Questions and answers
All questions - 529
Здравствуйте, подскажите есть ли подогреваемый крытый бассейн ? Хотим поехать в декабре
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле 😊 горшки (для малышей)?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Beach Club Doganay 5* по телефону +90 242 565 14 35:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, детских горшков в отеле нет. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,уважаемые коллеги!
Предоставляется ли в вашем отеле питание халяль ?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день! Подскажите в чем разница в данном отеле между номером standard room и standard?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Beach Club Doganay: «Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это одно и то же» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Сколько стоит аренда лоджии (беседки, газебо) на пляже?
долларов 20 если не ошибаюсь
Добрый день! Планируем отдохнуть с подругой в сентябре. Есть парочка вопросов:
1. Правда, что хамам бесплатный? И какие услуги предоставляются?
2. Что насчет анимации? Ребят много, молодые или не очень? Веселые, общительные?
3. Что насчет дискотек? Возят в клубы Алании (если да, то какие?) или проводят в самом отеле?
4. Какое море? По отзывам читала, что вход тяжелый, но вода как? Чистая?
5. Что интересного есть посмотреть в близости от отеля?
1 полежать в еле теплом хаммаме бесплатно
2ребят много, молодые, общительные
3в аланию возят, сами тоже проводят
4вход не идеальный, вода чистая. если пргуляться немного в право по пляжу можно найти идеальный вход
5ежайте сразу в аланию. автобус от отеля бесплатный. в отеле. там много есть на что посмотреть
Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель в конце июля, есть ряд вопросов:
1. Как обстоят дела с вай фай, ловит ли в номере?
2. Т. К. в это время очень жарко есть ли возможность пользоваться кондиционером в любое время?
3. В какое время раздаются напитки, в т ч алкогольные и есть ли разнообразие.
4. Есть ли кроме курицы и рыбы в меню обычное красное мясо?
4. В отзывах читал о не очень хорошем заходе в море, хорошо ли будет купаться с ребенком 4-х лет?
Заранее благодарю за Ваш ответ!!!)))

1. Интернет есть в номерах, но ловит не всегда. Лучше всего ловит, когда мало людей ( ушли на пляж или спят). Хорошо ловит на ресепшне. Вообщем, для работы не подойдёт, для связи с родственниками и новости почитать - нормально.
2. Можно. Для этого нужно попросить вторую карточку на ресепшн и вставить ее в номере.
3. Напитки с самого утра и до 3 ночи. Разнообразие есть, но все местного производства. ( много разных коктейлей)
4. Есть говядина, баранина, язык дают. Надо ходить и смотреть, тк мясо расположено в нескольких местах ( гриль, у выхода к гриль, и где картошку фри делают)
4. Заход плохой, там можно купить спец обувь. Плавает много детей и все хорошо, возле берега вообще отлично, многие дети там и проводят время. Мы плавали с пирса, ребёнок в круге и нарукавниках, там до дна не достать.
Здравствуйте. Рассматриваю отель для отдыха в сентябре, состав двое взрослых (я и дочь) и двое детей (внуки 7 лет и 4 года). Какой номер лучше брать: DBL+2CH bkb TRP+1CH, в описании отеля не вижу метраж номеров.
Буду благодарна за информацию.
С уважением, Татьяна.

добрый день, можете посмотреть на офиц сайте отеля, но по-моему Вас поселят в отеле в Фэмили если будет свободен, мы при покупке тура брали стандарт а приехали и нас по умолчанию поселили в Фэмили 2х комнатный

Добрый день. Мы жили в номере фамилия рум. Номер 40 КВ.м. Номер стандарт очень маленький. Примерно 18 кв. М.

Здравствуйте! Я бы рекомендовала фэмили рум! Нам очень понравился, он двухкомнатный, в одной комнате 1 2-х спальная кровать и 1 односпальная, во второй комнате 2 односпальные. Хороший вид с балкона.
Вопрос к менеджеру или директору отеля!
Добрый день.Очень много жалоб про вход в море. Не ужели Вы не можете расчистить площадку для входа, убрать камни и плиты?
Если Вы читаете отзывы отдыхающих и дорожите своим рейтингом,постарайтесь исправить данную ситуацию. Спасибо за понимание.
Здравствуйте!
Видела где-то информацию, что от отеля ходит бесплатный шаттл до Алании. Так ли это? Если да, он ходит по расписанию? И до какого места в Алании он довозит?

Здравствуйте. Да,, есть бесплатный шаттл. Ходит по расписанию. Вам его предоставят на ресепшен
Доброй ночи. Хотела узнать дают ли утюг в отеле и платно ли?

Добрый день. Утюг не дают. Утюжат сами. 7$ за вещь
Здравствуйте, прилетаем к вам с женой и маленьким ребёнком 24.07.19,в этот день у жены день рождения, есть ли какие-то приятные сюрпризы от отеля?

Здравствуйте , вход в море отреставрировали?
Добрый день! А для тех кто посещает отель в 4ый раз есть комплименты?)

Я была во второй раз и мне одели чёрную браслет, vip клиент. Я общалась с отелем в инстаграмм, сообщила, что приезжаю к ним во второй раз и просила предоставить мне номер, в котором проживала в прошлом году. Спросили мои данные, спросили какие изменения я бы хотела увидеть в номере. Я сказала, что меня всё устраивает и изменения в номере не надо производить. По приезду в отель, я на ресепшене сказала, что я просила мой номер и готовы ли они мне его предоставить. Мне сказали, что номер для меня готов, одели браслет чёрный, у остальных красный. Не успела я зайти в номер, как тут же принесли фрукты и вино черничное, кстати очень вкусное.

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным Гостям отель по возможности предоставляет фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечание в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вопрос к сотрудникам отеля. Как частоивы проверяете волу всбассейны на вирусы?? После отлыза в вашем отеле поставлен лиагнос коксаки положи в инфекционную больницу
Привет всем будущим гостям отеля Доганай!
Не нашла, куда еще можно написать «массовое» сообщение, поэтому оно здесь)) надеюсь, не удалят)
Я ищу компанию на время отдыха в отеле с 30 июня по 10 июля себе и дочке 6-ти лет.
Если вы тоже не прочь обзавестись компанией заблаговременно велком в личку, договоримся о встрече в отеле!
Добрый день. Подскажите с детской коляской возможно подъехать на пляж? По запросу предоставят детскую кроватку и чайник в номер? Спасибо!

С коляской можно доехать,но ближе к морю песок и галька.Чайник в номере есть.По поводу кроватки незнаю.

Добрый день.
Детскую кроватку ставят по запросу (бесплатно).

Да , возможно доехать до пляжа, кроватку выдают по требованию ( так было у нас, но мы заезжали в отель при не полном заселении) . Чайник ( пакетики чая и кофе) , вода, соки были в номере при заселении .

Можно заехать на пляж . Да это правда что дают краватку , а чайник в любом номере есть .
Добрый день.
Подскажите лунапарк для деток бесплатный?

Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет лунапарка. В отеле имеются горки и качели для детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да. Работает по расписанию

Бесплатно

Да бесплатный

Бесплатный , работает по расписанию , детки на каждом аттракционе катаются по 2-3 минуты!!!

А как так получается, что представитель отеля говорит, что нет лунопарка, а гости говорят, что есть и работает?
Подскажите есть ли вай-фай бесплатный?

Ответ предоставлен Толганэ, Reception отеля BEACH CLUB DOGANAY:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля работает бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, подскажите есть ли подогреваемый крытый бассейн ? Хотим поехать в декаб ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле 😊 горшки (для малышей)?

Добрый день,уважаемые коллеги!
Предоставляется ли в вашем отеле питание халяль ?
Зара ...

Добрый день! Подскажите в чем разница в данном отеле между номером standard room и st ...

Добрый день. Сколько стоит аренда лоджии (беседки, газебо) на пляже?

Добрый день! Планируем отдохнуть с подругой в сентябре. Есть парочка вопросов:
1. Пр ...

Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель в конце июля, есть ряд вопросов:
1. Как о ...

Здравствуйте. Рассматриваю отель для отдыха в сентябре, состав двое взрослых (я и доч ...

Вопрос к менеджеру или директору отеля!
Добрый день.Очень много жалоб про вход в море ...

Здравствуйте.Если самооет вылетает в 19:00,то во сколько заберут из отеля?

Здравствуйте!
Видела где-то информацию, что от отеля ходит бесплатный шаттл до Алани ...

Доброй ночи. Хотела узнать дают ли утюг в отеле и платно ли?

Здравствуйте, прилетаем к вам с женой и маленьким ребёнком 24.07.19,в этот день у жен ...

Здравствуйте , вход в море отреставрировали?

Добрый день! А для тех кто посещает отель в 4ый раз есть комплименты?)

Вопрос к сотрудникам отеля. Как частоивы проверяете волу всбассейны на вирусы?? После ...

Привет всем будущим гостям отеля Доганай!
Не нашла, куда еще можно написать «массовое ...

Добрый день. Подскажите с детской коляской возможно подъехать на пляж? По запросу пр ...
Добрый день.
Подскажите лунапарк для деток бесплатный?

Подскажите есть ли вай-фай бесплатный?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Ресепшн отеля Beach Club Doganay 5* по телефону +90 242 565 14 35:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогреваемый крытый бассейн в отеле есть. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".