Questions and answers
All questions - 1 566
Добрый вечер, скажите пожалуйста как в вашем отеле решен вопрос с wi-fi. Рассматриваем отдых как один из вариантов в вашем отеле. Семья 3 взрослых человека с расселением в одном номере, сколько и какие кровати предусмотрены для такого расселения.
Если в вашем отеле бесплатное посещение сауны и хамам.
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь ermakova.79@inbox.ru
Спасибо
Добрый вечер, пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь ноябрь 2018 года Эл почту ysdskovayana81@mail.ru
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в период с 27 октября
есть ли у вас открытые подогреваемые бассейны?
Добрый день ,пришлите концепцию отеля на конец октября ,едем 3 взрослых и 2 ребенка ,10 и 14 лет
Добрый день!Ввбираем отель для отдыхп в конце ноября 2018 г.2 взрослых 3 ребенка.Просьба прислать концепцию на почту razgulyaeva-alena@yandex.ru интересует:будет ли в отеле в конце октября-начале ноября анимация,будет ли работать аквапарк,есть ли бассейн с подогревом.Спасибо
Здравствуйте!!! Собираемся к вам отдыхать в отель в конце октября, начале ноября. В составе один взрослый и двое детей. Вышлите пожалуйста концепцию отеля в этот период!!! Заранее спасибо!!!
сдравствуйте прошу выслать концепцию на адрес krasavitca.2011@yandex.ru Подскажите какой билет аэропорт лучше купить чтоб быстрее добраться до отеля
Где рядом с отелем приобрести гелиевые шарики? Какова цена? И есть ли доставка в отель, если это не в пешей доступности?

Не представляю.
Здравствуйте, подскажите какие импортные алкогольные напитки входят в ультро все включенно, спасибо

из нормальных - текила и виски балантайз... только балантайз разливают в лобби и пиано барах...
догонялся текилой... штук 10 брать надо...

Была текила и балантайс,больше ни чем не интересовался)))Балантайс надо спрашивать,в баре на виду не стоит,так что смелее

только виски Балонтайс
Добрый день! Купили тур в Ваш замечательный отель с 15.07.2018г. по 29.07.2018г. 2 взрослых и 3 детей (14 лет, 7 лет, 9 месяцев) номер у нас Harmony Family Room with Bunkbed Можно попросить Вас, чтобы в нашем номере был манеж? т.к. маленький спит отдельно. За ранние Спасибо!!! И читала Ваши правила если на момент отдыха в Вашем отели есть имениник за рание об этом оповестить, у нас он есть день рождение 17 июля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Мы хотим приехать к вам в отель с семьёй 29.09.18 по 12.09.18( 2 взрослых 2 детей (4 года и 7 месяцев))
Сможем ли мы найти в вашем отели тихий и спокойный номер не возле дискотеки с видом на море.
В данный момент все тур операторы предлагают только Land view возможна ли смена на See view в самом отеле за дополнительную плату?
Можно приезжать со своей коляской?
Где можно найти фотографии предоставляемой коляски в отеле?
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день!
Сегодня забронировал номер на 2 взрослых и 2 детей на конец августа через Тез Тур, они наоборот предлагают только номера Sea view. Вместо Land view они предлагают номера ROH (любое свободное размещение), но судя по отзывам, когда людей могут поселить в подвальные номера, крайне не советую играть в эту рулетку.

Мы брали номер Family Duplex в Resort с оплатой аж в Декабре 2017 прилетели поселили в стандартном улучшенном ниже в Гармонии ,заявив номеров нет или доплачивайте .Связались с туроператором -Вы предполагаете вопрос был решён НЕТ НЕТ .На следущий день предложили несколько номеров -полуподвал,Стандартные и с видом на Море и бассейны.Сами доплатили ёще 120,00 евро и получили сразу аж 5 номеров на выбор те же дуплексы в Гармонии и Ресорте.Выбрали в Гармонии там был ремонт 2 года назад и номера почище и с видом на апельсиновую рощу(там потише).За день до вылета подтвердите наличие вами номера у туроператора в письменном виде.Тур был через Тец Тур и Ванила Тревел

Добрый вечер. А прачечная в отеле есть? Где погладить вещи?

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля.
В отеле есть услуги прачечной.
Стирка и глажка вещей за дополнительную плату.
С уважением администрация отеля.
Будет ли работать лунапарк и аквапарк в период с 08 до 16 октября? будут ли в это время перелеты из Антальи?

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля.
Работа аквапарков в этот период будет зависит от погодных условий.
На счет вылетов из Анталии информацию можете уточнить в Вашем агенстве.
С уважением администрация отеля.
Здравствуйте!
Едем в ваш отель отдыхать с семьёй, но прилёт в аэропорт Анталии поздний, в 21.00. К отель доберёмся поздно. Со мной двое детей и для меня очень важно после длительной дороги накормить их. Скажите будет такая возможность в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,спасибо за выбор нашего отеля!
ROH означает обычный стандартный номер без определенного вида, то есть отель заселяет на свое усмотрение в любой стандартный номер.
Если Вы хотите жить в корпусе Резорт, Вам необходимо сделать резервацию именно в этот корпус.
С уважением администрация отеля.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24966/questions#questions
КАК СДЕЛАТЬ ЭТУ РЕЗЕРВАЦИЮ!!!!????
Спасибо за ответ, но мы забронировали лог бич РЕЗОРТ, и будет очень неприятно , если нас поселят в другой корпус Гармония. И если мы едем в РЕЗОРТ, но вдруг поселят нас в Гармонию, то почему мы не можем кушать в том в Резорте? Чем отличается питание в этих корпусах?

Здравствуйте!
Сотрудники ресепшена заселяют гостей согласно брони, которая прописана в их ваучере.
В этом году в отеле есть разделение по ресторанах, гости которые живут в корпусе Резорт могут пользоваться главным рестораном Резорда а гости Гармони - главным рестораном Гармонии, кухня в ресторанах одна и та же.
С уважением администрация отеля.

Представитель Отеля ответил что Сотрудники ресепшена заселяют гостей согласно брони, которая прописана в их ваучере. НЕ ПРАВДА -Бронь РЕЗОРД -номер недешевый ,заселяют в Гармонию на уровень ниже и ценой.И предлагают доплатить 120,00 евро.После пустового диалога с туроператором и менеджерами -доплачиваешь и получаешь то что уже оплатил.Никаких комплементов и извинений от отеля.Все проверяйте заранее и страхуйте
Добрый день. Мы прибываем в отель рано утром. Есть ли в отеле помещение для гостей, которым еще не выдан номер, где можно переодеться? Есть ли возможность на это время оставить ценные вещи в сейфе на ресепшен? Платные ли это услуги?

Здравствуйте,спасибо за выбор нашего отеля!
Возле сауны на минус втором этаже есть кабинки, где Вы можете переодеться.
Ценные вещи можно оставить на ресепшн в сейфе, ето безплатная услуга.
С уважением администрация отеля.

Добрый вечер, скажите пожалуйста как в вашем отеле решен вопрос с wi-fi. Рассматривае ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь ermakova.79@inbox.ru
Спас ...

Добрый вечер, пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь ноябрь 2018 года Эл почт ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в период с 27 октября
есть ли у вас открытые подо ...

Здравствуйте, вышлите пожалуйста карту и концепцию отеля. ybarinova@mail.ru

Добрый день ,пришлите концепцию отеля на конец октября ,едем 3 взрослых и 2 ребенка , ...

Добрый день!Ввбираем отель для отдыхп в конце ноября 2018 г.2 взрослых 3 ребенка.Прос ...

Здравствуйте!!! Собираемся к вам отдыхать в отель в конце октября, начале ноября. В с ...

прошу выслать концепцию на адрес krasavitca.2011@yandex.ru

сдравствуйте прошу выслать концепцию на адрес krasavitca.2011@yandex.ru Подскажите ка ...

Где рядом с отелем приобрести гелиевые шарики? Какова цена? И есть ли доставка в отел ...

Здравствуйте, подскажите какие импортные алкогольные напитки входят в ультро все вклю ...

Добрый день! Купили тур в Ваш замечательный отель с 15.07.2018г. по 29.07.2018г. ...

Добрый день
Мы хотим приехать к вам в отель с семьёй 29.09.18 по 12.09.18( 2 взрослых ...

Добрый вечер. А прачечная в отеле есть? Где погладить вещи?

Будет ли работать лунапарк и аквапарк в период с 08 до 16 октября? будут ли в это вре ...

Здравствуйте!
Едем в ваш отель отдыхать с семьёй, но прилёт в аэропорт Анталии поздни ...

Здравствуйте,спасибо за выбор нашего отеля!
ROH означает обычный стандартный номер бе ...

Спасибо за ответ, но мы забронировали лог бич РЕЗОРТ, и будет очень неприятно , если ...

Добрый день. Мы прибываем в отель рано утром. Есть ли в отеле помещение для гостей, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Добрый вечер! Вай фай в отеле нормальный, по территории не очень ловит, на пляже вообще нету. Номера разные, я думаю вам подберут удобный именно для вас. Сауна и хамам бесплатно.Платно пиллинг и массажи в СПА.) Отель отличный, не пожалеете. Счастливого отдыха)))
А У НАС БЫЛ ПРЕКРАСНЫЙ ВАЙ ФАЙ, И В НОМЕРЕ И НА ТЕРРИТОРИИ, Я ДАЖЕ С ПЛЯЖА ДЕЛАЛА ВИДЕОЗВОНКИ ДОМОЙ, А ПО РАССЕЛЕНИЮ: У НАС ОДИН НОМЕР БЫЛ С ТРЕМЯ РАЗНЫМИ КРОВАТЯМЯ, НО ОН БЫЛ ПРЯМ НАД РЕСТОРАНОМ, ВЕЧЕРОМ ПЕРЕД РЕСТОРАНОМ ГОТОВЯТ БЛЮДА НА МАНГАЛЕ И ВЕСЬ ДЫМ БЫЛ В НОМЕРЕ И МЫ ЕГО ПОМЕНЯЛИ, В НОВОМ 2 КРОВТИ И ДИВАН (МЫ БЫЛИ ВТРОЕМ С МАМОЙ И ДОЧКОЙ) НОМЕР 152 -СУПЕР , ВЫХОДИТ НА ВИЛЛЫ, ГОРЫ И ВИДНО НЕМНОГО МОРЯ, ОЧЕНЬ ТИХО, ВИД ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ. ОТЕЛЬ ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ, ДОЧЬ В ВОСТОРГЕ, ЖАЛЬ В ЭТОМ ГОДУ ЖУТКО ДОРОГОЙ. КСТАТИ ХАМАМ БЕСПЛАТНЫЙ