Светлана, добрый день! Извините, уже замучила вас вопросами, но увидела какую то спецакцию. Вот ее содержание:
Дорогие Гости! Предлагаем Вам программу "Regency Club" для повторных гостей нашего отеля Сделайте клубную карту с Вашим именем через гест релейшн и уже со второго визита наслаждайтесь VIP условиями и бонусами,в которые входит:
-золотой браслет;
-бесплатная замена номера на делюкс;
-такси от/до аэропорта;
-посещение VIP пляжа;
-напитки и закуски с утра и до ночи в специальном VIP баре;
-корзина фруктов и вино в номер;
-20% скидка на напитки и WiFi;
-еженедельные коктейльные вечеринки с руководством отеля.

С наилучшими пожеланиями , отель Regency Plaza.

так ли это?

Здравствуйте Светлана! Мы собираемся в Ваш отель 21 октября, у нас маленький ребенок (1год), скажите пожалуйста в отеле есть каши на завтрак?

Добрый день Светлана Кузьменко. Мы Вам вчера отправляли запрос об отдыхающей Акчева Наталья Олеговна 22.01.1985 г.р., так и не дождались ответа. Можете пожалуйста связаться со мной по электронной почте. katti-1988@mail.ru

И снова здравствуйте , Светлана! Урааа!!! Прибываем в ваш отель 2 октября на 12 ночей. (MRS Ezhova Irina, MR Senkin Alexander, CHD Senkin Dmitry.) Едем к вам второй раз... были в разных отелях, но ребенку запомнился только ваш и он никуда, кроме вашего отеля ехать не хочет...))) В предыдущий раз были с 19.04.2014 по 01.05.2014 года. Из предыдущих вопросов-ответов я поняла, что отель нам может предложить номер, категорией выше, чем заказан? т.е. если у нас стандарт, то можем попасть в делюкс с видом на море? если это так, то можно попросить номер на первом этаже с прекрасным видом на море? и выдадут нам клубную карту, которую можно использовать приехав к вам в третий раз? и еще тарелочку фруктов в номер? было бы здорово!))) каких гостинцев привезти вам из Москвы? Заранее вам благодарна.. жду ответа.. и до скорой встречи!

Добрый вечер Светлана. У вас в отеле разместилась моя дочь Акчева Наталья Олеговна 1985г.р., помогите пожалуйста с ней связаться, у нее что то с сотовым телефоном. Заранее признательна за ответ.

Добрый день, Светлана! Повлияла ли как-то песчаная буря, прошедшая 09 сентября, на состояние отеля?

Светлана, добрый день! Я и дочка (4 года) 23.09.2015г. прилетаем к Вам в отель ранним утром. Я понимаю, что по международным стандартам заселение происходит в 14.00, но если будет возможность заселить раньше буду благодарна))) Еще просьба подобрать подобрать номер по ближе к морю. Наш ваучер №7062431 Sabirzianova Evgeniia Sabirzianova Aleksandra. До встречи)))

Доброго времени суток, Светлана!!!!
У меня с супругой годовщина свадьбы и ее мы решили отметить в Вашем замечательном отеле!!!!
Вас порекомендовала директор одной из турфирм Санкт-Петербурга, которая отдыхала у Вас в 2014 и 2015 году...она же сделал нам классное предложение на поездку и.....завтра 22 сентября вечером мы будем стоять у вас на ресепшене, чтобы провести 15 восхитительных дней незабываемого отдыха!!!
Отсюда и боооольшая просьба, можно ли по возможности заселить нас (Khaltunen Dmitrii and Khaltunen Nelly) поближе к морю, в номере с тонким (плазменным) телевизором, хорошей ванной комнатной (это немаловажно!!!) и большой двуспальной кроватью...и желательно без посторонней живности, вроде муравьев!!!) Нам бы очень хотелось, чтобы с вашей помощью наш отдых стал ещё лучше и чудеснее!!!!)
Как нам сказала наш туроператор, что все это в Ваших силах!!!!!))))))что Вы, как супермен - можете всё))))))
Заранее благодарим и очень признательны!!!!!))))
P.S. с нас шоколадка!!!)много шоколада)))))

Здравствуйте, Светлана! Собираемся в октябре посетить ваш отель, отправьте, пожалуйста, карту отеля и концепцию на почту:
olga_bravo@mail.ru Заранее благодарю.

Здравствуй Светлана! Приезжаем в ваш отель 01.10-04.10, Semenova Olga и Riabtseva Anna, номера у нас стандартные, хотелось бы номер на втором этаже, с двумя кроватями. Если возможно, окна не на дорогу, а во внутреннюю сторону отеля, вид на сад, бассейн и т д. И если возможно, то не далеко от моря. Это возможно? Заранее благодарю.

Добрый вечер Светлана! Я к Вам приезжаю в третий раз. Номер стандарт/DBL/ . С 30.09.15 по 09.10.15.
TITOVA ZHANNA
SMIRNOVA VALENTINA
У меня будет к Вам просьба. Поселить нас рядом с морем (на стороне где море). По возможности на втором этаже. И желательно чтобы в номере были раздельные кровати. Заранее спасибо. Номер клубной карты я отправлю попозже и ещё раз напомню о своих пожеланиях по электронной почте.

Светлана, добрый день! Были в вашем отеле в апреле 2014 года. хотелось бы в начале октября приехать снова.. подскажите пожалуйста, какими привелегиями мы могли бы воспользоваться?

Здравствуйте, Светлана! Мы прилетаем к вам в 1 раз 29.09.2015г. Andrei Kudriashov И Irina Kudriashova. По возможности просим заселить нас в номер с двухспальной кроватью и балконом. Будем очень благодарны! Спасибо!

Здравствуйте,
я с дочерью 5-ти лет прибываю в отель 21 сентября 2015 года.
Mrs. Oksana Lavreniuk
CHD. Solovyova Alisa
Это мой второй визит в ваш чудесный отель. Моя дочь приезжает к вам в третий раз (в июне 2015 она отдыхала у вас с бабушкой, но без меня). И вот теперь по настоянию дочери снова приезжаем к вам!
Карту клиента мы не оформляли.
Но очень надеемся, что для нас будет номер в корпусе недалеко от моря, на первом этаже, с видом на тыльную сторону (тихую).
Большое спасибо и до встречи!

Добрый день, уважаемы персонал отеля! В ваш шикарный отель летят наши туристы, прилетают 17.09 на 7 ночей из Харькова, Украина. Туроператор ANEX-TOUR. Туристы - REBROV DMYTRO, 11.08.1974,
MRS REBROVA YULIYA 23.07.1981, CHD REBROVA MARI 09.05.2006, INF REBROVA YEVA - большая просьба, предоставить ребенку кроватку! По возможности - приветственный набор и номер SV, а мы в свою очередь с радостью в дальнейшем всех наших туристов будем отправлять в ваш отличный отель. С ув. Татьяна Овсиенко. Украина.

Добрый день Светлана! Были у Вас с 30.08 по 08.09.2015 второй раз (номер 5211), но карту Regency club так и не получили.
Как и где ее получают? Еще насколько мне известно, тем кто приезжает в 3 раз одевают vip браслеты. Можно узнать, какие преимущества получаю клиенты с vip браслетами.
С уважением, Елена

Здравствуйте Светлана!прилетает к вам с двумя маленькими детьми,подскажите пожалуйста есть ли в ресторанах блэндор?и можно заранее вас попросить заселить нас поближе к морю в тихий корпус,т.к.детишки днём спят. Заранее большое спасибо за ответ)))

Здравствуйте, Светлана! Отправьте , пожалуйста, карту отеля и концепцию на почту yulia.goryachkina@yandex.ru Спасибо

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах отеля чайник? Мини бар платный или нет?

Добрый день, уважаемый персонал отеля! Пишет вам Директор Турагентства Овсиенко Татьяна, Украина, Киев. Мы в ваш эксклюзивный отель постоянно отправляем наших туристов - все очень довольны. И снова к вам прилетают туристы от нас, а именно: REBROV DMYTRO 11.08.1974,
REBROVA YULIYA 23.07.1983, REBROVA MARI 09.05.2006 и инфант
REBROVA YEVA 16.12.2014 - прилетают 17.09 на 7 ночей. Туроператор Join-Up.
Большая просьба - предоставить инфанту кроватку! Приветственный набор и, пожалуйста, по-возможности - номер как можно ближе к морю! Если туристам все понравится - мы в свою очередь - будем продолжать с радостью отправлять наших туристов в ваш замечательный отель. За сотрудничество. С ув. Татьяна Овсиенко. Украина.