Questions and answers
All questions - 599
Добрый день. Подскажите - до какого числа в оьеле летняя концепция, собираемся к Вам 13 октября. Спасибо.
День добрый! Скажите, как экономнее выбрать номера при заселении в новый корпус семье из 4-х человек (3 взрослых+ребенок 9 лет) + 2 бабушки. Существует ли комплимент гостям от отеля в виде заселения в номера классом выше оплаченных, за третье посещение отеля. Последний раз отдыхали в августе 2016 года в старом корпусе(3 взрослых+ребенок 9 лет). Кстати, где-то в отзывах писали, что ввиду карантина из-за коксаки был закрыт бассейн. Это так? Какова ситуация с заболеваемостью на данный момент? В отзывах поголовно пишут о тотальной неуборке номеров и проблемах с кондиционированием (во всяком случае в старом корпусе)... Ситуация как-то решается или это концепция отеля на 2017 год, ради экономии электроэнергии и фонда заработной платы?

Могу Вам пояснить, мы тоже в этом отеле 3-й раз. Первый раз были в 2015г. нас поселили в новый корпус, а в 2016 и 2017 останавливались в старом, тоже пытались договориться с администрацией о переезде в новый новый корпус, но нам сослались на то что номеров нет и отель переполнен, это факт, отель действительно переполнен. Но и в старом корпусе мы не испытывали проблем с кондиционером, он работал не останавливаясь весь период не останавливаясь ( мы отдыхали в начале августа жара стояла сумашедшая). Уборка в номере за все время ( 8 дней) была 2-а раза, постель меняли один раз. С "коксакой" все хуже не куда, каждый 5 ребенок , во время нашего прибывания, ходил в пятнышках, местный врач всем объяснял что это аллергия на солнце. Воду в бассейне не меняли, поэтому под конец отдыха купались только в море. Сейчас вроде бы говорят вируса в отеле нет ( у нас там друзья в данный момент отдыхают).
Приезжаем в отель 2 сентября. Кто-нибудь внятно может ответить, есть ли вирус Коксаки в отеле?

Здравствуйте Наталья,мы были с 27 июля по 4 августа и дочь заболела Коксаки 31 июля.Ребенку 4.5 года.Это по всей Турции.Познакомились с семьёй,дети идут во второй и пятый класс,они не заболели.Знакомые летали в Стамбул,тоже самое,у малой температура,рвота.Иак что решайте сами.

Отвечаю внятнее внятного - ДА. Вирус в момент нашего проживания был - мы вернулись 11/08/17

Мы были с 12 по 19 сентября. С девочкой 2,5г. Не заболели, больных не видели, особенно не остерегались, кроме как бассейна. Приехали домой, уже 9 октября - больных нет, ездили 5 человек.

Приезжаем в отель 9 октября. Подскажите, пожалуйста, детская анимация ещё будет работать?
Вот как так, есть ВИРУС . А Наш Ростуризм , и Роспотребнадзор пишут возвращайте если хотите путевки только в суде .Что делать теперь ?

У меня в данное время отдыхают туристы в Сиде,Алании и Кемере,присылают мне и видео и смс ,что никого вируса у них нет,все хорошо!Про наши курорты умалчивается почему то,,что полно с инфекцией возвращается людей
Добрый день.
Неоднократно читала комментарии о вирусе именно о заболевших в отеле. Родители прилетают к вам на отдых 4 сентября . Как обстоят дела на сегодняшний день ?
Если заболевшие ?
Спасибо за ответ
Заболевших не так много, но бассейн пришлось закрыть, закрыт также хамам и турецкая парная. Ежедневно перед завтраком всех осматривает врач. Ситуация под контролем.

Мы отдыхали с 24 июля по 6 августа включительно. Заболевших не видели, врача, осматривающего отдыхающих перед завтраком, тоже. Если честно - врача не видели вообще. Ни мы, ни наши новые знакомые - никто не болел. Думаю, что эпидемия - просто надуманный факт. Желаю отличного отдыха!

Отдыхали с 28.07 по 11.08-вирус есть!!! У наших друзей заболел ребёнок. Многие заболевшие дети продолжают купаться в бассейне(родители надевают футболки и шортики подлиннее :(((), хотя больным противопоказано мочить пораженные участки тела. Реакции отеля никакой нет!!
Добрый день. Приезжаем к Вам 14 августа. По данным Средств Массовой Информации в Кемере зафиксирован вирус Коксаки. Есть ли в отеле туристы, заболевшие этим вирусом? Какие меры предпринимает отель?
Заранее спасибо.

Отдыхали с 28.07 по 11.08-вирус есть!!! У наших друзей заболел ребёнок. Многие заболевшие дети продолжают купаться в бассейне(родители надевают футболки и шортики подлиннее :(((), хотя больным противопоказано мочить пораженные участки тела. Реакции отеля никакой нет!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы семьей едим в ваш отель второй раз) есть ли какие нибудь бонусы?

нам даже вино с фруктами не принесли, как обычно. А улетала в свой день рождения-- тоже не поздравили. Киликия уже не та

Нам с сыном принесли фрукты, т. к. мы второй раз, а моей подруге-нет.(они тоже второй раз) На наш вопрос, почему, ответили, что тур оператор отмечает, второй раз мы едем или нет
Два раза в один и тот же отель, жаль, но вы будите разочарованы.
Здравствуйте, подскажите у вас было землетрясение?

Расстояние от Кемера до Бодрума, где было землетрясение,500 км через горы.

Землетрясения в районе Кемера не было и толчки не ощущались.

Нет, до нас не дошло
Здравствуйте, подскажите, насколько удобно погружаться на лифте в бассейн инвалиду? 20 лет
Добрый день.Подскажите,пожалуйста, в корпусе Элит есть ли с пирса спуск?

Да, есть.

Возле корпуса элит находиться пирс другого отеля и охранники туда не разрешают ходить, даже детей ( с нашего отеля ) постоянно выгоняли. Пирс один -напротив главного корпуса
Здравствуйте! Пирс около корпуса элит есть.
Добрый день! Коллеги, у нас в Ваш отель от туроператора Пегас Туристик забронированы туристы бронь № 1759692 туристы заезд с 20.07.2017 по 27.07.2017, размещение 2+2 (5 и 11). По последним отзывам туристов много жалоб на кондиционеры в основном корпусе, а у младшего ребёнка проблемы со здоровьем и кондиционер обязательно должен быть.....Туристы очень переживают по данному поводу. У них забронирован номер Standard Room (основной корпус). Как работают у Вас кондиционеры именно в этих номера: круглые сутки или по определенным часам и есть ли перебои в их работе? Заранее большое спасибо за понимание!!!

Были в июне, жили в основном корпусе, все работало исправно
Добрый день! Приезжаем к вам на отдых 29.06 на 10 дней с двумя детьми. Забронировали старый корпус на раннем бронировании (никто не предложил новый((((). Пожалуйста, напишите можно по приезду доплатить и поменять на Элит, сколько будет стоить? Дата заезда и выезда соответственно 29.06.17-09.07.17. Спасибо за ответ.

Нет не поменяете. Все номера под заказ. При мне пытались договориться без вариантов. Единственная надежда на то, что на дату вашего приезда не будет номеров "стандарт".
Можно обменять с доплатой 15$ в сутки

Мы меняли в конце июня по принципу 10 долларов со взрослого и 5 с ребенка за сутки. Нас было четверо, итого 35 долларов сутки. Ребенок 14 лет считается взрослым.
Привет.Напишите в каком корпусе расположены 2х этажные номера и сколько там кроватей нас едет к Вам в гости 5 человек.Спасибо.
Двухэтажные номера в новом корпусе на самом верху. У нас там жили друзья и жаловались что очень было душно под самой крышей.
Вячеслав спасибо, а может и цену платного инета подскажите?

Добрый день, Вячеслав! 5 долларов в сутки, за неделю - 15 долларов.

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле утюг? Он бесплатный?

Добрый день. Подскажите - до какого числа в оьеле летняя концепция, собираемся к Вам ...

Большое спасибо за ответ

Пояснение: рассматриваем заезд в начале сентября 2017

День добрый! Скажите, как экономнее выбрать номера при заселении в новый корпус семье ...

Приезжаем в отель 2 сентября. Кто-нибудь внятно может ответить, есть ли вирус Коксак ...

Приезжаем в отель 9 октября. Подскажите, пожалуйста, детская анимация ещё будет работ ...

что у вас предусмотрено для инвалида колясочника

Вот как так, есть ВИРУС . А Наш Ростуризм , и Роспотребнадзор пишут возвращай ...

Добрый день.
Неоднократно читала комментарии о вирусе именно о заболевших в отеле. ...

Добрый день. Тоже интересует обстановка в отеле с вирусом )

Добрый день. Приезжаем к Вам 14 августа. По данным Средств Массовой Информации в Кеме ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы семьей едим в ваш отель второй раз) есть ли каки ...

Здравствуйте, подскажите у вас было землетрясение?

Здравствуйте, подскажите, насколько удобно погружаться на лифте в бассейн инвалиду? 2 ...

Добрый день.Подскажите,пожалуйста, в корпусе Элит есть ли с пирса спуск?

Добрый день! Коллеги, у нас в Ваш отель от туроператора Пегас Туристик забронированы ...

Добрый день! Приезжаем к вам на отдых 29.06 на 10 дней с двумя детьми. Забронировали ...

Привет.Напишите в каком корпусе расположены 2х этажные номера и сколько там кроватей ...

Вячеслав спасибо, а может и цену платного инета подскажите?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Добрий день ! В номере утюга нету. Есть в отеле. Без платен.
Здравствуйте, я в нашем номере не видела. Розеток было достаточно и доступных.