Questions and answers
All questions - 485
Добрый день. Нас очень огорчил отзыв о вирусе коксаки. Скажите были ли ещё случаи, заражения в отеле. Какие мероприятия проводились в связи с зарегистрированным фактом?
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, возможно ли будет попросить утюг?

Здравствуйте. Утюг не предоставляет отель. Отель предоставляет услугу прачечной с глажкой, как альтернатива. Стоимость за одну вещь и не маленькая. Поэтому лучше маленький утюг взять с собой.
Вопрос ко всем! Кто ездил в Анталию на долмушке самостоятельно из отеля? Интересует: где остановка, стоимость, время и что посетить можно самостоятельно там? Ваши рекомендации )))

Езжай в Манавгат это лутше дешевле и ближе там есть что купить и что посмотреть!Остановка конечная и начальная 300 м.от отеля
Всем добрый вечер! Подскажите, есть ли в шаговой доступности магазины типо Мигрос? И где остановка, чтоб поехать в Анталию?

Мигрос есть, но идти до него далековато - 2,5 км. Находится он на пересечении бульвара Сиде с бульваром Джемаля Гюрселя, в принципе можно доехать на общественном транспорте, но мы ходили пешком)) Остановки в 350 метрах от отеля, что в сторону Сиде, что в сторону Анталии.
Советую посмотреть яндекс карты, там на панорамах почти все есть =)
Мигрос далековато, но если идти налево по главной дороге, можно найти магазин Carrefour. Там ассортимент и цены примерно такие же.
Хотим приехать к Вам на отдых, 2 семьи. Обратный рейс в 23.00. Можно ли забронировать ресторан на 1 посещение в день отьезда и воспользоваться этой услугой после 12.00 в день отьезда?

Можно продлить номер, стоимость 50 евро и продлить браслеты, стоимость 15 евро на человека

Добрый день.
Будьте добры подскажите пожалуйста.
Подтверждаете ли Вы заявки в номер стандарт размещение 2 взр +2 детей (инфант, и ребенок 9 лет)?
сПАСИБО
Здравствуйте! В августе приезжаю на отдых в Ваш отель с семьёй. Но меня огорчила информация о том, что в день выезда с клиентов срезают в 12-00 ч. браслет, и потом он не может до отъезда ничем пользоваться. А если вылет задержат, то клиенты будут голодные?В других отелях нет такого.

Добрый день, браслет срезают с прошлого года, даже для постоянных гостей! Но Вы можете воспользоваться рестораном платно) 15 евро с человека

Да, действительно срезают. Извиняется, говорят такие условия. Нам на кануне вечером положили бумажку с этим оповещением. В целом отдых понравился, единственное если не любите шум анимации вечером, берите номер с видом на окрестности, а не море, как таковое море видно с 3,4,5 этажа и то кусочек. Были в октябре 2016

Мы были в этом отеле в июне 2017 года, спросили про браслеты, девушка сказала, что мы можем пользоваться всеми услугами отеля, браслеты не срезала и пляжные полотенца не забрали.

Выезд был в 14-30, браслеты не срезали.
Добрый день! Подскажите срочно! хочу забронировать ваш отель) У вас детская площадка? Или у Вас отель 18+???

Добрый день, непосредственно детской площадки нет, но есть детский бассеин с горками и мини-клуб.
Здравствуйте, еду к вам в отель 6.07.17 с отцом ( 70 лет). Можно ли предоставить номер с видом на бассейн? Можно ли заранее записаться на пилинг в СПА в день приезда и какова его цена? Спасибо.

Лучше в СПА сходить у себя в городе))))
Добрый день! Туристы забыли в отеле чемодан, отдыхали с 18 по 25 ноября, номер комнаты 1022. Просим помочь в розыске чемодана.

Чемодан нашли?Как хоть так можно забыть?,😄

Здравствуйте!
Буду в вашем отеле с 7/01/17 по 17/01/17, убедительно прошу по возможности подобрать номер в главном корпусе, с видом на море, на высоком этаже и с 1 кроватью (не 2-я отдельными), заранее благодарю.
Оператор SUNMAR, voucher # 1710947, Petrova Anastasiia

Добрый день! Будем у вас в отели 25 мая 2017 года , прилетим утром. Очень просим вас разместить нас сразу , так как с нами двое маленьких детей За ранее спасибо, надеюсь за понимание. Хамитовы Эдуард. Светлана, дети Даниэль и Камилла.
ЕЛЕНА, ДОБРОЕ УТРО! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ С 21 НОЯБРЯ СПА-САЛОН СТАЛ ПЛАТНЫМ? И ЕСЛИ ДА, ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕТ НИКАКИХ СООБЩЕНИЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ, ХОТЯ ЭТО ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ СДЕЛАНО ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, ЧТОБЫ ТУРИСТЫ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ В ЗИМНЕЕ ВРЕМЯ ДЕЛАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ

Доброе утро, были там в марте, ничего не изменилось, сам салон бесплатный, процедуры (пилинг, массаж, пенный массаж и тд.), как обычно, платные...
Добрый день,скажите,как организованы развлечения в отеле в зимний период?Отапливаются ли номера?
Добрый день!работает ли ваш отель с конца ноября и до середины декабря?и в полном ли объеме?есть вечерние программы?бассейин с подогревом?
Не совсем понял... Что, в следующем году я с дочкой к вам не смогу приехать, если ей 11 лет?

Да,не сможете,концепция +18,этот отель будет чисто взрослый. Надо стараться до марта нам всем с детьми туда успеть)))

Добрый день, были в марте, со слов администрации, концепции 18+ пока не будет! Это связано прежде всего с кризисом... Бронировать номер на взрослого и ребенка возможность есть
,Прошу проверить номер брони. Туроператор Brisko. Дата прилета 22.11 Туристы Saifetdinov Marat, Gudkova Irina, Gudkova Kseniia . Заранее спасибо
добрый вечер,Прошу проверить существует ли бронь??. Туроператор Brisko. Дата прилета 22.11-29.11 Туристы Saifetdinov Marat, Gudkova Irina, Gudkova Kseniia . Заранее спасибо
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сейчас в отеле есть какая нибудь вечерняя развлекательная программ, дискотеки,шоу или что то еще.

Добрый день. Нас очень огорчил отзыв о вирусе коксаки. Скажите были ли ещё случаи, за ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, возможно ли будет попросить утюг?

Вопрос ко всем! Кто ездил в Анталию на долмушке самостоятельно из отеля? Интересует: ...

Всем добрый вечер! Подскажите, есть ли в шаговой доступности магазины типо Мигрос? И ...

Хотим приехать к Вам на отдых, 2 семьи. Обратный рейс в 23.00. Можно ли забронировать ...

Добрый день.
Будьте добры подскажите пожалуйста.
Подтверждаете ли Вы заявки в номер ...

Здравствуйте! В августе приезжаю на отдых в Ваш отель с семьёй. Но меня огорчила инфо ...

Добрый день! Подскажите срочно! хочу забронировать ваш отель) У вас детская площадка? ...

Здравствуйте, еду к вам в отель 6.07.17 с отцом ( 70 лет). Можно ли предоставить номе ...

Добрый день! Туристы забыли в отеле чемодан, отдыхали с 18 по 25 ноября, номер комнат ...

ЕЛЕНА, ДОБРОЕ УТРО! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ С 21 НОЯБРЯ СПА-САЛОН СТАЛ ПЛАТНЫМ? И ЕСЛИ ДА, П ...

здравствуйте! скажите уимеется ли у вас общий компьютер для выхода в интернет??
Добрый день,скажите,как организованы развлечения в отеле в зимний период?Отапливаются ...

Добрый день!работает ли ваш отель с конца ноября и до середины декабря?и в полном ли ...

Не совсем понял... Что, в следующем году я с дочкой к вам не смогу приехать, если ей ...

,Прошу проверить номер брони. Туроператор Brisko. Дата прилета 22.11 Туристы Saifetdi ...

добрый вечер,Прошу проверить существует ли бронь??. Туроператор Brisko. Дата прилета ...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сейчас в отеле есть какая нибудь вечерняя развлек ...

Спасибо за подтверждение.

Большое, спасибо за подтверждение брони.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый вечер! Нас тоже интересует вопрос дезинфекции по вирусу! Видимо, нам не ответят...путевка оплачена... и ехать с маленькими детьми очень боюсь. Так как данный вирус высококонтагиозный, а мы им не болели и иммунитета у нас нет...
Здравствуйте. Я так поняла, что вирусом заразились не в самом отеле. Вот что отвечали мне : "У меня обсолютно нет претензий к отелю, просто так совпали непричтные обстоятельства!!! Эпидемия вируса по всей территории Турции."