Questions and answers
All questions - 1 205
Добрый день!
рассматриваю ваш отель для отдыха в октябре 2018, скажите спуск к пляжу только по лестнице? сколько ступеней примерно? у супруга больные ноги.
возможно ли забронировать номер с видом на море?

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. На пляж можно спуститься по пологому асфальтированному спуску и на лифте. Номер с видом на море можно забронировать при покупке тура в отель через тур.компанию. Напишите, пожалуйста, после резервации отеля ваши данные для того, чтобы сделать отметки о пожеланиях в размещении.
Всего доброго,
администрация отеля.

Добрый день!
Лестница продолжительная. Ступенек много....!
К Вашим услугам лифт. Всегда свободен. Отдыхающие ходят с удовольствием по лесенкам.
С видом на море мы брали на месте за дополнительные 10-20 у.е.
Отель очень понравился мечтаем еще раз вернуться. А может, и не раз, сколько душе угодно будет!
Здравствуйте, Ирина! Будем в отеле 2 октября.Подскажите, пожалуйста, при повторном посещении какие бонусы есть? были в мае. Есть ли возможность получить номер с видом на море? Спасибо за ответ!

Дорогая Марина!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучера) для того, чтобы найти резервацию в системе и сделать отметки.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
много ли в в период сентябрь-октябрь комаров (москитов)?

Виталий!
Отель проводит окуривание территории от комаров, мы также рекомендуем не оставлять двери балконов открытыми после заката солнца. В данный момент жалоб от гостей на наличие комаров не поступало.
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите, интересует система все включено работает круглосуточно по алкогольным и безалкогольным напиткам? И сколько у вас доплата за новогодний ужин?

Добрый день, Мария!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Мы рады сообщить, что лобби бар работает 24 часа по системе Всё включено (местный алкоголь), исключение только для местного вина, которое подаётся с 13 до 22 часов.
Доплата за новогодний ужин прописана в договоре отеля с тур.оператором, через которого гости бронируют отель.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день! С нетерпением ждём встречи с вами) будем с 29.09-12.10! С нами будет младший член нашей семьи и ему 1 год и 4 месяца. Первое что нас интересует это в номер нам поставят детскую кроватку детскую? Если «да» то хорошее ли будет у него постельное или все же лучше взять с собой? Годится ли бутылированная вода или вода из колеровал для малыша или покупать для детей в магазинах? И как с питанием в отеле для совсем маленьких? Это основное! А по мелочам : у меня день рождения 06.10 администрация отеля сами позаботятся о поздравлении или нужно как то зарезервироваться? Хотелось бы в ресторан на эту дату записаться! Теннисный корт бесплатный? Есть ли инвентарь для игры в теннис?

Добрый день, Виталий!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение.
Детская кроватка предоставляется бесплатно. Пожалуйста, напишите данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки, также посоветуйте этаж. Отель предоставляет белое постельное белье из хлопка, в день предоставляется одна 1,5литровая бутылка воды в номер на двух человек, если гостей 3 человека и более, то предоставляются 2 1,5 литровые бутылки. Отдельно детского питания в отеле нет, можно будет организовать встречу с шеф поваром отеля в случае, если потребуется что-то дополнительно во время обеда или ужина. Мы будем рады подарить вам торт в главном ресторане отеля или в одном из аля карт ресторанов. Пожалуйста, запишитесь в аля карт рестораны сразу после регистрации в отеле в Гриль Хауз баре с 12 до 16 часов, сообщите на ресепшен о месте празднования дня рождения. Теннисный корт бесплатный в дневное время, инвентарь предоставляется в центре выдачи полотенец.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Номер у нас стандарт 3 взрослых + 1 ребёнок (1,5 года) хотелось бы что б номер находился в тихом месте! Про воду меня интересуют качество бутилированной воды и воды из кулера. Можно ли ее давать ребёнку или для перестраховки лучше покупать детскую воду в магазинах?

Уважаемый Виталий!
Пожалуйста, напишите данные вашей резервации (фамилии, даты, тур.оператора, номер ваучера). Гости с детьми используют бутилированную воду. В день вам будет предоставляться две 1,5 л бутылки воды.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Маркевич Виталий Николаевич, Маркевич Артем Витальевич, Маркевич Юлия Алексеевна, Герман Нина Борисовна, с 29.09.2018 - 12.10.2018, АНЕКС

Виталий! Благодарим вас за предоставленные данные вашей резервации. Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и сделаны отметки о номере в тихом районе.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Виталий, добрый вечер! Мы тоже собираемся отдыхать в этом отеле с ребенком 1,4 года, только у нас девочка) Ооочень были бы вам благодарны за совет где лучше разместиться с малышкой, что из питания лучше с собой брать, а что можно для нее найти в отеле , если ли возможность где-то рядом покупать и́огурты ребенку? Возможно у вас будут какие-то лайфхаки для отдыха с ребенком) Будем очень благодарны за ответ и возможные советы!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день Оксана! Начнем по порядку! Мы взяли с собой пачку памперсов (их можно и там купить, но мы не стали рисковать и взяли те к которым ребенок привык), взяли с собой по одной банке консервов на каждый день (мясо говядина, индейка) ГЕРБЕР (это мы кушали на ужин с рисом и овощами которые давали в столовке отеля), утром заваривали молочную кашу НЕСТЛЕ прямо в номере из воды которую нам давали бутылированную в номер (чайник для этого есть в номере), на обед мы попросили ШЕФ повара и нам варили говядину без соли, специй....специально для ребенка к мясу добавляли вареные овожи, рис, картошку взбивали блендером (мы его с собой взяли) и таким образом в обед ребенок тоже был сытый! Фрукты наш малыш ел все в подряд дыни особенно. Ну вот и все по питанию! Взяли туда с собой маленький надувной бассейн, набирали на пляже в него морской воды и он там в нем все время игрался. Будут еще вопросы пишите на вайбер, с радостью отвечу

Судя по отзывам после поездки вас встретили с точностью да наоборот? Вместо тихого номера поселили возле дискотеки?😲

Именно)))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Очень спасибо.

Пожалуйста, Богдан!
Доброго времени суток!
Я планирую поехать на отдых в начале октября и рассматриваю Ваш отель.
Скажите, сколько раз можно посетить рестораны а-ля карт за время отдыха? Планируется на 11 дней.
Также хотелось бы знать насчет пляжа. Какой вход в море?
Спасибо

Добрый день, Надежда!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Гости от 7 ночей могут посетить 3 аля карт ресторана (Мексиканский, Итальянский и Рыбный) по разу, требуется предварительная запись в ресторане Гриль Хауз на пляже с 12 до 16 часов.
Основной вход в море осуществляется с помощью 3-х пирсов (4, 8 и 83 метра длиной), так как в отеле коралловый берег. Но есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Постарайтесь пожайлуста чтоб номер бил хороший

Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации (даты, тур.оператора, фамилии) для того, чтобы найти вашу резервацию в системе и сделать отметки, укажите ваши пожелания.
Администрация отеля.
Скажите пожайлуста в котором корпусе лутше взять номер?))) Ми заказували стандарт.

Добрый день, Богдан! Большинство номеров отеля - стандартные, корпус зависит от ваших предпочтений (удаленность от инфраструктуры, тихий район или рядом с анимацией и т.д.).
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте, собираемся к вам на Новый год с детьми, подскажите сильно ли ветрено? Есть ли у вас тёплые одеяла для детей? И возможно ли купаться у вас зимой?

Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. Ветра бывают в зимний период, но не постоянно. Температура Красного моря не опускается ниже 21 градуса и, как правило, гости плавают, также есть 2 подогреваемых бассейна в зимнее время - один детский с детской горкой и один взрослый. В номерах есть тёплые одеяла для всех гостей, также работают кондиционеры на отопление.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Здраствуйте ми едим до вас 28.09.18 на 14 дней и в девушке день рождения можна будет как то красиво ее поздравить?)))

Добрый день, Богдан!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. В день рождения мы дарим торт имениннику. Вы также можете заказать цветы через команду консьержей.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
В каком состоянии у вас номера.жезлонги и общее состояние теретории ?

Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваш вопрос. 80% номеров и шезлонгов в отеле обновлено.
Будем рады видеть вас гостями отеля и ответить на все ваши вопросы.
Администрация отеля.
Здравствуйте.какая загруженнгсть отеля с 17 октября?

Добрый день, Сергей!
На 17 октября планируется 45%, но эта цифра может измениться ближе к указанной дате.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.
Ещё скажите пожалуйста к вас в отеле активные аниматоры? И где расположены номера фэмэли? Бывают ли они с видом на море

Добрый день, Елена!
В отеле работает интернациональная команда аниматоров, которая проводит активные развлечения для детей и взрослых.
Семейные номера расположены в 15,26,30,34,35,36,37 блоках. Большинство семейных номеров имеют частичный вид на море.
Всего наилучшего,
администрация отеля.
В ноябре ветра и штормит? В начале середине ноября? Едем с детьми очень важно!

Добрый день, Елена!
Ноябрь не является ветреным месяцем в Египте.
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Администрация отеля.
Простите за настойчивость. Насколько комфортно проживать в номере стандарт 3 взр. и ребенок/7лет/ Может есть другие варианты размещения? ОТветьте пожал. Заранее спасибо

Здравствуйте Ирина! Не волнуйтесь, номера достаточно просторные, мы отдыхали трое взрослых в номере, места достаточно, только столик с креслом выставили на балкон. Одна кровать двойная широкая, где то 180 см и дополнительная шириной 120см. Матрасы высокие, очень удобные. Расстояние между кроватями адекватное, перемещение по номеру без проблем. Шкаф для одежды тоже большой, у каждого была своя полка. В ванной тоже места много. Если есть ещё вопросы, задавайте. Отель очень хороший.

Добрый день, Ирина!
Проживание в стандартном номере возможно, но 3 взрослым и ребёнку комфортнее проживать в семейном номере (2 объединённых стандартных номера).
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.
Здравствуйте Собираемся в ноябре Подскажите пож. возможно ли заселение в стандартный номер 3 взрослых и ребенка/7лет/ Сколько в этом случае спальных мест? Сколько воды на номер? И можно ли ребенку 7 лет кататься на большой горке? Заранее спасибо за ответ

Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за желание выбрать отель местом вашего отдыха и ваш запрос.
Размещение 3 взрослых и ребенка в стандартном номере возможно, будет предоставлено 4 спальных места. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что было бы комфортнее разместиться в семейном номере (два объединенных стандартных номера). 2 бутылки 1,5 л будут предоставляться в номер ежедневно. Ребенок 7 лет может пользоваться большой горкой под присмотром родителей.
Будем рады видеть вас в отеле.
Администрация.
Добрый день! Уважаемые коллеги, мы хотим забронировать в вашем отеле номер для 3их взрослых. Подскажите пожалуйста, какое будет доп место, кровать или раскладушка???
Заранее благодарны

Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за сотрудничество с отелем Dreams Beach Resort и ваше обращение. Для 3-го взрослого будет стандартная кровать.
Желаем вам успехов в работе и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Здравствуйте. Мы с парнем долго выбирали место для отдыха, в итоге наш выбор пал на ваш отель. Мы прилетаем 2 октября. Нам бы хотелось заселиться на второй этаж в корпуса 32 или 33 с видом на море. Это возможно?

Добрый день, Лена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваш запрос. Номера в 32 и 33 блоках имеют прямой вид на море и могут быть гарантированы при резервации данного типа номера или за доп.оплату в случае, если был зарезервирован стандратный номер с видом на сад или бассейн.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.

Какая загруженность отеля планируется на 17 октября и осении каникулы?

Добрый день!
рассматриваю ваш отель для отдыха в октябре 2018, скажите спуск к пляжу ...

Здравствуйте, Ирина! Будем в отеле 2 октября.Подскажите, пожалуйста, при повторном по ...

много ли в в период сентябрь-октябрь комаров (москитов)?

Здравствуйте, подскажите, интересует система все включено работает круглосуточно по а ...

Добрый день! С нетерпением ждём встречи с вами) будем с 29.09-12.10! С нами будет мла ...

Очень спасибо.

Доброго времени суток!
Я планирую поехать на отдых в начале октября и рассматриваю Ва ...

Постарайтесь пожайлуста чтоб номер бил хороший

Скажите пожайлуста в котором корпусе лутше взять номер?))) Ми заказували стандарт.

Здравствуйте, собираемся к вам на Новый год с детьми, подскажите сильно ли ветрено? Е ...

Здраствуйте ми едим до вас 28.09.18 на 14 дней и в девушке день рождения можна будет ...

В каком состоянии у вас номера.жезлонги и общее состояние теретории ?

Здравствуйте.какая загруженнгсть отеля с 17 октября?

Ещё скажите пожалуйста к вас в отеле активные аниматоры? И где расположены номера фэм ...

В ноябре ветра и штормит? В начале середине ноября? Едем с детьми очень важно!

Простите за настойчивость. Насколько комфортно проживать в номере стандарт 3 взр. и р ...

Здравствуйте Собираемся в ноябре Подскажите пож. возможно ли заселение в стандартный ...

Добрый день! Уважаемые коллеги, мы хотим забронировать в вашем отеле номер для 3их вз ...

Здравствуйте. Мы с парнем долго выбирали место для отдыха, в итоге наш выбор пал на в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. Загруженность отеля на 17 октября ожидается около 60%. На конец октября 40%, эти цифры могут измениться.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.