Добрый день, Светлана! Забронировали 2 номера в Вашем отеле, заезд 12.11.15 на 8н., через ТО BRISCO.
В связи с участившимися случаями, заселения в другие отели данным ТО. Просим как можно скорее проверить бронь на:
KLOCHKOV ANDREI
RYBINA LIUBOV
CHETYRINA OLGA
ЗАЯВКИ У ТО - 116500663, 116500865

Туристам необходим заезд именно в данный отель!

Светлана, добрый день!
Мы немного переживаем, не могли бы посмотреть есть ли бронь на 9.11 - SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER. Или такая информация будет ближе к вылету? Ещё хотели бы попросить номера рядом в месте поспокойнее и один из номеров с двуспальной кроватью.

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 5.11.15 около 10 часов утра(Маругин Илья, Маругина Ансатасия, Маругина Антонина + Маругин Иван 1 год 9 мес. Хотелось чтобы побыстрее заселили из за меленького ребенка и номер потише, желательно на 1-2 этаже. Одну большую кровать и одну обычную + кроватку для ребенка. Чтобы поближе к морю, ребенку тяжело далеко ходить.

Здравствуйте, Светлана!

Спрашиваю уже в третий раз:

Проверьте, пожалуйста, бронь: SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER, даты 09.11-16.11.

Также, вопросы и просьбы:
1) Хотелось бы номер с двуспальной кроватью для SEMINA NADEZDA и VILDYAKSKIN ALEXANDER.
2) Номера НЕ на первом этаже.
3) Номера желательно с хорошим видом, современным ремонтом (знаю, что не все такие) и вдали от возможных шумов.
Вы лично будете на ресепшен или Ваши сотрудники будут оповещены? Готовы "подарить" по 10$, если нужно) Или всё будует гарантированно учтено???

Заранее спасибо за ответы!

День добрый Светлана! Прилетаем 27.19.15г. Подскажите пожалуйста , есть ли детские коляски на прокат? И можно ли как то заранее договориться о номерах? У нас трое ребятишек)))

Девочки здравствуйте еще раз. Подтвердите пожалуйста бронь.

Светлана, спасибо большое за ответ! Подскажите пожалуйста, а комнаты Family Room есть у аквапарка? Люди пишут, что у моря шумно очень, а как-то с двумя детьми учесть, что одному 1 годик как-то не очень хочется не спать.... Очень будем благодарны!

Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь 27.10.2015-03.11.2015 PISKUNOVA ANASTASIA, PISKUNOV ROMAN, KOCHNEV ALEKSEY

Добрый день, наши туристы прилетают в отель 30.10, очень важна информация про стоимость вай-фай на 7 дней, и в каких номерах доступна данная услуга?? очень жду ответа, это важно.

Добрый день,у наших туристов поздний вылет 24.10 в 20-30,снимут ли у них браслеты после 12-00 или оставят. На сайте нет информации о продлении номера.

Добрый день,наши туристы сегодня 21.10 прилетели в ваш отель,пишут что браслеты не выдают,только в 14-00,на каком основании и где это у вас прописано ? Просим выдать браслеты ,у туриста день рождение- не портите пожалуйста им настроение и впечатление о отеле.Турфирма"Большое Путешествие,город Челябинск,туристы SUSLINA NATALIA ?STEPANOV VIACHESLAV

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al25310/questions/

Добрый день,наши туристы сегодня 21.10 прилетели в ваш отель,пишут что браслеты не выдают,только в 14-00,на каком основании и где это у вас прописано ? Просим выдать браслеты ,у туриста день рождение- не портите пожалуйста им настроение и впечатление о отеле.Турфирма"Большое Путешествие,город Челябинск,туристы SUSLINA NATALIA ?STEPANOV VIACHESLAV

Здравствуйте,Светлана.Мы вылетаем в отель из Казани 08 ноября от Пегаса.Проверьте,пожалуйста,бронь Garapova Oxana,Ksenia,Konstantin.
Хотелось бы обратиться к ВАМ с просьбой, т.к. муж не смог поехать, можно номер НЕ на первом этаже,корпус поближе к морю с хорошим видом .Заранее благодарны Вам ,надеемся хорошо провести отдых.

Здравствуйте, Светлана!
Проверьте, пожалуйста, бронь: SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER, даты 09.11-16.11.

Также, вопросы и просьбы:
1) Хотелось бы номер с двуспальной кроватью для SEMINA NADEZDA и VILDYAKSKIN ALEXANDER.
2) Номера НЕ на первом этаже.
3) Номера желательно с хорошим видом, современным ремонтом (знаю, что не все такие) и вдали от возможных шумов.
Вы лично будете на ресепшен или Ваши сотрудники будут оповещены? Готовы "подарить" по 10$, если нужно) Или всё будует гарантированно учтено???

Заранее спасибо за ответы!

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Взяли путевки в ваш отель с 11,11-17.11, ТО -Бриско, Турагенство Санрайс, на 2-х, скажите пожалуйста могу ли я быть уверена что нас заселят именно в этот забронированный отель? Заранее огромное спасибо!!!
1 ответ
Помощник Tophotels
ответил 19.10.15 20:28
Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того, чтобы мы могли проверить наличие резервации номера на Ваше имя, пожалуйста, сообщите фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей). С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa).


Бронь с 11.11.2015 на 6 ночей
Тур-оператор: BRISCO
Номер брони: 116352860
Parakhin sergei , parakhina irina

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 5.11.15 около 10 часов утра(Маругин Илья, Маругина Ансатасия, Маругина Антонина + Маругин Иван 1 год 9 мес. Хотелось чтобы побыстрее заселили из за меленького ребенка и номер потише, желательно на 1-2 этаже. Одну большую кровать и одну обычную + кроватку для ребенка. Чтобы поближе к морю, ребенку тяжело далеко ходить.

Добрый день,Светлана!
Проверьте пожалуйста бронь с 03.11.2015 на 7 ночей.Тур-оператор: BRISCO, 2 ВЗРОСЛЫХ -YULIA KHOKHLOVA и DMITRY KHOKHLOV, ,1 РЕБЕНОК-VLADISLAV KHOKHLOV. Ваучер № 116365396.
Большая к Вам просьба: хотелось бы номер НЕ на 1-ом этаже,с хорошим видом и современным ремонтом.Отблагодарим.Спасибо!Ждем ответа.

Здравствуйте, Светлана!
Проверьте, пожалуйста, бронь: SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER, даты 09.11-16.11.

Также, вопросы и просьбы:
1) Хотелось бы номер с двуспальной кроватью для SEMINA NADEZDA и VILDYAKSKIN ALEXANDER.
2) Номера НЕ на первом этаже.
3) Номера желательно с хорошим видом, современным ремонтом (знаю, что не все такие) и вдали от возможных шумов.
Вы лично будете на ресепшен или Ващи сотрудники будут оповещены? Готовы "подарить" по 10$, если нужно) Или всё будует гарантированно учтено???

Заранее спасибо за ответы!

Светлана, добрый день, 17 октября к вам должны были прилететь наши туристы IULIIA BELIAEVA, DMITRII BELIAEV, IAROSLAV BELIAEV, родственникам не удается связаться с ними, хотелось бы узнать действительно их заселили в ваш отель? Летели через Бриско и очень описались замены, если они в вашем отеле, можно ли через вас связаться с ними и узнать все ли у них в порядке, почему не доступны телефоны. Спасибо заранее за ответ, надеемся вы нам поможете.

Здравствуйте!Отдыхала со своей семьей в вашем отели в феврале,очень понравилось,у мужа было день рожденье,очень хорошо отметили,благодарны вам,все хорошо было организовано,муж очень был удивлен!Я посоветовала этот отель своей подруге,у них свадебное путешествие!Хочу попросить вас,как то их выделить,может номер украсить,молодоженам!Они в первый раз заграницей,выбирали Турцию,но я их переубедила на Египет,Суфьянова Эльвира и Сейтмеметов Марлен-прилет 18 октября,под вечер,с компанией Пегас.Буду очень,очень благодарна,если вы поможете,мы напишем хороший отзыв!