Добрый день, Надежда! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Карту отеля можно посмотреть по этой ссылке:
https://tophotels.ru/icache/concept/426/4261_72372159.jpg
Всего наилучшего,
администрация отеля.

Добрый день, Елизавета!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Мы стараемся заселять гостей как можно раньше, но это зависит от заполненности отеля, так как горничным нужно время для подготовки номеров после уехавших гостей.
Вы можете взять карты на полотенца и наслаждаться пляжем и бассейнами в ожидании номера в случае, если отель будет заполнен и номера не будут готовы.
Ждём вас с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

Добрый день! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше обращение.
Корпус 16 новый (премиум номера), номера в 29,33,35,36,28,12 были недавно отремонтированы.
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день, Алекс!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Продление номера до 18 часов стоит 30 долларов (при наличии возможности отеля).
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день, Марина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Горячую воду можно получить в лобби баре в любое время. Можно пользоваться пляжными полотенцами после срезания браслетов. Багаж сдается в камеру хранения после выселения из номера. Также можно взять ключи от комнаты для принятия душа (запрос на ресепшен).
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.

Обещали к концу дня фрукты к годовщине свадьбы .прошол день, так не чего и не получили.жаль.хотя отелем довольны(

Добрый день, Сергей!

Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля, было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой. Нам было очень приятно слышать, что вам понравился отдых в отеле.

Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:

* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.

Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на этом сайте
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.

Администрация отеля.

Добрый день, Наталия! Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации (точные даты, фамилии, тур.оператора, номер резервации) для того, чтобы сделать отметки. Также для того, чтобы ответить на ваш вопрос по поводу аля карт ресторанов.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

05.11 -11.11 Кудрина Наталия 11525 Selfie Travel (KZ)

Добрый день, Наталия!
Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки о ваших пожеланиях в размещении, мы постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Согласно концепции Всё Включено, гости, зарезервировавшие отель от семи ночей и более, могут посетить 4 аля карт ресторана бесплатно. Мы будем рады сделать исключение для вас. Пожалуйста, зарезервируйте аля карт рестораны в Гриль Хауз с 12 до 16 часов.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Спасибо Ирине за найдены очки.очень приятный сотрудник.

Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за проведение годовщины свадьбы в нашем отеле и ваше сообщение.
Мы рады, что ваши очки нашлись, жаль, что вы не сообщили ранее о том, что фрукты не были доставлены в номер, так как заказ на фрукты был выписан сотрудникам доставки. Фрукты вам принесут сегодня.
Желаем вам замечательного отдыха в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Ирина! Лифт находится в правой части пляжа, коляска вмещается. Три пирса и 2 небольших расчищенных места находятся в левой части пляжа. Общая протяженность пляжа 400 метров. Можно спуститься на пляж по пологому асфальтированному спуску, который находится в центре пляжа.
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов, так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Сравнить две концепции можно по этим ссылкам:
https://tophotels.ru/icache/concept/595/5958_457466690.pdf
https://tophotels.ru/icache/concept/595/5959_457466708.pdf
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день, Надежда!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос. Мы рады сообщить, что сделали отметки о ваших пожеланиях, постараемся выполнить их при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.

Уважаемая Татьяна! В дополнение к нашему ответу ниже хотелось бы также обратить ваше внимание на то, что все номера перед заселением гостей проверяются дважды (уборщиком и супервайзером уборщиков), сегодня после вашего сообщения менеджер уборщиков сделал проверку на наличие полотенец, которые были в номере, также гости отказались от уборки утром.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день! спасибо , что оказали внимание, просьба, уточнить у туристов, все ли устраивает их в вашем отеле, есть ли нарекания еще по отелю , по номеру и по питанию?

Уважаемая Татьяна!
Мы рады сообщить, что общались с гостями на следующий день после смены номера, они ответили, что всем удовлетворены в отеле.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и ваше сообщение. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что вчера гости обратились на ресепшен с просьбой поменять номер на другой без жалобы на отсутствие полотенец (согласно работника ресепции). Их попросили подойти сегодня для того, чтобы посмотреть другие номера. Мы встретились с гостями и они прокомментировали, что в номере были 2 комплекта полотенец (2 больших, 2 маленьких и одно напольное), также им были выданы 2 карты на пляжные полотенца, которые выдаются в центре выдачи полотенец. К сожалению, гости не прочитали выданную им информацию на русском языке, где написаны правила отеля, встреча с гидом была сегодня утром. Также они сообщили, что им была дана информация во время оформления тура о том, что отель предоставляет халаты в номер, которых они не нашли. Хотелось бы обратить внимание на то, что согласно правилам отеля халаты и тапочки предоставляются отелем гостям категории ВИП 1 (Ультра Все Включено и повторные гости 7 визит и более).
Гостям был показан другой номер, который им понравился и они были переселены.
С уважением,
администрация отеля.

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Мы рады сообщить, что ваша резервация получена и отмечена как ВИП, мы будем рады подарить вам фрукты в номер. Также мы сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите внимание на то, что номер с видом на бассейн или море не может быть гарантирован, так как ваша резервация стандартный номер.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. На 17 октября планируется 75%, на 24 октября 60% (эта цифра может измениться).
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день, Алексей!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и отмечена как ВИП 3 мы подарим фрукты в номер.
Мы сделали отметки в системе о ваших пожеланиях, постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован отелем без резервации данного типа номера.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Иван, благодарим вас за пожелания и ждём вас с нетерпением!
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день, Иван!
В случае, если гости выезжают из отеля перед завтраком, то им выдаются сухие завтраки, которые заказываются либо гидом, либо самими гостями на ресепции отеля накануне выезда из отеля.
Всего доброго,
администрация отеля.

Мы рады сообщить, что сделали отметку в системе.
Всего наилучшего,
администрация отеля.