Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля SERRA GARDEN 4* ) ответил: "Наш отель делает комплименты в день рождения. Тарелка с фруктами и украшение комнаты. Только нам нужно знать за день до этого".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Служба есть, но по русски этот товарищ не разговаривал (прошлым летом). Так что я осталась без комплимента)))