Questions and answers
All questions - 1 565
Доброго времени суток! Что толку, если отельерам задают люди вопросы, а ответы не получают. Что, это разве хороший отель? Ответ жду!!!
Добрый день. Могут ли жители корпуса Гармония ходить в ресторан и бары Резорта? И есть ли каких-либо ограничения на перемещения и пользования всеми благами корпуса Резорт?
Здравствуйте. Планируем посетить отель во второй половине апреля 2022. Какая концепция будет действовать в этот период? Вышлите ее, пжл, на эл. почту ewkindrin20@yandex.ru или прикрепите к ответу. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Irinayasno! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем встречу друзей в вашем отеле в октябре 2022 года.с 15- 18.10 на 10 ночей. 3 человека из Германии, 2 человека из Сочи, 1 из Казахстана. 1 или 2 из Новосибирска. 7-8 человек. Как нам бронировать номер?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, S-schirkov! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы можете обратиться по мейлу: info@longbeach.com.tr и Longbeach@longbeach.com.tr."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

здравствуйте.халаты в этом году будут?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Халаты предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда будет концепция на лето 2022?

Здравствуйте, Виталий. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, могут ли гости корпуса Гармония ходит в ресторан Резорда? И вообще есть ли какие то ограничения на пользование чем либо если живёшь в Гармонии?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Гости корпуса Гармония могут пользоваться территорией отеля, в том числе рестораном, Resort. Территория вилл является отдельной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель с 18 по 27 апреля, подскажите, все ли горки и аттракционы работают в данный период времени?
Здравствуйте. Есть ли подогрев в аквапарке в конце марта в начале апреля?

Я не знаю на счет марта и апреля. Мы были в начале апреля, вода в бассейне аквапарка была теплая.
Какой импортный алкоголь входить в концепцию?

Про алкоголь ничего написать не мегу, меня он не интересовал.
Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию на лето 2022г. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, хочу узнать будут ли подогреваться бассейны с горками в мае месяце, спасибо

В мае там жара, что море +24-26'
В бассейнах вода будет комфортна и без подогрева.
В пять утра нас уже ждал индивидуальный трансфер. Мы пошли сдавать номер. И тут нам предъявляют, что мы сломали дверь (сильно ею хлопали) и теперь должны 50 евро.
⠀
1 дверная коробка треснула в тех местах, где установлены петли, на нескольких петлях не были затянуты шурупы
2 дверь не вчера была установлена и находилась в использовании длительное время
3 технический менеджер избегал всяческих выяснений, только сказал на турецком сотруднику ресепшн, что мы сломали дверь
4 кроме гостей номера дверью так же пользуется персонал отеля
5 нам стали угрожать охраной, если мы не заплатим за то, что по факту не делали
6 мы потратили уже 30 минут и рисковали опоздать в аэропорт, не получив никаких разъяснений
7 нас вынудили заплатить 50 евро, но чек предоставили только после наших требований
⠀
Номер 7320, заезд с 3 по 9 ноября 2021г.
⠀
И теперь у меня вопрос к руководству отеля - это что, такой способ быстренько срубить деньжат с опаздывающих в аэропорт туристов??? Это не профессионально и возмутительно!!! Я очень жду ваших комментариев и свои 50 евро обратно!!

Странно.
Мы выезжали в это же время.
Наш номер даже не проверяли.
Более того, мы вышли с чемоданами и я спустя 15 минут вспомнила, что нужно сдать эл.ключ.
Отнесла на ресепшен и мы ушли с пожеланиями счастливого пути.
Добрый день.
Подскажите, прилетаем поздно вечером. Какие рестораны работают?, Где можно будет покушать?
Спасибо за ответ.

https://www.longbeach.com.tr/resort/upload/belge/pdf/2021-ЛЕТНЯЯКОНЦЕПЦИЯ-LONGBEACHRESORTSPA.pdf
Тут концепция только до 7 ноября, но думаю ещё все работает

Только сегодня прилетели с лонга. В промежутке с 21-24 покушать негде. Ночной ужин с 24:00 до 01:00. Это капец как неудобно, я это замелила по своему прилету.

C 18:30-21:00 ужин в основном ресторане, с 21:00-24:00 поесть негде, с 00:00 по 01:00 поздний ужин в основном ресторане резорта и потом до 7 утра есть негде

Всем здравствуйте, мы приехали в отель 2 ноября примерно в 22 часа, пока заселились и сразу пошли искать где покушать, нашли не сразу но в 23 часа "с копейками" мы уже ужинали и пили шампанское, это слева от основного ресторана (если спиной к ресторану), на ресепшене сказали что поесть можно всю ночь

В это отеле в любой сезон работает главный ресторан почти всё время.
Мы приехали в 3 ночи и первое, что нам предложили это покушать.
Добрый день! Возможно ли предоставление питания без глютена по запросу? Блюда на шведском столе маркируются на содержание аллергенов?

Добрый вечер!Не в этом отеле...

Я думаю и ни в каком другом.
Администрация, вы там живы , а то ни однлго ответа на вопросы. Трчно все работают?
Здравствуйте,Дмитрий! В Лонг бич все работает)) Народу на конец октября в отеле 5500тыс отдыхающих))
Мы сегодня прилетели))
Спрашивайте,на все вопросы отвечу))
Доброй ночи, подскажите, пжл, какие детские развлечения доступны в ноябре? Также интересует детский аквапарк, работает ли подогрев?

Работает, только сегодня вернулись с лонга. Подогрев у пиратского аквапарка (возле резорта) и большых горок на пляже
Здравствуйте!
Можно концепцию отеля после 7 ноября...что будет работать, что не будет....какие бассейны подогреваемые и т.п?
Здравстуйте! Скажите пожалуйста, что именно будет работать после 7 ноября? Какие аквапарки и детские зоны? Будут ли работать аниматоры?
добрый день
подскажите в отеле в настоящее время греют воду в бассейне?
где горки какая температура воды?

Греют только пиратский корабль с Горками. Вода теплая. Насчет большого аквапарка что то не помню))

Вода в море 22 градуса, в теплом бассейне примерно 24-25. В крытом бассейне еще теплее кажется, но мы там не купались. В основном в море. Только сегодня вернулись с лонга

Сейчас на территории несколько подогреваемых бассейнов- 1 с морской водой, 1 где пиратский аквапарк, 1 где большие горки и крытый бассейн

Доброго времени суток! Что толку, если отельерам задают люди вопросы, а ответы не пол ...

Добрый день. Могут ли жители корпуса Гармония ходить в ресторан и бары Резорта? И ест ...

Здравствуйте. Планируем посетить отель во второй половине апреля 2022. Какая концепци ...

Здравствуйте! Планируем встречу друзей в вашем отеле в октябре 2022 года.с 15- 18.10 ...

здравствуйте.халаты в этом году будут?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда будет концепция на лето 2022?

Здравствуйте, могут ли гости корпуса Гармония ходит в ресторан Резорда? И вообще есть ...

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель с 18 по 27 апреля, подскажите, все ли гор ...

Здравствуйте. Есть ли подогрев в аквапарке в конце марта в начале апреля?

Какой импортный алкоголь входить в концепцию?

Добрый день. Подскажите пожалуйста концепцию на лето 2022г. Спасибо.

Здравствуйте, хочу узнать будут ли подогреваться бассейны с горками в мае месяце, спа ...

В пять утра нас уже ждал индивидуальный трансфер. Мы пошли сдавать номер. И тут нам п ...

Добрый день.
Подскажите, прилетаем поздно вечером. Какие рестораны работают?, Где мож ...

Добрый день! Возможно ли предоставление питания без глютена по запросу? Блюда на швед ...

Администрация, вы там живы , а то ни однлго ответа на вопросы. Трчно все работают?

Доброй ночи, подскажите, пжл, какие детские развлечения доступны в ноябре? Также инте ...

Здравствуйте!
Можно концепцию отеля после 7 ноября...что будет работать, что не будет ...

Здравстуйте! Скажите пожалуйста, что именно будет работать после 7 ноября? Какие аква ...

добрый день
подскажите в отеле в настоящее время греют воду в бассейне?
где горки как ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ограничения нет по резорту. Нельзя ходить на виллы.
Дмитрий, никаких ограничений между Гармонией и Резортом нет, разве что хаиаи по предварительной записи был.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией отеля, в том числе рестораном и барами, отеля Harmony. Территория вилл является отдельной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru