Questions and answers
All questions - 1 566
Вай фай бесплатный ?

Да, вай фай бесплатный.
Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ли в отеле бесплатные коктейли? Сколько баров в отеле?Есть ли круглосуточный бар?Есть ли дискотека в отеле?Есть ли бар на пляже?

Здравствуйте. Спасибо за выбор нашего отеля. Новый концепт еды и напитков на сезон еще не готов. О каких-либо импортных напитках смогу сообщить позже. В отеле делают бесплатные коктейли. В отеле 12 баров, в том числе и на пляже, но круглосуточного нет. Дискотека есть.
Доброго дня, подскажите ведутся в отели ремонтные работы и закончатся ли они к майским праздникам 2018 г.?

Здравствуйте, спасибо за выбор нашего отеля. Да, на данный момент в отеле ведутся ремонтные работы, которые должны быть закончены к началу сезона.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой темп размещения может быть для 3 взрослых и 2 детей (5 и 2 года), смотрели у туроператора выдаёт номер 75 кВ.м family duplex, но на сайте отеля такого номера найти не смогли, это домики или двухкомнатный номер в общем корпусе?

Здравствуйте. Спасибо за выбор нашего отеля. Вы можете рассмотреть family dublex, двухэтажный номер в главном корпусе. Кроме этого villa suite или family chalet - виллы и деревянные домики, находящиеся на обособленной зеленой территории с собственным бассейном.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, через какого оператора можно забронировать проживание в новом корпусе Harmony?

Здравствуйте. Спасибо за выбор нашего отеля. Мы работаем со всеми основными туроператорами. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас.
Здравствуйте, собираемся к вам 3 раз. Скажите, в отеле есть какая то информационная база, в которой видно какой раз турист приезжает в отель?

Здравствуйте, спасибо за выбор нашего отеля. Отельная база определяет повторных гостей, но к сожалению, не определяет какой раз приезжает гость. Если у вас есть какие либо особые пожелания, то за несколько дней до приезда, пожалуйста, напишите и по возможности мы постараемся их учесть.
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 07.04.18 по 14.07.18. Насколько я поняла, работа аквапарка и лунапарка в данный период зависит от погодных условий. Хотелось бы уточнить при какой температуре воздуха или воды они начинают работать? Или же под «погодными условиями» понимается наличие осадков (дождя)?

Здравствуйте, спасибо за выбор нашего отеля. Под погодными условиями понимается наличие осадков или сильный ветер.
Здравствуйте! С 17 мая будем в Алании. Можно ли забронировать номер на одни или двое суток с концепцией ультра ? Сколько будет стоить номер на двоих взрослых и ребенка 9 лет и еще двух взрослых и ребенка 3 года ?Читала что некоторые отели с аквапарком это практикуют.Если можно, то как забронировать и оплатить?

Добрый день. Обычно забронировать номер на сутки возможности нет так как отель заполнен. О возможности брони можно узнать непосредственно перед приездом. Но есть возможность гостевого посещения без номера. То есть с утра до вечера вы пользуетесь всей инфраструктурой отеля. Цена 50 евро с взрослого и 25 с ребенка. Перед приездом обязательно свяжитесь с отелем, уточните о возможности приезда и уточните детали.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, имеется ли в отеле открытый бассейн с подогревом и, если он имеется,то будет ли работать в апреле? Спасибо.

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. Открытый бассейн с подогревом в отеле есть и будет работать.
Добрый день, при бронировании номера категории STANDARD ROOM LAND VIEW / 2+1(2-11,99) 2-е взрослых с ребенком 7 лет, какие будут в номере кровати? И где распологаются такие номера?

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. В номерах для двух взрослых и ребенка предусмотрена одна двухспальная кровать и диван для ребенка (более подробно можете увидеть на фотографиях на сайте). Такие номера распологаются по всему корпусу. Номера как с видом на море так и с видом на окрестности.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в отеле во второй половине мая 2018г. детское меню и стульчики для кормления? И в каком корпусе в главном или в корпусе Гармония? Еще подскажите пожалуйста, есть ли вход в море без камней, чтобы дети могли купаться, потому что многие пишут что вход в море каменистый и детям не покупаться? И на каком языке проходят мини диско?

Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Детское меню и детские стульчики есть как в главном корпусе так и в корпусе Гармония. Вход без камней есть. Мини диско и анимация обычно проводится на нескольких языках, в том числе и на русском.
Добрый день! Собираемся к вам во второй половине мая, горки и лунопарк работать будут?
Раньше у вас был бассейн с морской водой, он сейчас есть ?
что то про него ни кто не пишет

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. Конечно, во второй половине мая лунопарк и горки работать будут. Бассейн с морской водой есть, вся дневная анимация проводится именно там.
Собираемся к вам с 04 мая, интересует будут ли подогреваться бассейны и при какой температуре на улице подогрев в бассейне отключают? ВЫ пишите все зависит от погодных условий, а какие должны быть условия?

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. Вода в бассейне подогревается до тех пор пока не станет комфортной. Поэтому все зависит от солнечных лучей и погоды.

В прошлом году в конце мая воду еще подогревали. В позапрошлом тоже. Вода была не горячая, но комфортной температуры. Тепленькая.Уезжаем уже 2 года подряд в начале июля- еще греют. Бассейны с подогревом на улице по ощущениям теплее нежели в помещении.
Здравствуйте,планируем в Ваш отель в начале июня.3 взрослых и 2 детей 5 и 10 лет.В номере фэмили дуплекс сколько будет спальных мест?И очень бы хотелось подробную летнюю концепцию 2018г.Если можно вышлите на эл.почту:dmitr.anckudinov@yandex.ru.

Добрый день. Спасибо за выбор нашего отеля. В номере фэмили дуплекс 2 этажа. На одном этаже одна двухспальная кровать, на другом две односпальные кровати. Концепция на следующий год сейчас в работе, позже отправлю Вам.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель в период с 23.03.2018-01.04.2018 напишите пожалуйста, будет ли работать детская анимация (дискотека), лунапарк, водные горки? Есть подогреваемый бассейн? Если да, то крытый или открытый!?

Добрый вечер. Спасибо за выбор нашего отеля. Детская анимация будет. Работа лунапарка и водных горок в начале и конце сезона зависит от погодных условий. Подогреваемые бассейны есть (крытый и открытый).
Добрый день! Туры в отель продают с ноября 2017, мы уже купили, но прочитав отзывы, наверное будем сдавать тур в этот отель и менять даже на другую страну. Уважаемые представители отеля, неужели это все горькая правда? У нас семья из 4 человек, хочется отдохнуть душой и почувствовать себя дорогим, долгожданным гостем, а не ПОПРОШАЙКОЙ! Может поменяется в лучшую сторону обслуживание?

Здравствуйте, уважаемые гости. Спасибо за выбор нашего отеля. Мы внимательно следим за отзывами, так как мнения гостей очень важны для улучшения сервиса. Отель постоянно развивается, стараясь учитывать пожелания наших гостей. В следующем году планируется много изменений в работе и сервисе, и мы будем рады видеть Вас гостями нашего отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Разрешите мне тоже добавить...
Сколько людей - столько и мнений. Всем угодить просто не возможно. Все зависит от того с каким настроением вы едите и что вы хотите получить в итоге... Мы были в этом отеле в сентябре этого года. Ехали с отличным настроением и получили огромное удовлетворение от отдыха. Нам все понравилось. Отдыхали семьей с детьми.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. в 2015 году познакомились с этим отелем и ездим сюда теперь каждый год . уже заказали на май 2018 , едем семьей я , супруг, дочь 19 лет и сын 8 лет. и везем с собой семьи моих братьев. Честно скажу Отелем больше чем довольны, и есть с чем сравнивать, хотите могу скинуть вам приват фото и видео с каждого года. Езжайте и даже в голову не берите что Отель плох, недовольные всегда были,есть и будут !!! не обращайте на них внимание.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Когда начнется бронирование номеров в вашем отеле на 2018 год

Здравствуйте, цены на следующий год будут доступны в декабре.
Добрый день,были в вашем отеле в июле и хотелось бы на следующий год тоже приехать сюда. скажите пожалуйста,когда будет доступно ранее бронирование в этот отель? многие отели уже выставляют номера))

Добрый день, цены на следующий год будут доступны в декабре.

Здравствуйте. Можно узнать приблизительные размеры сейфов в номерах?

Вай фай бесплатный ?

Подскажите, пожалуйста, что из импортного алкоголя подается в барах и в каких?Делают ...

Доброго дня, подскажите ведутся в отели ремонтные работы и закончатся ли они к майски ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой темп размещения может быть для 3 взрослых и ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, через какого оператора можно забронировать прожи ...

Здравствуйте, собираемся к вам 3 раз. Скажите, в отеле есть какая то информационная б ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с 07.04.18 по 14.07.18. Насколько я поняла, ...

Здравствуйте! С 17 мая будем в Алании. Можно ли забронировать номер на одни или двое ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, имеется ли в отеле открытый бассейн с подогревом и, ...

Добрый день, при бронировании номера категории STANDARD ROOM LAND VIEW / 2+1(2-11,99) ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли в отеле во второй половине мая 2018г. де ...

Добрый день! Собираемся к вам во второй половине мая, горки и лунопарк работать будут ...

Собираемся к вам с 04 мая, интересует будут ли подогреваться бассейны и при какой тем ...

Здравствуйте,планируем в Ваш отель в начале июня.3 взрослых и 2 детей 5 и 10 лет.В но ...

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель в период с 23.03.2018-01.04.2018 напишите ...

Добрый день! Туры в отель продают с ноября 2017, мы уже купили, но прочитав отзывы, н ...

Когда начнется бронирование номеров в вашем отеле на 2018 год

Добрый день,были в вашем отеле в июле и хотелось бы на следующий год тоже приехать сю ...

Добрый вечер ,отдыхали в вашем отеле в октябре месяце и планируем вернуться еще в июн ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Здравствуйте. Размер сейфа средний, примерно как лист А4.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.