Questions and answers
All questions - 1 205

Здравствуйте!Едем к вам 1.10 хотелось бы узнать на сколько заполнен отель
Здравствуйте, забронировали ваш отель с 1.10.18-10.10.18.
Летим семьей 2 взрослых 2 ребёнка (5 и 1г.)
1)Предоставляет ли отель детскую кроватку?
2)Есть ли в номере электрический чайник и чашки.
3) Есть ли детское меню и стульчик в ресторане?

чайник и чашки есть во всех номерах.
стульчик в ресторане видел.
по остальному - не в курсе

Добрый день, Светлана!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Отель предоставляет детскую кроватку бесплатно.
Во всех номерах есть чайник, чай, кофе, сахар и сухие сливки (ежедневное пополнение горничным номера).
Отдельного детского меню нет, но можно встретиться с шеф поваром в случае, если что-то потребуется для ребёнка. В ресторане есть детские стульчики.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день! Сегодня оплатили отдых в Вашем отеле с 3 ноября(3 взрослых). Скажите пожалуйста в отзывах пишут ,что браслеты срезают в 12,00 при высилении и пообедать не удастся если выезд из отеля в 17,00.В отзывах пишут разное-у кого срезают, у кого нет.....Подскажите как происходит это на самом деле

были в марте 2018 года, выезжали тоже в 17.00, после 12.00 браслеты оставили еще и дали номер в котором можно было переодеться, помыться и отдохнуть.

Мы были в июле и у них такая политика была: если в день заезда вы не обедали, то в день выезда браслеты не срезают. Только об этом надо говорить на ресепшен, не стесняясь. Если сами не скажете, они срезают у всех , не спрашивая

три раза был - никто не срезал в отеле - снимали обычно уже в самолете.
даже после выселения из номера можно пользоваться всей структурой отеля.

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Гости, которые не обедали в день приезда, обедают в день отъезда. Браслеты срезаются у гостей при выселении в 12 часов в случае, если они обедали в первый день. У повторных гостей браслеты не срезаются.
Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что данная политика может измениться.
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.
Здравствуйте. Из-за того что нам перенесли рейса мы потеряли сутки, получается у нас осталось 6 ночей. Подскажите в таком случае мы сможем посетить рестораны а-ля карт?

да, в любом случае у Вас 7 ночей и Вы можете посетить рестораны.

Добрый день, Кристина!
Благодарим за выбор отеля местом вашего отдыха. Вы можете посетить все три аля карт ресторана в отеле. Пожалуйста, запишитесь сразу после регистрации в отеле в Гриль Хауз баре на пляже с 12 до 16 часов.
Желаем вам всего доброго,
администрация отеля.
добрый день,в октябре 2018 года мы с женой будем в Вашем отеле в 10-й раз, регулярно останавливаемся в 18 корпусе, подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся более комфортные номера, спасибо

Добрый день, Валерий!
Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха. Мы рады сообщить, что ваша резервация получена отелем и отмечена как ВИП 1 (повторные гости 10 визит). Также мы сделали отметку о годовщине свадьбы и будем рады подарить вам торт от отеля.
Тихие номера с видом на море находятся в 32 и 33 корпусах, также они рядом с лифтом. Также есть премиум номера в 16 блоке, который находится недалеко от 18 блока.
Напишите, пожалуйста, ваши пожелания.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Добрый день!
Едем в ваш отель втроем и хотелось бы получить номер с оной 2-ух спальной кроватью и одной кроватью, возможно ли это? Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
В Египте будем впервые и выбор остановился на вашем отеле, очень уж красиво у вас!
Хотелось бы получить положительные впечатления от поездки и проживания! Едем вдвоем с супругом и сестрой, можно ли в номере поставить одну 2х спальную кровать и 1 одинарную? А также очень хотелось бы получить номер с балконом и если это возможно с видом на море?
Заранее большое спасибо!!:)
Заранее благодарю за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Нашему ребенку 1 год и 7 месяцев, подскажите есть ли на пляже пологий вход для маленьких деток и какие детские развлечения есть на территории отеля?

Здравствуйте!
До,есть для маленьких детей небольшой участок,пологий.

Добрый день, Олег!
Благодарим вас за интерес к отелю и ваше сообщение. На пляже есть 2 небольших расчищенных места, где можно купаться детям и неумеющим плавать. При этом лучше надевать специальную обувь при входе в воду.
Работает интернациональная команда аниматоров, которая проводит различные мероприятия с детьми, дети до 4 лет должны быть под присмотром взрослых. Вечером проводится мини диско.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

Здравствуйте, Олег. Для детей есть 2 входа. Один очень уж маленький. Другой - чуть побольше. Лучше использовать тот, который возле самого длинного пирса. На дне камни, нужно обязательно пользоваться специальной обувью.
Добрый день! Выбрали ваш отель для первого визита в Египет (2 человека, с 3.09.18), несмотря на неоднозначные отзывы, надеемся отдых пройдёт хорошо. Подскажите, пожалуйста:
1. если ли душ и туалет на пляже?
2. оплатили номер стандарт, какие это корпуса (по карте не понятно) и можно ли заселится в номер на втором этаже (чтобы был балкон), нешумный (идеально с видом на море :-) )
Спасибо за ответ.

Добрый день, уважаемые гости!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
На пляже есть душ и туалет. Напишите, пожалуйста, данные вашей резервации для того, чтобы сделать отметки о тихом номере на втором этаже (все номера на втором этаже с балконами).
Пожалуйста, всегда обращайтесь к администрации в случае, если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания во время вашего пребывания в отеле.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Beketov Viacheslav, Vasylenko Yuliia, 03.09-10.09.18

Уважаемые Вячеслав и Юлия!
Мы рады сообщить, что ваша бронь получена отелем и сделаны необходимые отметки о ваших пожеланиях. Мы постараемся выполнить ваш запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда.
Ждём встречи с вами с нетерпением и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

отель ответил - добавлю - душ и туалет есть, как и бар - возле рыбного ресторана(корабль над пляжем на фото).
Большинство номеров на вторых этажах имею вид на море частично, например 17. Мне нравится 35 домик - одна сторона выходит на море.

Спасибо за ответы)) А как на рецепции сказать (напомнить) об этой просьбе. На что или кого сослаться?

Уважаемые Вячеслав и Юлия! Отметки были сделаны, мы постараемся выполнить запрос при наличии возможности отеля в день вашего приезда. Пожалуйста, обратите ваше внимание на то, что номер с видом на море не может быть гарантирован, если он не был зарезервирован заранее. В момент вашего приезда отель будет полностью заполнен и гости расселяются согласно их резервации.
Ждём встречи с вами!
Администрация отеля.

Уважаемые Вячеслав и Юлия!
Приветствуем вас из отеля Dreams Beach Resort. Спасибо за ваш визит отеля Dreams Beach. Было очень приятно видеть вас гостями отеля, и мы надеемся, что вы благополучно вернулись домой.
Мы рады приветствовать вас в нашем клубе "Постоянных посетителей". Как член нашего клуба вы будете наслаждаться VIP привилегиями согласно количества визитов. Они изложены ниже:
* Со 2 визита по 3 визит:
1- Позднее выселение в 14:00 (при возможности отеля).
2- Тарелочка фруктов по приезду.
Мы рады узнавать отзывы наших гостей и надеемся увидеть ваши откровенные комментарии на сайте TripAdvisor https://www.tripadvisor.ru/UserReviewEdit-g297555-d302807-ehttp%3A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__ru__2F__Hotel__5F__Review__2D__g297555__2D__d302807__2D__Reviews__2D__Dreams__5F__Beach__5F__Resort__2D__Sharm__5F__El__5F__Sheikh__5F__South__5F__Sinai__5F__Red__5F__Sea__5F__and__5F__Sinai__2E__html-Dreams_Beach_Resort-Sharm_El_Sheikh_South_Sinai_Red_Sea_and_Sinai.html
и на сайте Top Hotels https://tophotels.ru/main/rate/230
Ещё раз, спасибо, что посетили нас, и мы с нетерпением ждём вас обратно в Dreams Resorts Egypt, Шарм-Эль-Шейх.
Guest service
Dreams Resorts Sharm El Sheikh
www.dreamsresortsegypt.com
Tel. 002 069 3 660 170
Здравствуйте.подскажите пожалуйста длинный понтон отремонтировали или как???

Добрый день, Виталий!
Мы рады сообщить,что длинный понтон отремонтирован и открыт для всех гостей.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

Здравствуйте!пантон в нормальном состоянии.Мы были в начале июня.Там делали полный ремонт лежаков около этого пантона.Может и пантон потом делали.
Здравствуйте! Интересует стоимость аренды конференц-зала? ( 50 человек)

Добрый день, Юля!
Напишите, пожалуйста, все детали на наш электронный адрес для того, чтобы уточнить стоимость (даты, сколько часов в день, напитки, требуемое оборудование и т.д.).
f.o@dreamsresortsegypt.com
Всего доброго,
администрация отеля.
Здравствуйте! Мы прилетает в ваш отель 7.08. В последних отзывах пишут что длинный понтон закрыт. Подскажите, будет ли он отремонтирован к этому времени?

Добрый день, Анна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. По плану реставрация длинного понтона должна быть закончена сегодня.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле несколько лет назад и 11 августа приедем к Вам снова. Хотели бы остановиться в корпусах 28 или 29. Какая планируется заполняемость отеля в это время?

Добрый день, Ирина! Благодарим вас за повторный выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Отель полностью заполнен в августе. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучера).
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в сентябре число гостей-местных жителей сократится? Будет ли работать бар в бассейне?

Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
Большое количество местных жителей в отелях Шарм Эль Шейха наблюдается во время летних школьных каникул, которые продлятся до середины сентября. Открытие бара в бассейне в ближайшее время не планируется. Работают бары около бассейнов.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.
Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель, НО в последних отзыва Ваши постояльцы обращают внимание на закрытие длинного, утопленного пантона, в связи с его поломкой. Как скоро его починят и откроют???

Дорогая Ната!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. Длинный понтон планируют открыть через неделю. В данный момент гости могут пользоваться двумя другими понтонами (4 и 8 метров длиной).
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего доброго,
администрация отеля.
Добрый день! Среди множества отелей выбрали именно Ваш! Уж очень понравились отзывы.)) прилетаем к Вам 31.07.2018. Мы только расписались, и решили свое "свадебное путешествие" так сказать провести в Вашей компании)) Можно ли как то за ранее попросить у Вас хороший номер "для молодожёнов" с романтическим видом и огромная просьба с чайником))). Будем очень благодарны и всем советовать Ваш отель!!! За ранее огромнейшее спасибо!!!

Дорогая Ольга!
Благодарим вас за выбор отеля местом проведения медового месяца, мы надеемся, что отдых с нами оставит незабываемые эмоции. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучера) для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.

Дорогая Ольга!
Благодарим вас за выбор отеля местом проведения медового месяца, мы надеемся, что отдых с нами оставит незабываемые эмоции. Напишите, пожалуйста, полные данные вашей резервации (даты, фамилии, тур.оператора, номер ваучера) для того, чтобы сделать отметки в системе.
Ждём вашего ответа.
Администрация отеля.
Добрый день, в сентябре собираемся посетить Ваш отель в 10-й раз, какие комплименты предусмотрены в этом году, спасибо

Добрый день, Валерий!
Благодарим вас за постоянный выбор отеля местом вашего отдыха.
Как член нашего клуба "Постоянных посетителей" вы будете наслаждаться следующими VIP привилегиями:
10 визит (золотые браслеты):
1. Позднее выселение в 18:00 (при возможности отеля).
2. Большая тарелка фруктов дважды.
3. Обновление номера до следующей категории.
4. 24 часа Интернета бесплатно.
5. Бесплатный трансфер из/в аэропорт.
6. Посадка дерева с именем гостя.
7. Гости отеля Dreams Beach могут ужинать в Итальянском, Рыбном и Мексиканском ресторанах (два раза в неделю).
Ждём встречи с вами и всегда рады ответить на все ваши вопросы и пожелания.
Администрация отеля.

спасибо за ответ, нам никогда не предлагали посадить дерево, не было брелков с логотипом отеля, все остальные комплименты были, надеемся, что в этот приезд все будет хорошо, до встречи

Дорогой Валерий!
Пожалуйста, напишите нам полные данные вашей резервации после бронирования отеля для того, чтобы сделать необходимые отметки в системе.
Ждём встречи с вами с нетерпением!
Всего доброго, администрация отеля.
Добрый вечер!подскадите ресторан my place, по системе ультра , это какой из всех?

Добрый день, Лера!
Благодарим вас за ваш вопрос. В отеле работают: главный ресторан (завтрак, обед и ужин), Grill House (обед), аля карт рестораны Мексиканский, Итальянский и Рыбный (требуется предварительная запись, ужин). My Place находится в лобби и работает для гостей по системе Ультра Все Включено (комплексное меню, обед и ужин).
Будем рады видеть вас гостями отеля.
Администрация отеля.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая сейчас заполняемость отеля?

Добрый день, Инна!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Beach Resort и ваше сообщение.
На данный момент отель заполнен на 70%.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Сегодня только приехали оттуда,70% местные...мой отзыв опубликубт через пару дней- самая свежая инфо о отеле
Добрый вечер! Планируем прилететь в ваш отель как молодожёны! Подскажите есть какие-либо приимущества?

Добрый день, Катерина!
Благодарим вас за желание выбрать Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и ваше сообщение. Мы будем рады отметить вашу резервацию как ВИП и доставить фрукты в номер.
Будем рады видеть вас гостями отеля и всегда находимся в вашем распоряжении.
С уважением,
администрация отеля.

Здравствуйте!Едем к вам 1.10 хотелось бы узнать на сколько заполнен отель

Здравствуйте, забронировали ваш отель с 1.10.18-10.10.18.
Летим семьей 2 взрослых 2 р ...

Добрый день! Сегодня оплатили отдых в Вашем отеле с 3 ноября(3 взрослых). Скажите пож ...

Здравствуйте. Из-за того что нам перенесли рейса мы потеряли сутки, получается у нас ...

добрый день,в октябре 2018 года мы с женой будем в Вашем отеле в 10-й раз, регулярно ...

Добрый день!
Едем в ваш отель втроем и хотелось бы получить номер с оной 2-ух спальн ...

Добрый день!
В Египте будем впервые и выбор остановился на вашем отеле, очень уж кр ...

Здравствуйте!
Нашему ребенку 1 год и 7 месяцев, подскажите есть ли на пляже пологий в ...

Добрый день! Выбрали ваш отель для первого визита в Египет (2 человека, с 3.09.18), н ...

Здравствуйте.подскажите пожалуйста длинный понтон отремонтировали или как???

Здравствуйте! Интересует стоимость аренды конференц-зала? ( 50 человек)

Здравствуйте! Мы прилетает в ваш отель 7.08. В последних отзывах пишут что длинный по ...

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле несколько лет назад и 11 августа приедем к Вам сн ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в сентябре число гостей-местных жителей сократитс ...

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель, НО в последних отзыва Ваши постояльцы обраща ...

Добрый день! Среди множества отелей выбрали именно Ваш! Уж очень понравились отзывы.) ...

Добрый день, в сентябре собираемся посетить Ваш отель в 10-й раз, какие комплименты п ...

Добрый вечер!подскадите ресторан my place, по системе ультра , это какой из всех?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая сейчас заполняемость отеля?

Добрый вечер! Планируем прилететь в ваш отель как молодожёны! Подскажите есть какие-л ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, Алена!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение. На первое октября ожидается около 40% гостей, но эта информация может измениться ближе к дате вашего приезда.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего наилучшего,
администрация отеля.