good afternoon ! I ask you to help the guests to exchange your hotel room in a quiet place. guests Kochetov Kochetov Vladimir and Nadezhda. thank you in advance

Добрый день! Интересует вопрос наличия детской кроватки в номере (ребенку 6 месяцев) и предоставления по запросу коляски. Благодарю за ответ.

Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с 28.09.15 в Elite room 4 взрослых 3 ребенка. У нас такие вопросы:
1. Есть ли детский стол? Каши на завтрак, суп на обед?
2. Возможно ли предоставление блендера, измельчителя?
3. Есть ли стульчики в ресторане?
4. Предоставляется ли детская кроватка, горшок?
5. Как обстоят дела в отеле с инфекциями.
Заранее спасибо.

Добрый день! забронированы в ваш отель с 19.09 Шевченко Ольга и Чернышов Виктор.Просьба,по возможности предоставить номер не на первом этаже.СПАСИБО

Здравствуйте!Напишите пожайлуста в каком корпусе находятся джуниор сьюты и когда они ремонтировались.Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в 2011 году вдвоем с мужем. В этом году хотелось бы посетить отель снова только + еще ребенок 1год. У нас такие вопросы:
1. Есть ли детский или диетический стол? Каши на завтрак, суп на обед?
2. Возможно ли предоставление блендера, измельчителя?
3. Есть ли стульчики в ресторане?
4. Предоставляется ли детская кроватка, горшок?
5. Как обстоят дела в отеле с инфекциями?
6. Возможно ли заселение до 14.00, так как прибудем в отель рано утром?
7. Возможно ли предоставление 2 карточек от номера?
Спасибо за ответы.

коллеги добрый день ваши повторные клиенты NURISLAMOVA ZEMFIRA, YAMALOV IAKOV, YAMALOVA ZLATA ПРИБЫВАЮТ В ВАШ ОТЕЛЬ С 16/08/2015 ВТОРОЙ РАЗ, ПРОСИМ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЗАСЕЛИТЬ ИХ ПОРАНЬШЕ В НОМЕРЕ ПОСВЕЖЕЕ Т.К. САМОЛЕТ ПРИБУДЕТ В 06:00, И ПОЗДНИЙ CHECK IN, ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА

Здравствуйте. Подскажите как в отеле обстоят дела с интернетом?

Вашей концепцией можно объяснить ВСЁ что угодно !!! А реально... просто не желание что то менять по просьбам туристов !
В посещённых нами отелях суть вопроса решена абсолютно по другому и с гигиеной и здоровьем у всех полный порядок !

Здравствуйте, въедливо читаю отзывы про интересующие меня отели с начала сезона, но свой выбор пока что не остановил ни на каком...
И вот среди общих положительных и не очень моментов продолжаю замечать один маленький нюанс, оставленный без внимания ! Мороженное на ужин.... !!! Вроде бы и ерунда но всё же зачем оно на нём ? Не ужели так сложно перенести его время выдачи где-нибудь между обедом или ужином, или в обед хотя бы..... тогда- когда оно действительно "нужно" !!!

Уважаемые коллеги! Бронь PEGAS 658100. Туристы GONCHAROV ALEKSEI, GONCHAROVA TATIANA,
GONCHAROVA MARIA, GONCHAROVA OLGA. Standard Room. Просим предоставить туристам: 1. номер выше 3 этажа с видом на море 2. в номере 2х спальную кровать, 1 спальную кровать + доп.место раскладную кровать. Спасибо!

Добрый день, наши туристы SHIMKO ANDRII, SHIMKO NATALIIA, SHIMKO MYKOLA, SHIMKO VARVARA будут отдыхать в Вашем отеле в период с 1.08 по 8.08. Прошу предоставить им детскую кроватку, а также сделать комплимент (в честь годовщины свадьбы), если это предусмотрено концепцией отеля.
Спасибо!
С ув. менеджер СТА "Море туров" , Марина

Здравствуйте. Едем в Ваш отель. Интересует вопросы:
1. Можно ли в отеле взять машину на день?
2 Есть ли страховка на русском языке?
3. Договор на русском языке?
Заранее спасибо за ответы.

Судя по отзывам в вашем отеле действительно все ужасно. Если это так что же вы не устраняете недочеты, ведь вы уменьшаете свой рейтинг и в ваш отель никто не поедет.

Добрый день! В Вашем отеле в период с 26 июля по 2 августа будут отдыхать наши туристы.
SARYBAIEV RUSLAN , SARYBAIEVA GANNA и инфант SARYBAIEVA TAISIIA
Убедительная просьба предоставить в номер кроватку для младенца и предоставить номер в тихом месте, чтобы гости получили как можно больше положительных эмоций от отдыха.
Заранее благодарна.
Менеджер ТА Поехали с нами г. Одесса Митителу Анна.

Можно ли в отеле расплачиваться картами Visa, MasterKard? И все-таки появился ли у Вас беспл.Wi-Fi -в лобби ли нового корпуса или еще где?

Ярослава, проясните ситуацию с морем, пжл. Одни пишут чистое, другие грязное, едем с детьми и этот вопрос очень волнует. Спасибо

здравствуйте )хотела бы узнать Хаммам в Вашем отеле платный ?

Доброй ночи. Прочитала отзывы. Интересуют след. моменты 1) наличие тапочек и халатов в номерах, 2) разнообразие меню для деток особенно на завтрак, т.к. писали, что все очень скудно - молочных каш, блинчиков, оладушек - нет, диетических супов тоже нет, всё остренькое и расчитано на врослый желудок.

Мы забронировали номер на 4 человека в старом корпусе, можно ли по приезду предоставить другой номер за доп. длату