Questions and answers
All questions - 528
Добрый вечер, подскажите возможно ли при заселении попросить повышения категории номера?
Здравствуйте, скажите пожалуйста , что будет в отеле в новогоднюю ночь ? Программа, концерт?
Добрый день! Хотели забронировать номер на 2- х мужчин, возможно ли бронирование?

Ответ предоставлен Badr, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номере возможно размещение двух мужчин"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Возможна ли установка доп.кровати для ребенка (5 лет)? Взимается ли за это доп.плата?

Ответ предоставлен Noor, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Стандарт имеется двуспальная и односпальная кровати."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Я понял что есть и бассейн и воллейбольная площадка, но есть ли водное поло в данном отеле?

Ответ предоставлен Noor, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Карен! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится водное поло в летний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, можно узнать, солевая комната - это платная услуга?

Ответ предоставлен Badr, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Данную информацию необходимо уточнить в СПА-центре по прибытии". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Соляная комната платная 5 евро вроде
Здравствуйте! Собираемся к вам группой в конце июля. Скажите, сможем ли мы пользоваться вашим конференц залом бесплатно в течении 2 х недель днем с 14 до 17 часов?

Ответ предоставлен Mahmoud, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут бесплатно пользоваться конференц залом. Пожалуйста, обратитесь по мейлу на английском языке: info@doganayhotel.com для согласование времени использования конференц-зала."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Возможно ли на ресепшене по приезду перед заселением улучшить категорию номера (вместо 1-комнатного номера на троих чтоб был двухкомнатный номер на троих) если изначально у тур оператора был приобретен 1комнатный номер?

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. При наличии свободных комнат на момент заезда возможно изменение категории номера"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, есть ли водное поло в данном отеле

Ответ предоставлен Mahmoud, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Карен! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется площадка для волейбола, а также бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, Размещают ли одиноких мужчин в одном номере?

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Гаухар! Благодарим Вас за обращение. В отеле возможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, преобрели тур а данный отель на январь 2020. Смущает то что отель вроде бы не работал раньше зимой, хотелось бы уточнить как обстоят дела с зимним размещением ,наличием одеял и вообще какие услуги предлагаются в зимний период?

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В зимний период предоставляются одеяла. Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите есть ли волейбольная площадка ? С 25 апреля будет ли работать клуб и будут ли там спиртное бесплатное ?Ракетки для тенниса большого и мячи предоставляются и бесплатно ли?

Ответ предоставлен Mahmoud, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Дискотека будет работать в апреле. Теннисные ракетки и мячи предоставляются бесплатно. Хотим заметить, пользование светом на теннисном корте предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите в начале декабря температура воды в подогреваемом бассейне и работает ли лунапарк? Детский бассейн есть с подогревом?

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в подогреваемом бассейне - 19-20 градусов Цельсия. Луна-парк работает. В отеле подогревается только крытый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Луна парк работает в декабре? В щимний период есть детская анимация? Собираемся на день рождения ребенка

Про луна парк не знаю, а вот детские анимации каждый день

Здравствуйте. С 1 ноября отель, как нам сказали на рецепшне, перешёл на зимнюю концепцию. А мы отдыхали с 10 по 17 ноябрят 2019 года. В период нашего отдыха лунапарк работал каждый день с 16.00 до 17.00 и с 19.25 до 20.25. Думаю, на декабрь это так же распространятся.

Ответ предоставлен Mahmoud, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк работает в декабре при благоприятных погодных условиях. В зимний период проводиться детская анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Планируем приехать в декабре. Подскажите есть анимация для взрослых и детей? А также дискотека при отеле?

Ответ предоставлен Mahmoud, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В зимний период проводиться анимация. Дискотека работает с 23.00-2.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте, прилетаем 14 декабря,подскажите в отеле будем 22-23 только,у меня 14 день рождения,как можно получить комплимент от отеля?спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля BEACH CLUB DOGANAY 5* по телефону 90 (242) 565 14 35:
"Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет вино и фрукты и вино в качестве комплимента. Возможно поздравить Вас на следующий день. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии для организации поздравления".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте подскажите мороженое для детей есть в отеле

Ответ предоставлен Айгуль, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. По летней концепции до 1 ноября предоставляется мороженое."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Да мороженое есть только вечером
Уважаемый отель, т.е.если я бронирую и отдыхаю один,то меня не пустят на мини диско без 2ой половины ?

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля BEACH CLUB DOGANAY 5* по телефону 90 (242) 565 14 35:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Нет повода для переживаний. Мини диско разрешается посещать всем".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

На минидиско пустят, по-любому))))

А вот на дискотеку на пляже не пустят без девушки!

Пустят
Здравствуйте! Расскажите , пожалуйста, про зимнюю концепцию отеля. В подробностях и деталях.

Зимняя концепция отеля Beach Club Doganay, это закрытие некоторых баров на территории, это закрытие рестаранов А-ля карт(в сезон их 3), это значит что в столовой нет ночного питания, гости приезжающие ночью, ждут завтрака, алкоголь до 23.00, и не более 2-ух стаканов в руки, на ночной дискотеке нет бесплатного алкоголя, вход на дискотеку для мужчин без женщин - запрещён, а так же запрещено приносить свои напитки))! В сезон всё вышеперечисленное разрешается и есть в наличии!

Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В отеле есть подогреваемый бассейн? В декабре он работает?

Подогреваемый бассейн есть, но отдыхая с 03.11-12.11. в море вода была теплее, чем в бассике.

Пишут, что есть, по факту нет.

Ответ предоставлен Айгуль, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Он работает в зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер, подскажите возможно ли при заселении попросить повышения категории номе ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста , что будет в отеле в новогоднюю ночь ? Программа, к ...

Добрый день! Хотели забронировать номер на 2- х мужчин, возможно ли бронирование?

Здравствуйте. Возможна ли установка доп.кровати для ребенка (5 лет)? Взимается ли за ...

Я понял что есть и бассейн и воллейбольная площадка, но есть ли водное поло в данном ...

Здравствуйте, можно узнать, солевая комната - это платная услуга?

Здравствуйте! Собираемся к вам группой в конце июля. Скажите, сможем ли мы пользовать ...

Добрый день. Возможно ли на ресепшене по приезду перед заселением улучшить категорию ...

Здравствуйте, есть ли водное поло в данном отеле

Добрый день, Размещают ли одиноких мужчин в одном номере?

Здравствуйте, преобрели тур а данный отель на январь 2020. Смущает то что отель вроде ...
Скажите есть ли волейбольная площадка ? С 25 апреля будет ли работать клуб и будут ли ...

Подскажите в начале декабря температура воды в подогреваемом бассейне и работает ли л ...

Здравствуйте! Луна парк работает в декабре? В щимний период есть детская анимация? Со ...

Планируем приехать в декабре. Подскажите есть анимация для взрослых и детей? А также ...

здравствуйте, прилетаем 14 декабря,подскажите в отеле будем 22-23 только,у меня 14 де ...

Здравствуйте подскажите мороженое для детей есть в отеле

Уважаемый отель, т.е.если я бронирую и отдыхаю один,то меня не пустят на мини диско б ...

Здравствуйте! Расскажите , пожалуйста, про зимнюю концепцию отеля. В подробностях и д ...

В отеле есть подогреваемый бассейн? В декабре он работает?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен Alice, сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Повысить категорию номера можно при наличии свободных комнат на момент заезда за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".