Questions and answers
All questions - 1 434
17.05.2019
13:34
Здравствуйте, мы собираемся 2 раз посетить Ваш отель. Если мы 1 раз были с красными бласлетами, то на второй нам выдадут золотые?
16.05.2019
22:38
Тренажерный зал есть в отеле? Можно фото тренажеров?
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
21.05.19
19:01
Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что тренажерный зал можете посещать без дополнительной платы. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
15.05.2019
18:38
Доброго времени суток! Выбираем отель для предстоящего отдыха с ребенком (годик).
Подскажите, пожалуйста, тур оператор ставит ранний прилет. Учитывая наличие очень маленького ребенка (еще не ходит), возможно ли раннее заселенее? Его условтя?
Вопрос второй:свободно ли можно проехать на коляске от номера до пляжа, до ресторана?
Возможно ли приготовление паровой еды ребеночку (мясо, рыба, овощи) без использования соли и спецтй?
Есть ли чайник в номере?
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
15.05.19
23:14
Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что заселение в отеле с 14.00 ч. Ранее заселение осуществляется за дополнительную плату в размере 30 долларов после 6.00 ч. и в размере 15 долларов после 9.00 ч. Также сообщаем, что Вы свободно можете передвигаться с детской коляской по территории отеля. Чайник в номере есть. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
Игорь
Moscow Турист
17.05.19
09:52
Добрый день.
Раннее заселение наверняка возможно за отдельную плату, если есть куда то они всегда идут навстречу. По еде ребенку можете особенно не беспокоиться, кухня европейско-ориентированная, все недосаливают. Выбор громадный, обязательно подберете то, что Вас устроит. Даже не переживайте, еда понравится точно. На коляске проедете везде, дороги с твердым покрытием. Чайники по-моему были, хотя мы всегда с собой таскаем маленький литровый, купленный в свое время специально для этих целей. Тренажерный зал? Может быть и есть, но время на него терять глупо когда до Красного моря 2 минуты пешком. Обязательно посмотрите какая сейчас там температура и взвесьте силы. Помните, что ребенку под таким солнцем в это время года для того чтобы обгореть достаточно минут 10.
Ольга
Saint Petersburg Турист
17.05.19
12:00
Заселяют быстро. До ресторана на коляске поедете без проблем. И до пляжа, на пляже немного по песочку. Чайники в номерах есть.
Вячеслав Назаренко
Kiev Турист
18.05.19
09:49
Здравствуйте. Не знаю, как с заселением - мы приехали поздно вечером. Но вот движение по территории с коляской вообще не составит труда, да и наличие паровых блюд - овощей, мяса, вареных каш без специй, соли и приправ однозначно подтверждаю. Хорошего отдыха!
Люба
Kiev Турист
20.05.19
08:38
Чайник в номере есть.
Паровой еды НЕ БУДЕТ.Берите всю еду с собой.Мы были с ребёнком 11 месяцев.НИЧЕГО ДЛЯ ТАКИХ ДЕТОК НЕ ПРЕДУСМОТРЕННО из еды.Смеси, кашу , пюре , мясное в баночках везите с собою.Тут пюре стоит 2 доллара то, что в Украине пол доллара...Коляской доедете нормально куда нужно по територии отеля.
Таня
Kiev Турист
13.06.19
11:43
Могу только сказать что коляской проехать можно везде,возможно минимальный ступеньки,но их можно объехать. Чайник в номере есть.Видела овощи на пару,но не ела.
13.05.2019
11:45
Здравствуйте! Никогда не были в Египте, хочу отправить маму с внуками в ваш отель, но мама не знает английский, есть ли персонал который владеет русским языком ?
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:08
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что в отеле персонал владеет русским языком. По любым вопросам можете обращаться к гестрелейшн (администратор по работе с гостями) Ольге, которая свободно владеет русским языком и поможет, если возникнут вопросы. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
Елена
Krasnodar Турист
18.05.19
10:15
Доброго дня .все очень общительные-помогут.подскажут.берите обязательно крем с хорошей защитой от солнца-очень жарко сейчас.деткам понравится там -аквапарк супер
Владислав
Odintsovo Турист
18.05.19
11:53
Да,проблем не будет.
Люба
Kiev Турист
20.05.19
10:11
Анастасия.Этот отель- любимое место украинцев, россиян, также из Казахстана есть отдыхающие, из Польши и несколько англоязычных замечено.Так что- не переживайте- все свои!!))
10.05.2019
13:08
Добрый день!
Меня интересует спорт на территории отеля.
Футбол - размер поля, покрытие, расписание организованных тренировок-игр.
Взрослые-дети вместе или отдельно?
Баскетбол - есть ли площадка?
Владислав
Odintsovo Турист
10.05.19
15:08
Баскетбол есть на пляже.играют ежедневно.про футбол поля не видел.
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:18
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что мы предоставили ответ на Ваше сообщение в личные сообщения. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
Елена
Krasnodar Турист
18.05.19
10:16
привет-волейбол играют.на пляже на песке.футбола нет.в аквапарке играют в водное поло.развлечений море
09.05.2019
00:15
Добрый день. Мы были у вас раньше и хотим в ближайшее время снова к вам , вопрос) хотим чтобы номера были на первом этаже (мы с маленькими детьми) и не в шумном месте. Как можно это забронировать?
Владислав
Odintsovo Турист
10.05.19
14:59
На сайте отеля есть контакты.по ним можно связаться и попросить
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:21
Добрый день, Нина! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что при возможности, мы учтем Ваши пожелания. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
01.05.2019
20:23
Здравствуйте , впервые в Египте , посетим ваш отель с 6го по 15 мая, сыну 12 лет , можно ли попросить выделить удачный номер на 1м этаже с видом на море ?
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:23
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что при возможности, мы учтем Ваши пожелания. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
25.04.2019
08:31
Добрый день! Мои родители сейчас в отеле, у мамы завтра день рождения. Что нужно сделать чтобы получить комплимент от отеля и в чем он заключается?
Владислав
Odintsovo Турист
10.05.19
15:03
Комплимент заключается в тортике,и поздравлением на ужине от персонала,с пением и бубном из подноса.интересненько.нужно чтобы из родителей сообщил про именинника персоналу.они запишут ФИО и номер номера.
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:37
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что путешествие Ваших родителей будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать их пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что в отеле действует система комплиментов для именинников, который преподносится в День рождения гостя. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
22.04.2019
23:12
Здравствуйте, подскажите какой в номере телевизор. Есть ли возможность просмотра на нем флешки., т.е есть ли вход USB и HDMI.
Алла Бодренкова
Smolensk Турист
23.04.19
09:07
Здравствуйте, у нас был ЖК телевизор. Точно не могу сказать, но думаю разъем должен быть.
Борис
Sumi Турист
23.04.19
10:20
У нас в номере был Самсунг Смарт тв (правда функция Смарта опциально запароленные была). Флешка с мультиками читалась нормально
Владислав
Odintsovo Турист
10.05.19
15:04
1535 номер.все входы на телевизоре есть usb,hdmi
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:40
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что есть возможность просмотра через USB носитель. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
18.04.2019
18:48
Добрый вечер Летим 24апреля с ребенком 1.5лет Есть Ли комары в это время? Как от них спасаться? Выдаются Ли бесплатно прогулочные коляски? Сильный Ли ветер?
Алла Бодренкова
Smolensk Турист
23.04.19
09:13
Берите с собой фумитокс. От комаров надо закрывать на ночь все дырки под дверьми (входными и смежными), желательно закрывать дверь в ванную. Коляски есть, но не знаю, бесплатные ли они. Ветер 6 м/сек сегодня. Смотрите на сайте. Вода 23,1 сейчас.
https://pogoda.turtella.ru/Egypt/Sharm-el-Sheikh/14days/
Борис
Sumi Турист
23.04.19
10:27
Вернулись два дня назад: комары или мелкие мошки были, обкусали все ноги. В номере помог раптор с жидким картриджем, ни одного комара с ним в номере не было. На улице ребёнок ходил с детским браслетом от комаров, верх не кусали, но ноги иногда покусывали... Ночью ветер был очень сильный, утром средний, днём легкий ветерок.
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:41
Добрый день, Жанат! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что спрей от насекомых выдается по запросу. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
Люба
Kiev Турист
20.05.19
10:14
Колясок на прокат нет.
Берите с собою.В аэропорту с ними осторожно обращаються.Мы брали в прокате дома Макларен, хотя дома и свой имееться( свой пожалели, дабы не сломать)
14.04.2019
21:54
подскажите пожалуйста какое расстояние от отеля до старого города (рынок)??
Валентина
Voronezh Турист
15.04.19
07:31
Расстояние огромное около 30 километров
Алена
Ekaterinburg Турист
15.04.19
14:50
30-35 км вроде. На маршрутке мин 30-40 мы ехали
Дмитрий
Smolensk Турист
15.04.19
17:23
35 км. От 8 до 10 долларов
Жанна
Minsk Турист
15.04.19
21:12
Расстояние огромное, километров 20-30,поездка оставила очень не приятное впечатление.
Елизавета
TopHotels Assistant
19.04.19
18:35
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расстояние от отеля до старого города - около 25 км».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:00
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расстояние от отеля до старого города - около 25 км».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=6
07.04.2019
13:17
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле wi fi? Платный или бесплатный. Если есть платный - сколько стоит
Алексей Бычков
Gomel Турист
07.04.19
14:24
Добрый день,wi-fi в отеле платный. Мы ходили на лево от отеля где-то в 1,5 километра фирменный салон Orange 10$ симка 10гб интернета.
Ольга
Perm Турист
07.04.19
16:40
Wifi платный и никакой. Выгоднее купить сим-карту.
Елизавета
TopHotels Assistant
10.04.19
11:08
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy- Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость одной карты wi-fi для одного устройства - 10 долларов за 4 дня».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Валентина
Voronezh Турист
15.04.19
07:31
Добрый день! WiFi платный 10$ на 4 дня, ловит только в зоне ресепшн
Алена
Ekaterinburg Турист
15.04.19
14:57
Платный он и дорогой 10 дол за 4 дня... если выйти из отеля и направо сразу подняться к магазинчикам, там парни продают водофон симки. 10 долл 6 гигов. Нам хватило на активное пользование 10 дней и даже осталось. Единственное не посмотреть сколько осталось
Дмитрий
Smolensk Турист
15.04.19
23:44
Платный и дорогой, выходите из отеля переходите на противоположную сторону и налево 1,5 км. там салон VODAFONE, сим карта сколько долларов столько Гб. я брал 12 Гб. за 12 баксов, в отеле намного дороже было.
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:43
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что отель предоставляет платный вай-фай. Стоимость составляет 10 долларов за 4 дня. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:01
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy- Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость одной карты wi-fi для одного устройства - 10 долларов за 4 дня».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=6
Инна Руссу
Турист
05.04.2019
13:51
Добрый день, уважаемые представители отеля! Мы с мужем уже были у Вас в ноябре 2016 года, нам очень понравилось, я писала свой отзыв. Сейчас 4 мая хотим лететь в Египет, и рассматриваем Ваш отель. Есть ли какие-то преференции повторным гостям? Возможно ли заранее договориться о предоставлении тихого номера, чтобы не было слышно музыку и работающие наружные кондиционеры на здании и две раздельные кровати? Спасибо заранее за ответ!.
Наталья
TopHotels Assistant
09.04.19
21:09
Ответ предоставлен Mina Magdy, сотрудником Front Desk отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: «Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Повторным Гостям отель предоставляет фрукты. Что касается номера, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. .» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:01
Ответ предоставлен Mina Magdy, сотрудником Front Desk отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: «Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Повторным Гостям отель предоставляет фрукты. Что касается номера, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. .» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=6
02.04.2019
13:43
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 26 мая 13 ночей. 2 взрослых и 2 детей (13 лет и 4 года).Есть 3 вопроса:
1. У нас прописан номер Delux с видом на бассейн. По описанию не поняла сколько кроватей в номере? Только 1 двуспальная + 1 односпальная? или есть номера с двумя двуспальными кроватями? Если нет, могут ли предоставить кроватку-манеж для 4х летнего ребенка?
2. Нужен тихий номер, где по вечерам не слышно музыку... В какие корпуса желательно поселиться, а какие обходить стороной? И можно ли как то учесть это наше пожелание при заселении?))
3. И третий вопрос по поводу кораллов. Сколько по времени идти на лево до последнего понтона, где они написано есть... И пускают ли туда спокойно? И правильно ли я поняла, что за последним понтоном есть дикий пляж с кораллами?
Заранее спасибо за ответы))
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:47
Добрый день, Яна Кравченко! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что при возможности, мы учтем Ваши пожелания при заселении. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
Andrew Jumatii
Турист
27.03.2019
16:03
Здравствуйте. Планируем этот отель для отдыха с 31.03.2019
Ехать будем с родителями. У нас ребенок 1 годик, у родителей 10 лет.
Удобен ли данный отель для маленького ребенка?
Есть ли кроватка (вроде наш агент, обещал запросить)
Есть ли интернет?
Что с питанием для ребенка?
Возможно ли заселение, рядом с родителями, чтобы помогать с ребенком?
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:49
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что при возможности и наличии свободных номеров, мы учтем Ваши пожелания. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Интернет платный ваф-фай. Стоимость составляет 10 долларов за 4 дня. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
21.03.2019
21:08
Здравствуйте! Если приезжаешь в отель ночью часа в 2 то как будет проходить питание и заселение?
Елизавета
TopHotels Assistant
18.04.19
14:08
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае позднего заселения мы предоставляем поздний ужин».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:02
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае позднего заселения мы предоставляем поздний ужин».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=7
20.03.2019
12:02
Добрый день! Хотелось бы узнать, по какому принципу надевают браслеты в гостинице?
Почему у кого-то красные , а у кого-то серебренные и золотые?
Елизавета
TopHotels Assistant
11.04.19
12:08
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 2 цвета браслетов (красный, серебристый), и оба имеют одинаковые преимущества «все включено», но каждый браслет для организации в ресторане, чтобы избежать толпы в одном ресторане. Золотой брасле выдается постоянным гостям».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:02
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 2 цвета браслетов (красный, серебристый), и оба имеют одинаковые преимущества «все включено», но каждый браслет для организации в ресторане, чтобы избежать толпы в одном ресторане. Золотой брасле выдается постоянным гостям».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=7
20.03.2019
08:55
Добрый день! 25 марта к вам едет семья SNIHUR 4 человека.Эта семья первый раз в Шарм-Эль-Шейхе и очень хотелось бы что бы им понравилось. У них забронирован номер с видом на море. Очень большая просьба дать им хороший номер после обновления и ребенку 2года предоставить кроватку. Спасибо за понимание
Regency Plaza Guest Relation
Курирующий менеджер
13.05.19
15:51
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что при возможности, мы учтем Ваши пожелания. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!
19.03.2019
23:49
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году, очень понравилось. В этом году собираемся опять к вам. Расскажите про золотые браслеты, кому их дают и что они дают?
Елизавета
TopHotels Assistant
11.04.19
12:07
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 2 цвета браслетов (красный, серебристый), и оба имеют одинаковые преимущества «все включено», но каждый браслет для организации в ресторане, чтобы избежать толпы в одном ресторане. Золотой брасле выдается постоянным гостям».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:02
Ответ предоставлен сотрудником -Mina Magdy - Asst.Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть 2 цвета браслетов (красный, серебристый), и оба имеют одинаковые преимущества «все включено», но каждый браслет для организации в ресторане, чтобы избежать толпы в одном ресторане. Золотой брасле выдается постоянным гостям».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=7
лара
Турист
19.03.2019
18:17
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 2.05.19, вылет будет поздний, предоставляется ли услуга продления номера и какова ее стоимость?
Наталья
TopHotels Assistant
09.04.19
21:11
Ответ предоставлен Mina Magdy, сотрудником Front Desk отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: «Здравствуйте, Лара! Благодарим Вас за обращение. Продление номера до 16-00 стоит 30 долларов, до 20-00 - 50 долларов.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
GR Regency
Hotel representative
18.12.19
13:02
Ответ предоставлен Mina Magdy, сотрудником Front Desk отеля Regency Plaza Aqua Park & Spa: «Здравствуйте, Лара! Благодарим Вас за обращение. Продление номера до 16-00 стоит 30 долларов, до 20-00 - 50 долларов.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al25310/questions-new?page=7
17.05.2019
13:34
Здравствуйте, мы собираемся 2 раз посетить Ваш отель. Если мы 1 раз были с красными б ...
answers
16.05.2019
22:38
Тренажерный зал есть в отеле? Можно фото тренажеров?
answer
15.05.2019
18:38
Доброго времени суток! Выбираем отель для предстоящего отдыха с ребенком (годик).
Под ...
answers
13.05.2019
11:45
Здравствуйте! Никогда не были в Египте, хочу отправить маму с внуками в ваш отель, но ...
answers
10.05.2019
13:08
Добрый день!
Меня интересует спорт на территории отеля.
Футбол - размер поля, покрыти ...
answers
09.05.2019
00:15
Добрый день. Мы были у вас раньше и хотим в ближайшее время снова к вам , вопрос) хо ...
answers
01.05.2019
20:23
Здравствуйте , впервые в Египте , посетим ваш отель с 6го по 15 мая, сыну 12 лет , мо ...
answer
25.04.2019
08:31
Добрый день! Мои родители сейчас в отеле, у мамы завтра день рождения. Что нужно сдел ...
answers
22.04.2019
23:12
Здравствуйте, подскажите какой в номере телевизор. Есть ли возможность просмотра на н ...
answers
18.04.2019
18:48
Добрый вечер Летим 24апреля с ребенком 1.5лет Есть Ли комары в это время? Как от них ...
answers
14.04.2019
21:54
подскажите пожалуйста какое расстояние от отеля до старого города (рынок)??
answers
07.04.2019
13:17
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле wi fi? Платный или бесплатный. Если есть плат ...
answers
05.04.2019
13:51
Добрый день, уважаемые представители отеля! Мы с мужем уже были у Вас в ноябре 2016 г ...
answers
02.04.2019
13:43
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 26 мая 13 ночей. 2 взрослых и 2 детей (13 лет ...
answer
27.03.2019
16:03
Здравствуйте. Планируем этот отель для отдыха с 31.03.2019
Ехать будем с родителями. ...
answer
21.03.2019
21:08
Здравствуйте! Если приезжаешь в отель ночью часа в 2 то как будет проходить питание и ...
answers
20.03.2019
12:02
Добрый день! Хотелось бы узнать, по какому принципу надевают браслеты в гостинице?
П ...
answers
20.03.2019
08:55
Добрый день! 25 марта к вам едет семья SNIHUR 4 человека.Эта семья первый раз в Шарм- ...
answer
19.03.2019
23:49
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле в 2015 году, очень понравилось. В этом году соби ...
answers
19.03.2019
18:17
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 2.05.19, вылет будет поздний, предоставляется ли у ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Вроде так говорили на ресепшене
Цвет браслета зависит от корпуса где вас поселят.цвет браслета это не знак статуса.это привязка к определенному ресторану шведского стола .замечу меню во всех одинаково.хорошего отдыха!
Здравствуйте!!! Мы отдыхали в этом отеле в марте и мае этого года. Золотых браслетов не было. На ресепшене сказали, что их отменили. Даже Ольга не могла урегулировать этот вопрос
Добрый вечер, Алена! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. Сообщаем Вам, что золотые браслеты отменены. Приятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!