Questions and answers
All questions - 1 046
Здравствуйте! Скажите,стоит ли брать с собой сопроводительное письмо Топхотелс? Влияют ли эти письма на заселение и дальнейшее отношение сотрудников данного отеля к отдыхающим?
Здравствуйте!
Собираемся ехать в мираж парк резорт 2 взр+1реб, забронировали парк стандарт рум. Подскажите, пожалуйста, как размещают детей?

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Дополнительная кровать ставится по запросу.
Заранее забронировать ресторан к сожалению нельзя. По приезду сразу обратитесь к сотруднику отдела по работе с гостями.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вы не узнавали, по какому еще запросу будут выдавать детскую кровать при 2+1? Как бы и так подразумевается, что будет трое...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоит ли отдавать при заселении сопроводительное письмо Топхотелс? Влияют ли эти письма на отношение сотрудников данного отеля к отдыхающим?
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте, подскажите,возможен ли обмен валют в отеле и курс,если нет, то подскажите ближайшее место обменника.

Доброго времени суток) В отеле можно обменять, но курс не выгодный-так всегда в любом отеле, чуть подороже, чем на улице. Выходя из отеля-есть налево улица с торговцами и направо за Титаником(огромный корабль). Очень много магазинов -думаю обязательно найдёте где обменять. Если рассчитываетесь долларами - можно договориться-какую сдачу вы хотите в долларах или в лирах- мы делали так.

обмен валюты не обязателен. Приезжайте с долларами. их берут абсолютно везде. Местные лиры не пользуются спросом.

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Вы можете обменять в отеле.
Рядом с отелем есть банкомат Дениз банк, где можно снять с русской карты.
Расплачиваться можно везде долларами и евро. В исключительных случаях принимают рубли.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А смысл менять деньги? Принимают и рубли, и доллары, и картой можно расплатиться. В отелях всегда невыгодный обмен, идите в поселок, ищите банкоматы

Уважаемая Marina Suslyaeva,
Услуги обмена валюты на территории отеля нет. Обменять валюту Вы сможете за пределами отеля в банкоматах, которые находятся в пяти минутах ходьбы от отеля.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день. Что входит в мини бар в номере и что из мини бара бесплатно? Ресторан я так понимаю можно бесплатно посетить один раз? Что входит в меню рыбного ресторана?

Добрый) в октябре 2018г. был сок с трубочкой, фанта, кола, спрайт, пиво эфес(всё в стекле)-пополняли бесплатно и ежедневно.

И вода, не в 1.5л, как в Ля мере, а в маленьких удобных бутылках.

Доброго времени суток. В марте - апреле 2019 года содержание мини бара такое-же, как в предыдущем ответе.

А зачем их вообще менять? Сколько ездил брал с собой доллары. При необходимости с карты снимал лиры или платил картой, терминалы почти во всех мелких магазинах, аптеках и кафе. Банкомат справа от отеля нужно дойти до Киликии Палас.

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Пополнение мини бара бесплатно. Пиво, кола, спрайт и вода.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Уважаемая Мария,
Пополнение мини бара Coca-Cola, Fanta, Sprite, пиво, фруктовый сок и вода. Мини бар бесплатный, пополняется ежедневно. Посещение Аla carte ресторана платное, стоит оно 8 долларов с человека. В меню рыбного ресторана входит рыбный суп, различные горячие и холодные закуски из морепродуктов, салаты, несколько видов морской рыбы и десерты.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Входит ли площадь балкона в общую площадь номеров?

Доброго времени суток. Площади не замерял. Номер достаточно просторный, так-же как и балкон. В номере помимо большой кровати (или двух - кому как достанется) столик, два стула, прикроватные тумбочки. На балконе- столик с пепельницей и два пластиковых кресла.

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Нет, не влияет.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
dobrij deni kak rabotajut restorani a-lja karta gde zapisivatjsja, i kakie restorani s kakoj kuxnej u vas estj?

Уважаемая Диана,
В отеле есть два Аla carte ресторана, рыбный и турецкий. Посещение Аla carte ресторана платное, стоит оно 8 долларов с человека. Рестораны работают ежедневно кроме среды и субботы. Резервацию необходимо будет сделать за день до посещения, в отделе по работе с гостями.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте! скажите пожалуйста есть где на месте купить обувь для купания в воде взрослым и детям и какие примерно цены? Спасибо!

А вы у кошек спросите, они же местные, они все знают, и когда их вакцинировали, и где тапки продаются.

Там рядом с отелем алея магазинчиков от 3 до 5 $.
Как сторгуетесь. На территории отеля магазин есть, но я не помню были ли там "коралки", сланцы точно есть.

В прошлом году в самом отеле стоили взрослые 8$. На улице напротив отеля влево есть торговые лавки, но они тоже прям рядом с др.отелем. там брали двое взрослых за 15$.

Дорогие читатели, спасибо всем большое за ответы!
Ирина, если я задала вопрос о кошках значит прочитала тут о конкретном отзыве где укусила ребенка кошка которая была невакцинированна от бешенства. Как мама, решила поинтересоваться тут как обстоят дела этим и получила ответы. А Вам если смешно Ваше право...

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Как выходите из отеля и направо. Через 100 метров начинаются магазины. Если пройти чуть далье за отелем TRANSANLANTIK вы можете повернуть налево. где будет большая улица магазинов. 5 мнут от отеля.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

и в отеле и вокруг отеля много магазинов...
Читала много отзывов где пишут что кошки на территории отеля невакцинированны от бешенства, так ли это??? И еще вопрос какой график работы мини-клуба? Спасибо!

Насчёт кошек даже не задумывался об этом, По поводу алкоголя есть все, но турецкого производства, пиво как вода, виски слабый, правда пару раз наливали Ред лейбл ,хороший алкоголь за деньги, мы брали в дюти фри с собой.

Кошки есть, справку не предъявляли!😁 они только рядом с открытой площадкой ресторана гуляют по вечерам, когда не так жарко. Мини клуб кажется с 10-17 ч. На сайте все указано. С 20.00-21.00 мини клуб на сцене танцует с детьми.

В прошлом августе были кошки с котятами, они не агрессивные, чистые - сделали много хороших фоток с ними :)

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Администрация отеля заботится о кошках, на территории отеля есть "кошкин дом". Они не агрессивны, случаев нападения не было. Мини клуб работает ежедневно.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Кошек полно мы их кормили, любимцы находили нас везде, одна даже на лежак мне на живот спать приходила! Никто не кусался, а если укусила как нормальное животное- защищалась!!! Смотреть надо за своими детьми вот и все!!! А не писать то после чего их истребят!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие конкретно наименования из импортного алкоголя есть? К примеру Campari есть? При высиление браслеты оставляют, можно обедать и ужинать в тот день? Спрашиваю так как вылет будет поздним...Спасибо!

Во всех отелях Турции "все включено" можно обедать и ужинать при позднем вылете, и этот не исключение.

Добрый! Именно Кампари нет,но я говорила Кампари и мне наливали местный один в один.
Слышала от отдыхающих,что есть водка Финляндия и виски баллантайнс,но нужно просить именно по названию,а то нальют бурду.

Спасибо Вам за ответы!
Добрый день. Если у мужа день рожденье,какие доп. услуги предлогает отель?

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
На день рождения отель предоставляет комплимент. Обычно это мини-торт. Администрация имеет право менять вид комплимента в одностороннем порядке.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Был на свой День рождения в 2018 году. Тортик и бутылка вина в номер. Всё.
Где ознакомиться с концепцией лето 2019?
Ниже кто-то выкладывал, но во вложении зимняя.
И есть ли улучшения с wi-fi? Или только платно?

Здравствуйте!
Нашла летнюю концепцию 2019 на этом сайте: карточка отеля в дополнительной информации.

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
с платными и бесплатными услугами вы можете ознакомиться в концепции, которую прикрепляю ниже
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А что с вай фай летом 2018 он работал на пляже?
Вай фай в июле 2018 года работал везде и без ограничений. В номере, на пляже, где угодно. Все болтали с домом по ватсапу..
Добрый день, а сколько стоит аренда корзины мячей для тенниса?

Прошлым летом за две ракетки и 3 мяча просили 10$ в час. Кортов несколько, они в хорошем состоянии. Если любите поиграть, рекомендую взять с собой свои ракетки и мячи. Пожалел что сам так не сделал!
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста в главном корпусе говорят был ремонт ?! А во всех номерах или частично ???
Ремонт был в 2018г. В главном корпусе и в корпусе Парк. Всё выглядет хорошо.

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Косметический ремонт проводится ежегодно.
Ремонт в 2018 году затронул и номера тоже.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Просьба выслать ЛЕТНЮЮ концепцию отеля 2019.
Заранее благодарю.

Добрый день!
Можно выслать летнюю концепцию на почту.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, футбольное поле - в свободно доступе, платно/бесплатно?
Спасибо!

Добрый день.
Да в свободном доступе. Наш 10 летний футболист играл каждый день. Команды из отдыхающих. Все довольны. Еще много плавали,замечательный бассейн, играли в настольный теннис. Боулинг тоже понравился ,но там платно. 3$ c человека.

Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что футбольное поле в свободном доступе.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Если мы приедем в отель в 00.00,мы сможем у вас перекусить что нибудь?

Ответ предоставлен сотрудником guest relation отеля MIRAGE PARK RESORT 5:
"Здравствуйте ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем вам, что в отеле есть ночной суп. Если вы переживаете, можете заранее тут указать свои данные и сотрудники отеля приготовят вам ланч бокс.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Скажите,стоит ли брать с собой сопроводительное письмо Топхотелс? Влияю ...

Здравствуйте!
Собираемся ехать в мираж парк резорт 2 взр+1реб, забронировали парк ста ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоит ли отдавать при заселении сопроводительное ...

Здравствуйте, подскажите,возможен ли обмен валют в отеле и курс,если нет, то подскажи ...

Добрый день. Что входит в мини бар в номере и что из мини бара бесплатно? Ресторан я ...

Здравствуйте! Входит ли площадь балкона в общую площадь номеров?

dobrij deni kak rabotajut restorani a-lja karta gde zapisivatjsja, i kakie restorani ...

Добрый!Почемупредставители игнорируют вопросы.прошла неделя(

Здравствуйте! скажите пожалуйста есть где на месте купить обувь для купания в воде вз ...

Читала много отзывов где пишут что кошки на территории отеля невакцинированны от беше ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какие конкретно наименования из импортного алкоголя ...

Добрый день. Если у мужа день рожденье,какие доп. услуги предлогает отель?

Где ознакомиться с концепцией лето 2019?
Ниже кто-то выкладывал, но во вложении зимн ...

Добрый день, а сколько стоит аренда корзины мячей для тенниса?

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста в главном корпусе говорят был ремонт ?! А во всех ...

Здравствуйте!
Просьба выслать ЛЕТНЮЮ концепцию отеля 2019.
Заранее благодарю.

Добрый день!
Можно выслать летнюю концепцию на почту.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, футбольное поле - в свободно доступе, платно/беспла ...

Если мы приедем в отель в 00.00,мы сможем у вас перекусить что нибудь?

Можно выслать летнюю концепцию на почту.
И получиться ли позагорать в начале апреля.к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Нет, не влияют. Брали с собой..передали на рецепшен..в результате получили номер от которого на следующий день отказались
у сайта свои хозяева у отеля свои....НО ВДРУГ ПОВЕЗЕТ,,,
в этом отеле- влияют
А зачем какие то письма. Улыбка и доброжелательность, вот ваше письмо. Ребята на ресепшн адекватные и нормальные, обо всем можно договорится. В моём случае в 2018 приехал с оплаченным туром не в основном здании и с видом неизвестно куда. Поговорил. За 50$ договорился об основном здании и номере с видом на море, плюс попросил определённый номер в который с обеда до вечера не светит солнце. Если бы такой номер брал сразу при покупке, то отдал бы далеко не 50$. Ездил на 10дн.
Отдыхали в июле 2018г., заранее писали о своих пожеланиях, при заселении все учли, в данном отеле очень внимательно относятся к пожеланиям туристов.
Уважаемая Светлана,
Благодарим за выбор Mirage Park Resort.
Просьба, при заезде в отель, сопроводительное письмо от TopHotels принести в отдел по работе с гостями. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С уважением/Отдел по работе с гостями