16:23 26.03.21
Добрый вечер. Можете прислать концепцию отеля на сезон 2021?
16:00 31.03.21
Здравствуйте, Вера. Спасибо Вам за обращение. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
21:19 25.03.21
Добрый вечер. Планируем приехать в отель во второй половине апреле, какая в это время года погода. Заранее спасибо
07:36 27.03.21
Обычно погода отличная в это время. Море на любителя, наша семья плавала, некоторым казалось холодным. С учетом подогрева бассейнов, думаю, что всё будет хорошо во второй половине апреля.
13:34 29.03.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:59 25.03.21
Подскажите, все ли будет работать с 23 апреля, бассейны, аквапарк? Лунапарк и мороженое платно? И что можно на день рождения ребёнка?
16:48 01.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Бассейны, аквапарк и луна-парк будут работать. Мороженое на данный момент еще не предоставляется. Отелем предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:50 25.03.21
Добрый день. Подскажите концепцию отеля на 23 апреля. Бассейны, аквапарк все работать будет? Лунапарк и мороженное платно?
16:51 01.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:23 24.03.21
Здравствуйте! У нас оформлен номер на 3 взр 9 ночей /10 дней- family doublex land view , если на месте менять на ШАЛЕ или ВИЛЛУ , то сколько надо будет доплачивать? Едем 13 апреля!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24966/questions
14:54 01.04.21
Ответ предоставлен сотрудником Daria отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:24 23.03.21
Добрый день,планируем прехать в отель 25 апреля 2021 скажите пожалуста есть у вас на територии открытый басейн с подогревом?
14:38 09.04.21
Ответ предоставлен сотрудником Daria отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение.В отеле подогревается 4 бассейна: крытый бассейн, бассейн с морской водой, 2 бассейна в аквапарке (большой и пиратский остров)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
00:26 21.03.21
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, условия лояльности для постоянных гостей. Возможно ли повысить категорию номера со Standard Run Of The House до Villa swim-up?
Спасибо!
00:26 21.03.21
Здравствуйте , скажите пожалуйста , есть ли на территории отеля кальян? и входит ли он в стоимость путёвки
16:45 05.04.21
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть услуга заказа кальяна и предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:35 20.03.21
Здравствуйте, летим с 24.04 по 02.05 с ребенком.
Очень интересует, будет ли подогрев бассейнов и горок в эти дни.
В концепции отеля указано, что подогрев до 15.04.
А дальше бассейны будут холодными?
Но тут пишите что бассейны подогреваются весь апрель.
Есть ли более точные данные?
18:24 06.04.21
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Паша! Благодарим Вас за обращение. Бассейны будут подогреваться до середины или конца апреля в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:48 20.03.21
Здравствуйте! сколько работает сейчас бассейнов для взрослых, для детей? подогреваются бассейны в апреле? Открыта ли игровая комната для детей, чтобы занять ребенка 3х лет?
15:14 01.04.21
Ответ предоставлен сотрудником Daria отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается 4 бассейна: крытый бассейн, бассейн с морской водой, 2 бассейна в аквапарке (большой и пиратский остров). Детский клуб работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:37 20.03.21
Мои туристы прилетели в отель 19.03.2021 года, несмотря на заявленную летнюю концепцию с 18.03.2021 года, в отеле все бассейны ледяные, некоторые грязные, видимо не очищали перед заездом. Инфраструктура работает частично. Получается отель предоставил недостоверную информацию?
16:19 19.03.21
Добрый день, забронировали сегодня у компании НТК Интурист бронь SH82100017 в ваш отель, пока ждем подтверждения. Но с этой семьей хотел полететь еще один человек-мужчина, сможете разместить его в одноместном номере?
15:12 01.04.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Размещение одиноких мужчин в отеле возможно только через туроператора. По данному вопросу Вы также можете обратиться по мейлу: longbeach@longbeach.com.tr."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18:31 18.03.21
Добрый вечер. Сейчас в отеле в Аланье подогревается бассейн на улице? если нет то с какого числа будет подогреваться? Благодарю за ответ
10:38 20.03.21
Мои туристы прилетели 19.03.2021г, все бассейны ледяные
09:49 23.03.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк, пиратский остров, крытый в Резорте открытый соленый панорамный бассейны подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:06 18.03.21
Здравствуйте! Приезжаем 3 мая. Будет ли подогреваться бассейн, очень надеемся на ответ
15:34 18.03.21
Ответ предоставлен Дарьей сотрудником отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Дата подогрева бассейнов будет зависеть от погоды в данный период. Обычно подогреваются до конца апреля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:39 17.03.21
Здравствуйте. Хотим поехать в ваш отель 22марта 2021 года. Будет ли подогреваться аквапарк, корабль, и открытые бассейны? А то в ответах пишите что будут с марта, а в другом пишите что с апреля. Уточните пожалуйста.
10:39 20.03.21
Мои туристы прилетели 19.03.2021 г все бассейны ледяные
09:40 23.03.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк, пиратский остров, крытый в Резорте открытый соленый панорамный бассейны подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:28 16.03.21
Здравствуйте! Мы приезжаем в ваш отель 22 марта, а у жены юбилей 23 марта можно ли заказать вам комплимент от отеля? И если отель будет не сильно заселен можем ли мы попросить вас предоставить нам номер с видом на море? Нас будет 4 человека мы с женой и двое детей ( дочь 17 лет и сын 10 лет ) фамилия Порошины. Дата заезда 22 марта. Спасибо!
16:08 23.03.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:56 15.03.21
Добрый день. Будет ли работать детский клуб в связи пондемией. И какие ограничения будут?
10:03 18.03.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Рамиль! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22:03 14.03.21
Здравствуйте! У нас оформлен номер на 3 взр 9 ночей /10 дней- family doublex land view , если на месте менять на ШАЛЕ или ВИЛЛУ , то сколько надо будет доплачивать? Едем 13 апреля!
14:53 01.04.21
Ответ предоставлен сотрудником Daria отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер категории Шале на указанные даты составит 20 Долларов в сутки за номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:50 12.03.21
Добрый день! Подскажите, будут ли работать аля- карт рестораны в середине апреля?( Едем в Ваш отель на День Рождения с 13.04.2021.) Есть ли кальянная в отеле?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24966/questions
14:59 12.03.21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11:43 12.03.21
Здравствуйте! Планируем к вам приехать с 30 марта по 5 апреля с детьми.. Подскажите будет ли работать в этот период лунопарк? какие будут работать подогреваемые бассейны/горки? Спасибо за ответ
09:43 23.03.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Лунопарк будет работать в данный период. Аквапарк, пиратский остров, крытый в Резорте открытый соленый панорамный бассейны подогреваются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
