Questions and answers
All questions - 528
Планируем поездку с 10 ноября. Подбираем отель. Подскажите концепцию отеля на ноябрь (алкоголь, дискотека, подогрев бассейна и т.д.).
Здравсвуйте. Приедем на весь ноябрь. Есть ли крытый бассейн? Теплый ли он? И будет ли работать детский клуб?
Крытый бассейн не большой, но есть. Представители отеля писали, что в ноябре подогрев будет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый бассейн, и он подогревается. Детский клуб будет работать, но вероятно по другому расписанию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в ноябре месяце будет ли подогрев у крытого бассейна?
спасибо
Ранее представители отеля писали, что подогрев будет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый бассейн, и он подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! есть туннель на пляж? или переход? никакой информации... раньше писали, что есть трансфер на пляж, спасибо

Добрый день.
Проход на пляж через красивый тунуннель .
Трансфер абсолютно не нужен, да и ему негде проехать - между отелем и морем трасса. По красивому подземному переходу идти около минуты)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляж есть туннель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть подземный переход на пляж.отель находится на 1 береговой через дорогу,и трансфера никогда не было.
Здравствуйте!
Приезжаем в отель 16 октября 2022 на 12 ночей до 28.10.22. Забронировано 2 стандартных номера. Номер брони - 8866960 и 8866976 на Chernov ALEKSEI, Chernova Marina, Chernov Daniil и Сhernova Svetlana, Anex tur.
Возможно ли внести пометку в систему - разместить рядом 2 номера?
Добрый день. Хотела уточнить, можно ли именно прыгать с пирса? или только спуск по лестнице? Спасибо!

Добрый вечер)) Прыгать можно!!

Доброго дня! Прыгают с левой стороны пирса.
Добрый день! Планируем отдыхать в начале ноября, интересует вопрос с подогревом бассейнов (взрослого и детского), а также аквапарка. Какая температура воды будет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны будут подогреваться, по температуре не можем точно ответить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, 11 октября я буду отдыхать в вашем отеле, прочитала что пляжные полотенца платные, это так или нет?
Полотенца выдаются под залог 5 долларов. В начале отпуска их заплатите, в конце при сдаче полотенец Вам вернут

Доброго дня! Полотенца выдают под депозит.
Здравствуйте! Включено ли посещение a la carte ресторана при заселение на 7 ночей? Как сделать резервацию заранее?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а ля карт бесплатное. К сожалению, заранее забронировать нельзя, только по прибытии" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какую сторону выходят номера, где не слышно вечернюю дискотеку/анимацию (именно вечернюю) ни этого, ни соседних отелей? Нам это важно при бронировании.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Renata! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такие номера выходят во двор отеля" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

лучше попросите номер в основном здании с видом на бассейн где бургеры дают, там тихо
Добрый вечер!
Вайфай в номере есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету, включая номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите в ресторане есть микроволновка, чтоб подгореть ребёнку еду?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Beach Club Doganay: "Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. В ресторане можно воспользоваться микроволновкой" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. если приезжаем в отель в 24 -01 часа ночи, то заселение только в 14 часов следующего дня? МОЖНО ЛИ ЗАРАНЕЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР?

Добрый вечер. Ваша путевка начинается в день отлёта. И в этот же день Вас обязаны заселить не позднее 14.00. Судя по тому, что Вы приезжаете в отель в 24-1 ночи, то Вас уже должен ждать номер, по сути у Вас потеря одного дня из за позднего вылета. Если Вы летите не пакетным туром ,а самостоятельно, то придется доплатить за ранний заезд, если в 1 час ночи, если так предусмотрено отелем и имеются свободные номера.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Ильмира! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору для бронирования дополнительной ночи, чтобы гарантировать размещение по прибытии, так как в отеле может не быть свободных номеров на момент Вашего заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, полотенца под депозит дают?

Карточки дают без депозита. Если вы не внушаете доверие то возмут по 5 баксов:-)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца выдаются за депозит 5 долларов" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что есть из еды для годовалых детей? каша, супы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей есть в ресторане каши, супы, овощи на пару" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,есть ли в отеле вай-фай?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный вай фай." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

здравствуйте, конечно есть

Практически везде сигнал очень хороший
Здравствуйте,размещает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте, в основном парочки, но в частном порядке я думаю возможно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не размещает одиноких мужчин" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер!
Будьте добры, подскажите пожалуйста есть ли в номерах тапочки и халаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются тапочки и халаты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Были в отеле 2 раза, тапочек и халатов в номерах нет. Возможно по запросу могут дать, но и то сомневаюсь. Отель позиционирует себя как ультра все включено, но даже этих элементарных вещей там нет, сауна и хамам платные!!! Из алкогольных напитков тоже очень скромно, не было даже шампанского! Очень скромный отель.

Так всё таки есть тапочки и халат?

Здравствуйте. Тапок и халатов нет как в первом так и во втором корпусе. Игната не владеет информацией

Здравствуйте...
Была в этом отеле дважды... В июне 2022 и августе 2022... Ни тапочек, ни халатов не было
Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность взять утюг?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Beach Club Doganay: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в аренду. Услуги стирки и глажки предоставляются за дополнительную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте мы с собой брали утюжок

Здравствуйте... Пыталась взять на рецепшен утюг... Сказали что нету... Вариант предложили один - сдать вещь в прачку

И еще вопрос, скажите, пожалуйста, хамам и сауна платные?

Планируем поездку с 10 ноября. Подбираем отель. Подскажите концепцию отеля на ноябрь ...

Здравсвуйте. Приедем на весь ноябрь. Есть ли крытый бассейн? Теплый ли он? И будет л ...

Здравствуйте, в ноябре месяце будет ли подогрев у крытого бассейна?
спасибо

Добрый день! есть туннель на пляж? или переход? никакой информации... раньше писали, ...

Здравствуйте!
Приезжаем в отель 16 октября 2022 на 12 ночей до 28.10.22. Забронирован ...

Добрый день. Хотела уточнить, можно ли именно прыгать с пирса? или только спуск по л ...

Добрый день! Планируем отдыхать в начале ноября, интересует вопрос с подогревом бассе ...

Здравствуйте, 11 октября я буду отдыхать в вашем отеле, прочитала что пляжные полотен ...

Здравствуйте! Включено ли посещение a la carte ресторана при заселение на 7 ночей? Ка ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какую сторону выходят номера, где не слышно в ...

Добрый вечер!
Вайфай в номере есть?

Здравствуйте, подскажите в ресторане есть микроволновка, чтоб подгореть ребёнку еду?

Здравствуйте. если приезжаем в отель в 24 -01 часа ночи, то заселение только в 14 час ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, полотенца под депозит дают?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что есть из еды для годовалых детей? каша, супы?

Здравствуйте,есть ли в отеле вай-фай?

Здравствуйте,размещает ли отель одиноких мужчин?

Добрый вечер!
Будьте добры, подскажите пожалуйста есть ли в номерах тапочки и халаты?

Здравствуйте. Есть ли в отеле возможность взять утюг?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Добрый день. Хамам и сауна платные(((, не дешевые(((, но при покупке курса массажа ими пользоваться можно бесплатно для всей семьи на весь период проживания.
На период нашего отдыха -Хамам был платным
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY: "Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам и сауна платные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels