Лера, спасибо за ответ!
А как у вас с безопасностью сейчас? Беспокоят сообщения об активности террористов на границе с Ливией:(
И пару слов о погоде и море, если можно.
Спасибо.

Здравствуйте Лера!!! Едем в ваш отель с 27 марта с ребёнком 7 лет. Заказан номер стандарт. Хотелось бы заселится в хороший номер около аквапарка и желательно на втором этаже! Как это решить??? Заранее благодарен!!! пришлите пожалуйста ответ на почту s.zaharov78@gmail.com

Здравствуйте Лера!
Вышлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля. Прилетим 30.03.15 семьёй - 2 взрослых и ребёнок 11 лет.
Подскажите плз все ли горки работают в аквапарке и часы его работы. Море уже тёплое?
Заранее признателен.
E-mail: lacoste3333@list.ru

Добрый день, а можно увидеть своими глазами, фото детской кровати. Спасибо

Добрый день, будем у Вас с ребенком 1,9 . Выдается ли детская кровать по запросу или платно? И есть ли в номере Deluxe Rooms какой диванчик . Сколько стоит wi-fi. , услуги няни. Можно ли при покупке и оплате тура попросить о тихом месте, с красивым видом , и какие это корпусы. Или это по приезду оговаривается? Или за отдельную доплату.?

Добрый день.
Рассматриваем Ваш отель, хотела узнать....чем отличается номер Standart от Deluxe Room?, т.к. едем с ребенком 12 лет, в какой номер лучше заселиться?

Спасибо.
Екатерина

Дорогая Лера, добрый день! К вам 25.03.2015 , летят мои туристы 2 семьи на 12 дней/ 11 ночей Kudriashov Aleksandr, Kudriashova Irina, Kudryashov Mark, Kudriashova Olga, Kudriashova Anastasia, Podustova Olga
Лера, пожалуйста, хотела Вас попросить поселить их рядом, м.б. сделать connection room, по возможности поближе к морю в тихой зоне, так как с ними летит пожилой человек и маленький ребенок, этаж просят второй или третий. Лера, еще хотела у Вас спросить если в отеле диетическое питание? Просто у одного из туристов есть проблемы с желудком. Он очень просит узнать у Вас по поводу питания. Очень хочется, чтобы туристы хорошо отдохнули в Вашем отеле. Спасибо. С уважением, Наталья Соловьева

Здравствуйте!Предыдущий администратор Ольга,сказала,что если будем посещать отель ещё раз,машина будет подана к аэропорту!Получается,нам надо сообщить прилёт и номер клубной карты?

Добрый день!
Были в вашем отеле в январе 2011 (тогда еще были парой ;) ). Сейчас рассматриваем вариант вернуться к вам снова (14 ночей с 11.04.2015 по 25.04.2015), но теперь нас уже четверо ;) Двое взрослых и две малышки (первой 3 года, второй только 8 месяцев). Существует ли у вас какой-либо комплимент для гостей, которые посещают отель повторно? А также какую категорию номеров вы нам посоветуете (нужен номер с 1-ой большой кроватью + еще одно полноценное спальное место + очень желательно нужна ванна (в прошлый раз ванны не было)) ?
Заранее спасибо за ответ.

Лера. добрый день! Забыла спросить. комары есть? Мы едем семьей. родители Крысановы и я с дочкой 3лет Гришины. можно это как то отметить на ресепшен. чтобы номера были рядом. я еду не только отдыхать. но и работать. Мне сказали. что в корпусе В есть номера с межкомнатной перегородкой. а в каком еще корпусе есть такие номера? Заранее спасибо за ответ.

Лера, спасибо за ответ. Отправляю Вам свою почту 81.81@bk.ru

Добрый день!В чем отличие номеров стандарт от PROMO ROOM

Добрый день, Лера, отправляю туристов по заявкам Pegas Touristik заявки номер 181942 и 181925 одна семья Petrova Olga, Cherpakova Liudmila c детьми, нужны номера konnekted с межкомнатной дверью ( на сайте написано что такие номера имеются) но сам Pegas такие номера не может 100 % гарантировать, у нас очень притязательные туристы, маленький ребенок, нужен именно konnekted room с дверью чтобы они могли жить вместе - номера фэмили не бронировали - т.к. нужно 2 туалета. Спасибо, надеемся им не придется решать этот вопрос на ресепшн , чтобы не было лишнего недопонимания!!!

Добрый день, отправляю туристов по заявкам Pegas Touristik заявки номер 181942 и 181925 одна семья Petrova Olga, Cherpakova Liudmila c детьми, нужны номера konnekted с межкомнатной дверью ( на сайте написано что такие номера имеются) но сам Pegas такие номера не может 100 % гарантировать, у нас очень притязательные туристы, маленький ребенок, нужен именно konnekted room с дверью чтобы они могли жить вместе - номера фэмили не бронировали - т.к. нужно 2 туалета. Спасибо, надеемся им не придется решать этот вопрос на ресепшн , чтобы не было лишнего недопонимания!!!

Доброе утро, Лера. Сегодня в новостях говорили, что с 15 мая 2015 года надо получить визу до выезда в Египет.Это для индивидуальных туристов, а для групповых визу не надо.Вопрос- семья из трех человек(купили билеты в турагенстве)кем считается, групповой туризм или индивидуальный? Надо ли нам сейчас бежать и покупать эти визы уже в Москве?Спасибо.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

добрый день! Первый раз едем в Египет. Очень надеемся на лучшее. Долго выбирали, решили выбрать Ваш отель, надеемся не пожалеем. Пришлите пожалуйста концепцию и карту отеля и есть вопросы:
1. прилетаем в 7 утра 25 марта, семья из 4 человек , трое взрослых и ребенок 3 лет, у нас 2 номера стандарт, нас заселят или придется ждать до 14 часов?
2. аква парк будет работать?

Уважаемы коллеги! 18.03.2015 в Ваш отель едут наши туристы, оператор Тезтур, ваучер №101754265, может есть у Вас какие либо привилегии для постоянных клиентов? К сожалению, при бронировке забыли примечание указать. Заранее благодарна за ответ. Елена

Я рада Вас приветствовать! нам подтвердили бронь, УРА! мы летим отдыхать с друзьями, и небольшая просьба, можно будет Вас попросить разместить рядом?

ПОДСКАЖИТЕ, МОЖНО НАС БУДЕТ РАЗМЕСТИТЬ В СОСЕДНИХ НОМЕРАХ, ДВЕ СЕМЬИ ГРАЧЕВЫ И МАТВЕЕВЫ? (ПОДТВЕРДИЛИ НАШУ БРОНЬ, ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ 27 МАРТА) ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ?

доброе утро.подскажите пожалуйста .как работает у вас система все включено?