Questions and answers
All questions - 529
Добрый день!
Собираемся в ваш отель в начале ноября. Выложите пожалуйста концепцию на ноябрь или пришлите на почту Nikollee@mail.ru.
И еще вопрос - будет ли пирс на пляже в начале ноября или его уже разберут?
Планируем приехать на новогодние праздники! Сбросьте пожалуйста зимнюю концепцию, и будут ли зимой работать карусели ? Спасибо! Адрес darina14011988@mail.ru

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Луна-парк не будет работать в зимний период. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день . Планируем посетить ваш отель в середине октября. Прошу вас уточните есть ли в отеле детский стол и диетическое меню? В основном ресторане есть детский уголок , чтобы дети сидели не за одним столом с родителями. Спасибо
Добрый вечер планируем вас посетить а начале ноября, доскажите Какая концепция отеля действует в начале ноября? Можно ли скинуть её на почту irinka77_77@mail.ru
2. Будет ли работать анимационная команда?
3. Есть ли подогреваемые бассейны? И не убираете ли лежаки на пляже в ноябре и есть ли там бар?

Вам ответили?

Добрый! Уже писала им подобный вопрос, поэтому отвечу)) Мы тоже летим 2 ноября.
1. Концепция ещё не готова. К концу октября скинут всем, кто просит.
2. Анимация будет, но видимо приедет другая "зимняя" смена.
3. Лежаки не убирают, подогреваемый бассейн есть (детский и взрослый), бар есть, но будет ли работать в ноябре - пока не понятно.
Вообще многое будет зависеть от погоды!

Ответ предоставлен сотрудником отеля Абдула Бей - BEACH CLUB DOGANAY 5* по телефону +90 (242) 565 14 35:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
В ноябре отель переходит на концепцию "Все включено". Дискотеки будут проводиться каждый день, но все напитки будут предоставляться платно. Снек-бар на пляже в ноябре будет закрыт, лежаки будут предоставлены. Работа пирса планируется до середины ноября, но зависит напрямую от погодных условий. Луна-парк, анимация, горки будут работать в штатном режиме.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Какие импортные напитки входят в UAL?

90 проц. напитков местные. Хорошего алкоголя нет.

Я бы сказал так, что весь алкоголь местного производства.
Качество, на порядок/два хуже. Карта бара небольшая, коктейли не дотягивают до стандартов ))))
Но пить можно, отравлений не было замечено)))

Импортных напитков не заметили. Всё местное. Пить можно. Готовят разные коктейли, но всё зависит от бармена. Есть такие, что лучше бы не было вообще.
Здравствуйте. Подскажите, за территорией отеля есть где погулять? Далеко центр Конаклы?

Ехать на маршрутке не далеко.

Здравствуйте. До Конаклы минут 15 на маршрутке. По средам во дворах приезжает выездной базар. Лучше ездить на этот базар, чем на тот, который постоянно работает в Конаклах. Намного дешевле. Только торгуйтесь до упора.

Рядом смотреть нечего, кроме арки в скале при выходе из отеля направо. Идти минут десять, но красиво и фото хорошие. До Алании бесплатный Шатл ежедневно. В Конаклы 15 минут и 2.5 лиры.

Ответ предоставлен Толганэ, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Катролла! Благодарим Вас за обращение. Центр Конаклы находится в 10 минутах езды. Центр Алании находится в 15-20 минутах езды. Мы предоставляем бесплатный трансфер 3 раза в день в центр Алании."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Бесплатный шаттл из отеля до какого места довозит в Алании? И есть ли там поблизости достопримечательности и торговые моллы или нужно добираться на рейсовых автобусах или такси?

Привозят в центр города, недалеко от магазина Wikiki. Мы доходили пешком до пляжа Клеопатра, там на фуникулере в крепость поднимались. ходили на рынок и в парк.
Здравствуйте! У меня два вопроса :
1 . Почему Вы заселяете туристов в другой отель ?
2. Какие изменения будут в зимней концепции ?
Заранее благодарю!
Здравствуйте! Когда Вы закрываетесь? Какая концепция отеля действует в конце октября? Можно ли скинуть её на почту Olga23752@yandex.ru.

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в зимний период. Летняя концепция будет действовать до ноября. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите эл.почту гест-релейшен отеля. По info@doganayotel.com на письма не отвечают. Нужно проверить бронь от оператора.
Здравствуйте. Хамам, сауна и пользование крытыми бассейнами в зимнее время - бесплатны для туристов?

Ответ предоставлен Iram, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной, хаммамом, крытым бассейном бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле крытый бассейн, который работает в зимнее время?

Есть))

Да, есть

Ответ предоставлен Iram, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн, который работает в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сообщите до какой даты действует летняя концепция. К сожалению на сайте не указаны сроки ее действия. Заранее благодарю.

До 15 сентября

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция будет действовать до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скоро приедем в ваш отель с детьми , хотели узнать предоставляется ли горшки для детей. Спасибо

Ответ предоставлен Talganai сотрудником ресепшен отеля BEACH CLUB DOGANAY :
"Добрый день, Алиса! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет детские горшки".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день,
повторно планируем посетить ваш отель. в первый раз расселение было в номере станд. в первом корпусе. но в этот раз хотим выбрать номер фэмели (для 3-х взр). Есть ли такие номера в первом корпусе (А- где располагается ресепшен)? И сообщите до какой даты действует летняя концепция. К сожалению на сайте не указаны сроки ее действия. Заранее благодарю.

Есть, семейные 2-х комнатные

Ответ предоставлен Mehmet, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Все номера категории Family расположены в первом корпусе. Летняя концепция действует до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, АТТРАКЦИОНЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ ПЛАТНЫЕ?

Здравствуйте! Аттракционы бесплатные

Ответ предоставлен Talganai сотрудником ресепшен отеля BEACH CLUB DOGANAY :
"Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение. Аттракционы бесплатные".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Собираемся отдыхать в вашем отеле в сентябре)Подскажите расписание бесплатного автобуса от отеля и обратно!очень важно!

Здравствуйте. Если я не ошибаюсь, то из отеля в Аланию около 15:00, а обратно в районе 24:00
Здравствуйте. Из отеля 10:30, 15:15, 00:00. Из Алании 10:45, 15:30, 00:15. А так за доллар на дорогу выходите и уезжаете, практически в любое время.

Мы ездили в 10-30 из отеля
из Алании в 15-30 но опаздывает минут на 5-10
на дороге есть остановка цена билета 5 лир или 1 евро или долар
с Алании с автовокзала (отогар) по ихнему садились на Конаклы или Махмутлар

Здравствуйте. В 10:30 в Аланью. В 10:45 обратно. Затем в 15:30 - 15:45. И последний в 00:00 и обратно в 00:15.
Здраствуйте, еду отдыхать в Ваш отель, какие автомобили можно взять на прокат и какая стоимость аренды за сутки? Спасибо.

Ответ предоставлен Iram, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды автомобиля начинается от 45 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Приедем к вам большой компанией (10 человек) с 02 ноября по 10 ноября 2019 г.
Подскажите, пожалуйста:
1. Какая концепция отеля действует в начале ноября? Можно ли скинуть её на почту nadeinaas@mail.ru
2. Будет ли работать анимационная команда?
3. Есть ли подогреваемые бассейны? И не убираете ли лежаки на пляже в ноябре?
4. Самое главное, с нами в компании будет 1 мужчина, тур взяли с отдельным номером. Вопрос: Размещает ли ваш отель одиноких мужчин?
Заранее больше спасибо! Всем хорошего отдыха!
Добрый день! Должны прибыть в Ваш отель 14 сентября (2 взрослых + 1 ребенок). Можно как-то получить тихий номер, поскольку у ребенка дневной сон. Писала обращение на официальном сайте, но ответа не получила. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте. Вы лучше присоединитесь в группе Doganay в инстаграмм. Вам там быстрее ответят и помогут вам с вашими пожеланиями. Я только так и общаюсь с представителями в отеле

Добрый день!
Собираемся в ваш отель в начале ноября. Выложите пожалуйста концепцию н ...
Планируем приехать на новогодние праздники! Сбросьте пожалуйста зимнюю концепцию, и б ...

Добрый день . Планируем посетить ваш отель в середине октября. Прошу вас уточните ест ...

Добрый вечер планируем вас посетить а начале ноября, доскажите Какая концепция отеля ...

Добрый вечер! Какие импортные напитки входят в UAL?

Здравствуйте. Подскажите, за территорией отеля есть где погулять? Далеко центр Конакл ...

Здравствуйте! Бесплатный шаттл из отеля до какого места довозит в Алании? И есть ли т ...

Здравствуйте! У меня два вопроса :
1 . Почему Вы заселяете туристов в другой отель ?
...

Здравствуйте! Когда Вы закрываетесь? Какая концепция отеля действует в конце октября? ...

Добрый день. Подскажите эл.почту гест-релейшен отеля. По info@doganayotel.com на пись ...

Здравствуйте. Хамам, сауна и пользование крытыми бассейнами в зимнее время - бесплат ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле крытый бассейн, который работает в зимнее вр ...

Сообщите до какой даты действует летняя концепция. К сожалению на сайте не указаны ср ...

Здравствуйте, скоро приедем в ваш отель с детьми , хотели узнать предоставляется ли г ...

Добрый день,
повторно планируем посетить ваш отель. в первый раз расселение было в н ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, АТТРАКЦИОНЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ ПЛАТНЫЕ?

Здравствуйте!Собираемся отдыхать в вашем отеле в сентябре)Подскажите расписание беспл ...

Здраствуйте, еду отдыхать в Ваш отель, какие автомобили можно взять на прокат и какая ...

Добрый день!
Приедем к вам большой компанией (10 человек) с 02 ноября по 10 ноября 20 ...

Добрый день! Должны прибыть в Ваш отель 14 сентября (2 взрослых + 1 ребенок). Можно к ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
+1 на концепцию начала ноября. seligers@bk.ru Спасибо!!!
Добрый день, Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Зимняя концепция отеля во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"