Questions and answers
All questions - 599
Добрый день! Скажите пожалуйста, Вай-фай в этом году платный?

Добрый день, дается бесплатно определенный лимит, если выходишь за его рамки, то далее платно, было так.

Насчет этого года - сказать трудно... Отдыхали 4 раза (2 в прошлом году)... Застали и совсем бесплатно, был и лимит, потом опять бесплатно...

Бесплатно 1Гб
Скажите а сейчас бассейн подогревается?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kilikya Palace Goynuk: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн не подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Скажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Планируем отдыхать у вас с 19 марта. И можно узнать концепцию зимнего отдыха?
Здравствуйте!
Могли бы уточнить про утюг и гладильную доску?
Можно ли запросить в номер или есть спец комната? И стоимость услуги?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Duty Manager отеля Kilikya Palace Goynuk: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель закрыт до середины марта, поэтому, пожалуйста, повторите Ваш запрос позднее, чтобы мы могли дать более точный ответ. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро, напишите пожалуйста работает бар?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Доброе утро, подскажите пожалуйста при размещении трёх взрослых людей, будет три полноценные кровати или диван? Спасибо. И ещё можно узнать про интернет, он у вас только в лоби, или в номерах тоже есть бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с тремя раздельными кроватями, но может быть предоставлена одна двуспальная кровать и одна дополнительная односпальная. Интернет-соединение в отеле предоставляется только за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Едем парами 2+2 из разных стран, встречаемся в вашем отеле с 6 по 15 ноября. Мы из России 2 чел., брат с женой из Казахстана. Ваш отель выбрали еще в прошлом году, отдыхали в соседнем отеле Мираж. Понравились отзывы. Надеемся, что нам понравится отдых у Вас. Возможно ли забронировать заранее 2 номера стандарта рядом, чтобы нам было веселее и удобнее. Еще один вопрос. У брата с женой годовщина свадьбы 7 ноября - торжественная дата 30 лет совместной жизни. Можно ли как-то украсить их встречу и заселение в отель. Фрукты, шампанское, торт или что-то другое на Ваше усмотрение! Будем благодарны за Ваше внимание и поддержку! Спасибо
Здравствуйте! Сколько стоит интернет в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость интернета в отеле составляет 4 Евро за 1 день, 15 Евро за неделю, также есть другие пакеты. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии, наши сотрудники предложат все доступные варианты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

По приезду бесплатно 5 гигов, я использовал за 4 дня, потом при подключении "сдвигаете" на другую страницу и видите все пакеты! Подключение сразу же, а оплата при выезде из отеля. Очень удобно после использования бесплатного вы видите сколько дней осталось и выбираете пакет и подключаетесь онлайн. Не надо идти кудато и спрашивать, платить наперёд... успешного отдыха!
Здравствуйте. Сколько стоит поздний выезд из отеля?

Здравствуйте! Там 2 цены с номера при выезде до 15:00 - 50 евро, при выезде до 22:00 - 100 евро у нас так было 2 года подряд.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до 15-00 стоимость продления номера составляет 30 Евро, после - 150 Евро. Возможность продления следует уточнять за день до выезда на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
До какого числа работает отель в этом году? или он круглогодичный?

круглогодичный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает круглый год." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Был в октябре, на ресепшене ответили до 30 января.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у Вас в отеле есть wi-fi, чтобы с ребенком через телеграмм общаться?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 1 гб интернета предоставляется Гостям бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,
Будем в отеле в Октябре 2022г., в Октябре у нас с супругой годовщина! Предусмотрен ли в отеле комплимент для нас ?)))

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на годовщину свадьбы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Предоставляется ли ребёнку горшок?

Добрый день. Горшков нет

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские горшки по запросу" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Планируем приезд в ваш замечательный отель 19.09.22, мои попутчики уже были у вас в 2021 году и очень рекомендовали повторный визит. Прошу уточнить, есть ли какие-либо комплименты от отеля за повторный визит? Визитёры - Sidorov/Sidorova. Заранее спасибо за ответ. С нетерпением ждём подтверждения впечатлений!
Здравствуйте! Скажите! Есть ли на территории холодильники с водой , айраном ? На фото не видел.

Здравствуйте! Да, на пляжном баре и у уголка с гезлеме стоят холодильники с водой и айраном! Воду в больших бутылках брали на баре или на баре в столовой.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть холодильники с водой и айраном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ЧТО ЗА ТИП НОМЕРА "low cost"???
Заранее благодарен.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля KILIKYA PALACE GOYNUK: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это видимо специальное предложение от туроператора, поэтому рекомендуем уточнить непосредственно у него. Мы предполагаем, что это Стандартные номера без вида." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Сейчас в отеле, эти номера расположены на первом этаже, ничем не отличаются от стандарта, по сути это обычный стандарт, просто вида нет никакого и всё. Предложили доплатить по 10€ в сутки-я отказался. Отель очень достойный! Видно это по всему!
Отдыхали в отеле, когда ещё корпус элит продавался по другой цене. Сейчас все стандартные номера имеют цену с видом на море одну. А хотелось бы поселится в корпус 5 ый, как прежде. Есть ли возможность забронировать номер там? И ещё вопрос про интернет, 500 мб в день бесплатно? И сколько стоит безлимитный в день если на 2 недели. И еще, есть ли возможность раннего заселения сколько это стоит. Заранее благодарю за ответ.

Дается 1 гб на все время проживания бесплатно, а дальше вроде 4-5 евро в день безлимитного инета на 1 устройство. Про раннее заселение не знаю, но вот позднее выселение у нас оформить не получилось из-за 100% заполненности отеля (но объявляли 30 евро за 3 часа, 150 евро за 5 часов).

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно заказать трансфер от отеля?

Добрый день! работает ли крытый бассейн?

Добрый день! Скажите пожалуйста, Вай-фай в этом году платный?

Скажите а сейчас бассейн подогревается?

Добрый день! Скажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Планируем отдыхать у вас ...

Здравствуйте!
Могли бы уточнить про утюг и гладильную доску?
Можно ли запросить в н ...

Доброе утро, напишите пожалуйста работает бар?

Доброе утро, подскажите пожалуйста при размещении трёх взрослых людей, будет три полн ...

Здравствуйте. Едем парами 2+2 из разных стран, встречаемся в вашем отеле с 6 по 15 но ...

Здравствуйте! Сколько стоит интернет в отеле?

Здравствуйте. Сколько стоит поздний выезд из отеля?

До какого числа работает отель в этом году? или он круглогодичный?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у Вас в отеле есть wi-fi, чтобы с ребенком через ...

Добрый вечер,в октябре у вас такой же меню как и в сентябре?
Море продукты будут ...

Добрый день,
Будем в отеле в Октябре 2022г., в Октябре у нас с супругой годовщина! Пр ...

Добрый день. Предоставляется ли ребёнку горшок?

Добрый вечер. Планируем приезд в ваш замечательный отель 19.09.22, мои попутчики уже ...

Здравствуйте! Скажите! Есть ли на территории холодильники с водой , айраном ? На фото ...

ЧТО ЗА ТИП НОМЕРА "low cost"???
Заранее благодарен.

Отдыхали в отеле, когда ещё корпус элит продавался по другой цене. Сейчас все стандар ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Добрый день! Работает, вода в нем подогревается.
Добрый,да там ремонт закончен и он работает