Добрый вечер, думаем к вам в ноябре приехать! Скажите, с какого числа включается обогрев бассейна. Подогревается ли Детский аквапарк?! Читала в отзывах, что вода холодная в ноябре.

Светлана, здравствуйте, 17,10,2015 мы прилетаем в ваш отель, двумя парами, VORONIN VITALIY И VORONINA OXANA, GORBATKO NIKITA И GRUSKO ANASTASIA, огромная просьба поселить нас в соседних номерах если можно, будем очень Вам благодарны, спасибо заранее, с уважением!!!

Светлана, ответьте пожалуйста по поводу туроператора Бриско? Задала им вопрос. Вот что они ответили: Добрый день !
Подтверждение Вам направляется на основании квот от отеля.
Заявки с фамилиями направляются в отель накануне заезда. Каким образом тогда нам подтвердить бронь? Может на нас и нет брони от этого туроператора?

Скажите, есть ли в номерах доступ в интернет? Бесплатно это или сколько стоит?

Добрый день, Светлана. Проверьте пожалуйста бронь на Markina T., Markin N., Markin E., Konovalova I. Заезд с 30.10 по 05.11. Заранее спасибо

Добрый день.Подскажите пожалуйста есть ли детское меню т.к едим с годовалым ребёнком.Мой малыш кушает все отваренные овощи (блендор привезем с сабой), пюре, каши, супы, молоко пьёт.И дают в номер электро чайник?Спасибо

доброе время суток, можно узнать подтверждена бронь на туристов Gurkova N. Samorodova E. Samorodov A. Dementeva E. Tarasova M. с 18 окт по 29 окт, едем родней хотелось бы номера рядом и с хорошим видом. будем ждать ответа. спасибо.

Светлана, добрый день. Забронировали путевки в Ваш отель с 24.11.2015 г. SEMIKHINA SVETLANA, OGLUZDIN OLEG, SEMIKHINA EKATERINA, SOBOLEVA SVETLANA, SOBOLEV VLADIMIR, SOBOLEVA ELIZAVETA ( два 2-х местных станд). Летим к Вам уже второй раз, были в прошлом году в эти же даты. У меня 26.11.2015 г. - день рождение. Убедительно просим забронировать номера в корпусе который находится рядом с детским аквапарком , желательно на третьем этаже. Будем очень признательны. С уважением, Семихина Светлана ( директор ООО "Мир путешествий" г.Вологда)

Добрый день, Светлана!
Собираемся в Ваш отель 18.10 SHCHERBAKOV ILIYA, PRESNUKHINA ELENA, SHCHERBAKOVA MARIYA. Большая просьба по возможности предоставить хороший номер в тихом месте, чтобы рядом не было дороги и громко гудящих приборов (с нами маленький ребенок). Если бы комната была недалеко от моря - было бы вообще замечательно. Мы прилетаем около 11 утра, и были бы очень благодарны, если бы заселение прошло пораньше. Заранее спасибо за Ваши усилия.

Добрый день, Светлана. Планируем встретить Новый год в Вашем отеле. Нас 5( 2 взр+ реб 13+реб. 5+ инф (8 мес). Бронировали тур у туроператора. Нам отказали в расселении в Family Portion с инфантом. Family 2 Bed Rooms оказался намного дороже и мы забронировали 2 стандарта. Подскажите, пож-та, есть ли в отеле смежные номера standart ( через стенку), между которыми есть общая дверь. Вышлите пожалуйста концепцию и план отеля. Заранее спасибо за ответ.

Светлана,уточните пожалуйста бронь на фамилию Garaeva

Здравствуйте! Как получить карту Regency Club?

В какой приезд становятся членом Regency Club и постоянным гостем (или это одно и тоже)?

Еще вопрос - есть ли мороженое для взрослых и детей. Спасибо.

Здравствуйте! Планируем приехать к вам в отель в середине ноября и хотим узнать есть подогрев в детском и взрослом бассейнах, а также и в аквапарке. Спасибо!

Здравствуйте! А вы предоставляете постоянным гостям улучшенный номер, если забронирован стандарт?

Светлана, здравствуйте) Приезжаем к вам отдыхать 6.11.2015 года. Бронировались от Анекс тур: Rastvortseva Yulia, Sosnova Inna, Krut Marina, бронь наша в порядке?) и ещё подскажите как с размещением на троих?))) прочитали много положительных отзывов и не можем дождаться когда приедем греться в солнечный Шарм))) заранее благодарю)))

Добрый день, Светлана.
Прилетаем в Ваш отель 23.10 на 9 ночей(до этого были с 19 по 29 июля 2015 г.).
Galkina Irina и Galkina Natalia ваучер номер 1434068.
Проверьте пожалуйста бронь.
Сделайте пометку-номер с раздельными кроватями, желательно на втором этаже.
Так же по прилету ждем комплимент от отеля постоянным гостям.

А фамилия Garaeva есть в системе,это моя супруга.

Добрый день! Прилетаем к Вам 19.10 Mikhail Peisakhovich и супруга с ребёнком . Уточните пожалуйста,есть ли на нас бронь.Заранее благодарен