Questions and answers
All questions - 485
Вылетаем от Вас обратно 30 декабря после обеда. Сколько стоит продление номера после 12:00?
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- есть ли крытый бассейн
- что планируется на Новый год.

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* reception по телефону 8109 0242 753 30 90:
Добрый день, уважаемый Юрий!
Анимация работает. Для детей, мини-клуб по расписанию, мини-диско по вечерам в штатном режиме.
Крытый подогреваемый бассейн работает. Новогодняя программа еще не утверждена".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
И ещё один вопросик от меня. Планируем поездку к вам в начале мае 2019,а 11 мая нас с мужем очередная годовщина свадьбы. Много читала о комплиментах от отеля по разным случаем. Что надо предоставить, чтобы получить комплиментик? было бы очень и очень приятно)

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* reception по телефону 8109 0242 753 30 90
Добрый день, уважаемая Ольга!
Для предоставления комплимента, туроператору при резервации необходимо указать в ваучере вашу важную дату. Или по приезду вы можете предоставить копию свидетельства, где указана дата. Или на нашем сайте, в группе отеля, в разделе "Программа лояльности" вы можете запросить предоставление комплимента и вы получите сертификат".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Прочитала в отзывах, что в отеле в день отъезда в 12 ч. срезается браслет с гостей и они не могут пользоваться ни чем, так ли это? И не будет ли каких либо изменений в сезоне 2019г.

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* reception по телефону 8109 0242 753 30 90:
Добрый день, уважаемая Ольга!
Пользоваться услугами отеля - разрешено, до посадки в трансфер".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Думаем по раннему бронированию приобрести тур к вам на майские праздники. Будет ли подогреваться открытый бассейн? Есть ли детский стол в ресторане и что предоставляется по детскому питанию?

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* reception по телефону 8109 0242 753 30 90
Добрый день, уважаемая Ирина!
Крытый и открытый бассейны подогреваться будут. Специального детского питания в отеле нет. Есть молочные каши на завтрак, варенные овощи".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Как менеджер по туризму долго выбирала отель для своего отдыха с семьей. Много его продавала летом и все туристы были довольны!Прилетам 25.11 с семьей утром. Есть ли возможность сделать ранний чек ин? Крытый бассейн уже подогревается?

Ответ предоставлен сотрудником THE SENSE DELUXE 5*-reception по телефону 8109 0242 753 30 90:
"Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Рекомендуем уточнить возможность раннего заселения у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда. Крытый бассейн подогревается".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Есть ли в отеле детская анимация днём(пекут что то , конкурсы какие то, рисуют)? В миниклубе русскоговорящий аниматор?

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5*-Екатерина - по телефону 8109 0242 753 30 90
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Программа детской анимации разная. В программе конкурсы, игры, рисования, поделки все есть. Работает русскоговорящий аниматор".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый вечер! Собираемся купить тур в ваш отель с вылетом 25.04.2019. Приедем в Сенс уже третий раз, но ни разу не были так рано. Скажите, пожалуйста, будет ли работать в апреле пирс и пляжный бар и предусмотрены ли какие-нибудь комплименты от отеля для постоянных гостей? Спасибо. С уважением, Мария.

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5*-reception - по телефону 8109 0242 753 30 90
"Добрый день, уважаемая Мария!
Работа пирса и бара на пляже зависит от погодных условий. Апрель - это месяц открытия и старта летнего сезона. Поэтому, гарантировать работу пирса и бара пока не можем. Отель предоставляет комплимент постоянным клиентам, в виде фруктов в номер".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день, читала отзывы и нашла информацию о том, что в отеле можно взять велосипеды в аренду бесплатно. Актуальная это информация или нет?

Ответ предоставлен Сотрудником Serj, Front Office Manager отеля THE SENSE DELUXE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель бесплатно предоставляет пользование велосипедами. Хотим заметить, что их всего два."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! с 14 ноября какая возможность будет искупаться в бассейне? Крытый , открытый? Что подогревается и до какой температуры? работает ли анимация для детей (мини диско, мини клуб?). Есть ли какая то разница в концепции питания с летом? (Урезания в еде, напитках ...)_

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* - Екатерина- по телефону +90 (242) 753 30 90
Добрый день, Уважаемая Екатерина!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Открытый бассейн подогревается, температура +26 градусов. Крытый бассейн начнет подогреваться в ближайшее время. Возможно к Вашему приезду уже будет работать функция подогрева. Анимация работает. Для детей, мини-клуб по расписанию, мини-диско по вечерам в штатном режиме. Концепция питания особо сильно не отличается от летней. Турецкие лепешки * Gözleme, в зимний период не делают. Snek бар на пляже работает в зависимости от погодных условий".
Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, какая температура воды в крытом бассейне в зимний период?

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* - reception по телефону +90 (242) 753 30 90: "Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Температура воды в подогреваемом бассейне примерно +22 +24".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здраствуйте! Подскажите какие вечерние развлечения или дискотека будет в начале ноября?

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE 5* reception по телефону 810902427630300:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данное время работает профессиональная анимация, приезжие шоу по вечерам. Акробатические шоу, живая музыка, выездные дискотеки".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день)
Прилетаем к вам 3.11., будем отмечать годовщину свадьбы. Подскажите, плиз, есть ли какие то комплименты от отеля? Если да, кому и как нам сказать об этом? Заранее спасибо))

Ответ предоставлен сотрудником -Екатерина- Службы Reception отеля THE SENSE DELUXE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента к годовщине свадьбы отель украшает номер и посылает фрукты и вино. Вы можете представить данные своей брони, чтобы мы могли сделать пометку заранее или просто обратиться в службу по работе с гостями по приезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отлично! Нам будет приятно, если номер будет оформлен. номер брони 74900282. Прилёт 3.11. Спасибо и до встречи))
Доброго времени суток!..Уважаемые представители отеля скажите пожалуйста в ноябре примерно до какого числа будет подогреваться бассейн на улице?С ув.Алена.

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE-Салтанат - по телефону 902427630300:
"Добрый день, уважаемый Надежда!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что весь зимний период подогревается только крытый бассейн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день! Какая программа будет в отеле в новогоднюю ночь?

Мы обратились в отель THE SENSE DELUXE с данным вопросом и получили следующий ответ от Елены сотрудника reception по телефону 8109 0242 753 30 90:
"Добрый день, уважаемая Лилия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Точная программа Нового года еще не утверждена. Ожидается галла ужин, шоу программа, живая музыка, танцы".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, в период с 1 по 11 ноября будет ли подогрев воды в бассейнах на улице?

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE SENSE DELUXE-Салтанат - по телефону 902427630300:
"Добрый день, уважаемый Надежда!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что весь зимний период подогревается только крытый бассейн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день.завтра ночью 5.10 прилетаем к вам во второй раз,можем ли расчитыаать на какие-то привиллегии,или все по факту?)фамилии написала в приватном обращении

Ответ предоставлен сотрудником -Султанат- Службы reservation отеля THE SENSE DELUXE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель отправляет вино и фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим забронировать в ваш отель семью с детьми с 25 октября, пожалуйста, уточните, пускают ли детей в крытый бассейн, сауну и хамам?

В крытый бассейн пускают...Сауна и хамам 18+...

Ответ предоставлен сотрудником -Султанат- Службы reservation отеля THE SENSE DELUXE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детей пускают только с родителями и при отсутствии аллергии».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в конце октября - начале ноября какие услуги предоставляет отель: будет ли подогревается бассейн, работать spa в полном объеме, анимация?

Ответ предоставлен сотрудником -Султанат- Службы reservation отеля THE SENSE DELUXE 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все планирует работать в полном объеме».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель ориентировочно 17 октября с ребенком 3года. Подскажите какая температура моря ,можно ли купаться малышке. И какая температура в детском бассейне, и температура воздуха. Спасибо за ответ заранее.)))

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля THE SENSE DELUXE: Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что средняя температура воздуха в октябре около +25, вода в бассейне около +30. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вылетаем от Вас обратно 30 декабря после обеда. Сколько стоит продление номера после ...

Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле с 25 декабря по 5 января, в связи с этим, пр ...

И ещё один вопросик от меня. Планируем поездку к вам в начале мае 2019,а 11 мая нас ...

Здравствуйте! Прочитала в отзывах, что в отеле в день отъезда в 12 ч. срезается брасл ...

Здравствуйте. Думаем по раннему бронированию приобрести тур к вам на майские праздник ...

Добрый день. Как менеджер по туризму долго выбирала отель для своего отдыха с семьей. ...

Добрый день. Есть ли в отеле детская анимация днём(пекут что то , конкурсы какие то, ...

Добрый вечер! Собираемся купить тур в ваш отель с вылетом 25.04.2019. Приедем в Сенс ...

Добрый день, читала отзывы и нашла информацию о том, что в отеле можно взять велосипе ...

добрый день! с 14 ноября какая возможность будет искупаться в бассейне? Крытый , откр ...

Добрый день, какая температура воды в крытом бассейне в зимний период?

Здраствуйте! Подскажите какие вечерние развлечения или дискотека будет в начале ноябр ...

Добрый день)
Прилетаем к вам 3.11., будем отмечать годовщину свадьбы. Подскажите, пли ...

Доброго времени суток!..Уважаемые представители отеля скажите пожалуйста в ноябре при ...

Добрый день! Какая программа будет в отеле в новогоднюю ночь?

Добрый день, в период с 1 по 11 ноября будет ли подогрев воды в бассейнах на улице?

Добрый день.завтра ночью 5.10 прилетаем к вам во второй раз,можем ли расчитыаать на к ...

Добрый день, хотим забронировать в ваш отель семью с детьми с 25 октября, пожалуйста, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в конце октября - начале ноября какие услуги пре ...

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель ориентировочно 17 октября с ребенком 3года. По ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен Anvar, сотрудником Reception отеля The Sense Deluxe: «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продлить номер до вечера стоит 55 долларов или 50 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".