Здравствуйте, уважаемая Ярослава! Геннадий Елена Беловы Вас приветствуют. Мы ждём ваших пожеланий , что привезти из славной столицы Москвы. Любые пожелания приветствуются. Ярослава, у нас к Вам немного личная просьба. У нашей дочки Саши 17 августа в воскресенье день рожденья- 5 лет. Она хотела бы пообщаться с Яной из вашей детской анимации . Мы как родители хотим устроить ей сюрприз. Нам Яна давала свои координаты, но что-то не получается с ней связаться. Пожалуйста, передайте Яне наши. Почта bg-251@mail.ru bg-251@yandex.ru Скайп belgena1 . Пусть Яна с нами свяжется. Надеемся на Ваше участие. Спасибо.
Ярослава, у вас получилось решить вопрос с бронированием наших номеров 5418,5419. (или 5420,5419) ??? Надеемся, всё ОК! Мы прилетаем 26.08 в 19.00 будем в отеле.
Спасибо. С уважением Геннадий.

Добрый вечер, рассматриваем ваш отель для отдыха в конце сентября. Интересует, есть ли возможность на месте доплатить за улучшенный номер, а именно со стандарта на элитстандарт в новом корпусе? Сколько это стоит?

Добрый день! прилетаем 17 августа в ваш отель от туроператора Библиоглобус.
В договоре с туроператором забронирован номер "Элит стандарт". вопрос 1: нас заселят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в новый корпус?.
И второй вопрос: подскажите пожалуйста наш туроператор оплатил проживание своих туристов на эти даты?

если у нас 6 человек оформлены одной заявкой, можно ли предугадать что нам точно дадут два соседних номера?

Имеет ли значение как распечатаны документы у туриста (страховка, ваучер на трансфер и проживание): достаточно ли что это будут просто распечатанные бумаги черно-белого цвета, выведенные дома на обычном принтере, примут ли такие "бумажки" на трансфер и проживание?

Здравствуйте! Я очень рад ,что 13.08.14 я вновь возвращаюсь, в свой любимый отель на 14 дней. Лишь в прошлом году, я не попал сюда. Но море и солнце не променять,поэтому снова в Турцию. А если Турция,это только Кемер( ГОРЫ И СОСНЫ), а ЕСЛИ КЕМЕР, это только KILIKKYA PALACE. Лучший отель.МЫ Вас ни на кого не променяем. Единственное нам бы очень хотелось попасть опять в новый корпус,нам там очень нравится. Нас 4 человека 2взрослых+ 1взрослый сын+дочка 9лет. Были бы очень вам благодарны, и надеюсь этот отпуск оставит самые лучшие воспоминания и отзывы о вашей прекрасной стране, и вашем ЛУЧШЕМ ОТЕЛЕ. С уважением Михаил.

Наличие брони по моей заявке подтвердили. Когда информация о подтверждении будет у Библиоглобса? Мой турагент отказывается оформлять документы на тур по причине отсутствия ответа от Библиоглобуса.

простите, ошибся, конечно же - им нужен не групповой, а индивидуальный трансфер. Это по Поляковым ;)

Добрый день, уважаемые дамы и господа!

У наших туристов забронирован тур в ваш отель с 02.09 по 09.09.2014 (Полякова и Поляков), там очень пожилая женщина и ей необходим групповой трансфер. Можно ли организовать туристам индивидуальный транфер аэропорт-отель-аэропорт? Сколько это стоит? Туроператор Тез-Тур запросил немыслемые деньги - 90 Евро в один конец за машину. Это очень дорого для туристов. Сможете ли Вы нам помочь?

С наилучшими пожеланиями,
ООО "Моя планета" (уполномоченное агентство туроператора "Верса")
Семен Бобров.

Здраствуйте. Мы 2 взрослых и 2 детей (4г.и 4г.) прилетаем 17 августа в ваш отель от туроператора Библиоглобус. В связи со сложившейся обстановкой в сфере туриндустрии подскажите пожалуйста этот туроператор оплатил проживание своих туристов на эти даты?

Сколько стоит wi-fi в номере?

Добрый день! В договоре с туроператором указан номер в качестве забронированного "Элит стандарт". Означает ли это , что нас заселят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в новый корпус и "бояться" заселения в старый не стоит.

Здравствуйте! Ни раз отдыхали в вашем отели и в elize, в этом году планируем отдых с годовалым малышом. Хочу уточнить некоторые вопросы.
Есть ли детская кроватка?есть ли мягкие бортики в кроватку? Теплое одеялко?
Что входит в детское меню? Есть ли блендер в основном ресторане? Молоко пакетированное?
Спасибо!

Здравствуйте Ярослава! Пишет Вам семья Беловых - Геннадий Елена, 2 шустрых деток и бабушка . Мы отдыхали в вашем отеле в мае-июне 2014г. Нам всё настолько понравилось , что очень захотелось вернуться. Планируем быть у вас с 26.08 по 07.09 - 13 дней. Бронировали через Букинг. Номер брони 854583788 - 2 номера стандарт элит. Просьба проверить бронь и посодействовать в размещении. Ярослава, в прошлый раз у нас были номера 5418 , 5419. Хотелось бы, пожалуйста, повторить. Или где-то рядом, но с видом на бассейн. Ярослава, в прошлый раз мы брали трансфер из аэропорта через вашу службу- 100 долл в один конец. Сейчас возможно всё это заказать? ничего не изменилось? Ждём вашего ответа. Спасибо.

Добрый день.
Мне пришло подтверждение на забронированый номер на период с 12 августа на 14 дней на фамилии:
Lippikh J.
Lippikh
Lippikh
soloninka
Сообщите пож. номер брони.

Здравствуйте! Мы к вам приезжаем завтра в 6 часов утра, 2 взр + 2 дет. возможно ли заселение сразу, может быть за отдельную плату?

Подскажите про интернет...... в лобби Wi-Fi то бесплатный есть?

Здравствуйте, Ярослава!
Едем к Вам в отель 06.08.2014. 2взр+2 дет(8л,2г). У нас 10 лет свадьбы 06.08. Возможно ли забронировать аля-карте на этот день, и есть ли какие комплименты отеля к подобным событиям. Ждем ответа, спасибо.

Добрый день!
Скажите пожалуйста, есть ли Wi-Fi на территории отеля?

Ярослава, по поводу ваучера и фамилий:
Бронь с 01.08.2014 на 9 ночей
Тур-оператор: Библио-Глобус
Количество забронированных номеров: 1
AGAFONOV KONSTANTIN
AGAFONOVA EKATERINA
VOLODINA NATALIIA
AGAFONOVA SOFIA
3 взрослых + 1ребенок (5лет)

А номер ваучера наверное 844453160