Друзья отдыхали, сказали что Луна парк закрыт.

Ответ предоставлен Dalganay, сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лунапарк работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Улетая 12.11.2019 лунопарк ещё работал.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в 09-00 начнется мини-диско, далее будет шоу-программа. Какая именно, на данный момент не известно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля BEACH CLUB DOGANAY 5* по телефону 90 (242) 565 14 35:
"Добрый день, Уважаемая Альбина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Рады сообщить, что именинникам предоставляется комплимент в номер, это фрукты и вино. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями, для предоставления данного комплимента. Посещение хамама предоставляется - бесплатно. Дискотеки проводятся в определенные дни, в зимний период работает Soft анимация ".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

По факту. Я заехала в отель 27 октября в свой день рожденья. Меня ни кто не поздравлял. И когда на следующий день обратилась с этим вопросом...сказали что база данных не обновилась...и в итоге так ни каких поздравлений и не последовало. Не рекомендовала бы этот отель для отмечается праздников...персонал отеля крайне невнимательный

Ответ предоставлен Dalganay, сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номера не предосталяется, услуга глажки платная - 1 вещь 1 евро. Ужин заканчивается в 20-30, с 23-00 до 00-00 подается ночной суп» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

в отель заехали в 20:45, на ресепшен рускоговорящая девушка сказала -бегите быстрей на ужин, столовка закроется в 21:00, не успеете - не поужинаете, первый раз такое с нами, обычно прилетая даже ночью нам накрывали стол. Вообщем вещи мы бросили в камере хранения и побежали остатки доедать)) к концу нашего тура (9 ноября) столовка работала до 20:30

Добрый день, Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

привет, только прилетели из догоняя, в отеле есть проблема с заселением, каждый день скандалы на ресепшен, наблюдал своими глазами, кого то селят сразу, а ктото по нескольку дней ждет очереди, селят в соседний отель. это просто стыд какой то.

Отель полный, заселяют по стандартам в 14:00

Да то что в 14:00 это понятно!только куда?в какой отель?вы в курсе что последнее время вместо этого отеля заселяют в блу фиш 4*

От куда такая информация ? Были в начале августа не каких проблем с заселением не было.

Зайдите в группу отеля в вконтакте и почитайте.Много людей уже заселили в блу фиш!и сегодня люди прилетели в отель и их хотят тоже туда заселять!

Ответ предоставлен Dalganay, сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что халаты в номера не предоставляются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

нам халаты не давали, номер стандарт, в отеле есть проблемы с заселением, отель переполнен, очереди за едой, 99% Россиян.

Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля BEACH CLUB DOGANAY 5* по телефону 90 (242) 565 14 35:
"Добрый день, Уважаемая Виктория!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Рады сообщить, что постоянным гостям предоставляется комплимент в номер, это фрукты и вино. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями, для предоставления данного комплимента".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день, Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
На данный момент, отелем предоставлена концепция только на Турецком языке. Перевести полностью документ возможно на Google" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Очень много об этом писали ,ранее, с сентября, в комментариях и вопросах, и везде отвечали что с ноября это всё закрыто

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

бар на пляже работает, были там с 1го по 9 е ноября, +вечером там проходят дискотеки, но напитки после 23 00 платные

Ответ предоставлен сотрудником отеля BEACH CLUB DOGANAY - Абдула Бей - по телефону 81090242565 14 35:
"Добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля!
С аэропорта Анталии, до нашего отеля дорога занимает 1, 5 час.
С аэропорта Газипаша, до нашего отеля дорога занимает 40 мин. Время в пути зависит от кол-ва туристов с других отелей. Заселение будет по факту приезда. С 22:00 - 23:00 вы успеваете посетить "Ночной Суп".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля BEACH CLUB DOGANAY - Абдула Бей - по телефону 81090242565 14 35:
"Добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля! К сожалению в ноябре данная услуга не будет предоставляться. До Алании возможно уехать на проходящем автобусе".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проводиться новогодняя программа. На данный момент точная информация касательно программы неизвестна. Анимация для детей будет проводиться в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. В середине ноября будет подогреваться крытый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Wi-fi бесплатный, работает очень плохо.

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi. Лучше всего он работает в зоне Лобби."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

WI-FI работает бесплатно.Качество его желало бы лучшего.Ловит не везде и очень плохо

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. В зимний период будет подогреваться крытый бассейн. Луна-парк не будет работать. Анимация для детей будет проводиться. В отеле будет проводиться новогодняя программа. На данный момент точная информация касательно программы неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Катролла! Благодарим Вас за обращение. Стандартное время заселение - 14.00. При наличие свободных номеров мы по возможности предоставляем раннее заселение до 14.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля BEACH CLUB DOGANAY - Абдула Бей - по телефону 81090242565 14 35:
"Добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля! Отель предоставляет своим гостям услуги на День рождение за дополнительную плату. Для уточнения деталей и стоимости рекомендуется обратиться к Сотрудникам Guest Relation по приезду. Отель BEACH CLUB DOGANAY будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Никакие. Заплатите деньги поинесут торт и свечки стол украсят - 40$

а зачем тогда пишите что есть программа лояльности? к именникам