее спасибо с уважением Андрей-tasike.

Добрый день. А подскажите,что значит Dessole Beach? Ведь мы бронировали в Royal Grand Sharm!

Здравствуйте!
Будем в вашем отеле с 15.08.2014 по 29.08.2014. Уточните пожалуйста поступила ли оплата за тур? Наши фамилии: Odinokov Viacheslav/ Rozhina Daria/ Rozhina Yaroslava

Здравствуйте! Прошу вас о помощи! Вчера 6 августа, уезжая из вашего отеля, в номере 406 в сейфе я оставила золотую цепочку и кулон с моим знаком зодиака "ЛЕВ". это подарок он очень мне дорог, я очень сильно переживаю! Если вы находили очень прошу вас вернуть! вещь мне и в правду очень дорога! Фамилия моя Новикова зовут Полина. Если все же можно как то его вернуть, прошу сообщить мне как! Буду вам очень сильно благодарна!!! Заранее спасибо!!

Здравствуйте! Уже отдыхала в Вашем отеле в 2011 году, сейчас планируем поездку вновь (с 16 по 24 августа). 1. Интересует бонусная программа. Отправила заявку, но в ней необходимо указать номер, в котором проживала ранее. К сожалению, я его не помню. Так же в момент первого посещения у меня была другая фамилия. Какие данные необходимо отправить для получения золотого браслета? (номер старого паспорта?)
2. У нас забронирован номер DeLuxe с видом на море. Есть ли номера данной категории на первом этаже с террасой?

Здравствуйте.Хотим в октябре 2014 снова приехать к вам-и получить те же номера что были у нас в 2013 году-это возможно?? если да то как это сделать-еще надеемся на скидку на путевки-заранее спасибо.жду ответ.

Доброго времени суток))) Наша семья с огромным удовольствием приезжает в ваш прекрасный отель в четвертый раз 20 августа. У нас забронирован номер с видом на море. Мы жили на втором этаже, в номере 228, жили на третьем в 312. В апреле нам дали 512. У меня одна просьба, если возможно, пусть номер будет на втором или третьем этаже. На пятом очень шумно вечером, а спать мы ложимся рано. Marchenkova Natalia, Marchenkov Sergei, Marchenkov Iaroslav. С уважением, Наталья.

Доброго времени суток! в сентябре собираемся к Вам на отдых! в Египет едем впервые и есть некоторые опасения насчет акул((( интересует ограждена ли зона для плавния какими-либо приспособлениями(типа сетей или т.п.) ? и естественно интересует что можно ожидать от номера с видом на сад? пригоден ли он для спокойного уютного отдыха или нужно будет сразу доплачивать за номер получше? Заранее спасибо!)