Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 90 Евро в одну сторону за легковой автомобиль." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

обратитесь в smile&go. Пользуемся ими давно, очень довольны. Цены ниже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется реновация номерного фонда к следующему году." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Voyage Sorgun: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане общий зал как для взрослых, так и для детей" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. В ресторане нет такой зоны. Есть только пирс и бассейн Adults only/

Здравствуйте, бейби клуб классный, активности по расписанию, с детками постоянно занимаются и приглядывают даже в свободное от занятий время. Плюс в детском клубе есть своя маленькая детская площадка на открытом воздухе) детей оттуда выпускают только с родителями или если предупредишь на стойке о том что бы их отпускали) ещё деток водят на детские аттракционы. Отличные аниматоры! Очень заботливые и внимательные😊

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Лиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, детей можно оставлять одних с 4 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Есть без молочные каши, 2 вида точно. На счёт софы не знаю, у нас семейный номер был. Мини диско проходит в мини-клубе, в отдельном помещении, не на сцена, где шоу проходят. Поэтому мы ниразу туда не попали)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможно приготовление каши без молока. А также сдвинуть мебель возможно по запросу. Мини-диско проходит ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только вернулись из отеля с сыновьями 10 и 15 лет:
1. В отеле есть Джуниор клуб для 12-17 лет, для них есть дартс, стрельба из лука и бочча. Им можно учавствовать и во взрослой анимации: стрельба из ружья, аквааэробика в разных видах, джампинг, есть боулинг, бильярд, Плейстейшн. Ночью дискотека. Моим скучно не было.
2. Сын 15 лет ростом 180 спал на софе комфортно, единственный момент - кондиционер дул прям на него, но нам так даже было удобно, ему все время жарко, а мне холодно, на большой кровати не дует. По запросу готовы были принести доп.Кровать раскладушку, но мы отказались.
Хорошего отдыха)

Добрый день. Семейные номера в стопе, вряд ли поменяют. На софе поместится и обычный взрослый.
14 летнему активному подростку не будет скучно. Он и в юниорском клубе может участвовать и в спортивных развлечениях для взрослых

Добрый день!

У нас ребенку 17, на софе было норм. Это по факту как односпальная кровать.
У каждого личные ассистенты, пожелания скажите, если есть возможность, то поменяют. Но загрузка отеля полная, я думаю, вероятность замены категории маловероятна.
Есть приложение Voyage, можете скачать и в нем посмотреть все активности

Здравствуйте. Есть отдельно клуб для подростков, скачайте приложение, там есть расписание. Единственное, мало детей такого возраста русскоговорящих было во время нашего отдыха и аниматор не рускоговорящая. Ребёнок ходил на стрельбу из лука, понравилось., но больше не захотел. дети все турки. Языковой барьер

Мы расплачивались наличными

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются Доллары, Евро, Турецкие Лиры, а также карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В мае давали подгузники

Да, они лежат в свободном доступе где выдают полотенца

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются бесплатно подгузники для плавания, они находятся рядом со стендом, где выдают полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. От заполняемости отеля. Нам отказали, разрешили выехать в 13.00. А выезд из отеля был в 20.00. Но и в этот день мы прекрасно отдохнули, отель очень комфортный. Есть все условия.

Если есть свободные номера, то продляют проживание бесплатно, также, как и раннее заселение. Но при полной загруженности отеля, свободных номеров не будет. Мы выезжали в 17, а продлили до 13

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как на данный момент отель заполнен на 100 %. Обычно эта услуга предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нам совершенно бесплатно продлили на два часа

Добрый день, у нас был поздний выезд, бесплатно девочки гест релейшен продлили до 16-00, мы спокойно поужинали в круглосуточном ресторане и уехали в 18-00. Продлить до 18-00 не получилось, номер был уже забронирован. Так что на встречу идут всегда при возможности

Здравствуйте. Утюга нет. Косметика везде локситан, шампунь, бальзам, гель для душа и лосьон для тела. Всё пополнят. Мылись и сами и дети. Отлично!!!

Здравствуйте!
Утюг можно попросить, косметика Локситан во всех номерах.

Здравствуйте, утюг и доска по запросу, принесли в течении 5 минут, забрали только когда уезжали) Лоситан везде

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно. Во всех номерах косметика указанной фирмы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Утюг по запросу (ваш личный чат ватцап с девочками из службы гостей) принесли через 10 мин и оставили на весь период отдыха

Кальянов нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет кальянов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Voyage Sorgun:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет услуги трансфера, стоимость которого, в одну сторону (аэропорт отель или отель аэропорт ) 90 евро. Оплата производится по приезду в отель на ресепшене. Предоставляется транспорт Mercedes Sprinter/ Volkswagen Crafter . Пришлите нам данные рейсов, копии ваучеров и номер контактного телефона, мы сделаем все необходимое для организации трансфера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

При выходе из аэропорта стоят таксисты, за 60 долл довезут.. интересовались. От тур оператора 90 долл

Нам предоставили индивидуальный трансфер от Анекс за 75 долларов

Здравствуйте. Сейчас в отеле приблизительно поровну немцев, турок и русскоязычных(Казахстан, Россия, Белоруссия), приблизительно по 30%. Также есть немного британцев, бельгийцев, поляков, датчан, голландцев - остальные 10%.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Voyage Sorgun:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. В отеле на июнь-июль большая часть отдыхающих из России и Турции».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. В памятке, которую получили при заселении. написано, что принимают карты МИР, но при проживании владельца в отеле и расплачиваться он должен сам, а не третьи лица. В магазинах можно расплачиваться картой МИР

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Voyage Sorgun:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Мы принимает оплату картой "МИР", в отеле нет банкомата».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Жили в стандарте бунгало. В нем двуспальная кровать и диванчик. Для второго ребенка приносят раскладушку или детскую кроватку для совсем маленьких

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Voyage Sorgun:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера являются двухкомнатными: в одной из комнат имеется двухместная кровать, во второй комнате две раздельные. В стандартных комнатах одна большая кровать и софа, так же устанавливаем раскладную кровать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. В прошлом году была

Рядом с белыми горками есть отдельный бассейн с горками для маленьких . Но мой пятилетний сын скатывался и с больших горок с кругом и нарукавниками