Здравствуйте.планируем поехать в Египет на период с15.11.2015 по 25.11.2015г. с ребёнком 4 года. Остановила выбор на Вашем отеле, но после прочтения отзывов засомневалась. Мой ребёнок обожает водные горки, а в отзывах написано , что в этот период вода холодная, а подогревается всего один взрослый бассейн. В другом отзыве написано , что три бассейна , какие не указано. Где можно почитать концепцию отеля в части подогрева воды в бассейне, т.е. с какого числа и какие бассейны? Не вижу смысла ехать и просто смотреть на детский аквапарк со стороны из-за холодной воды.

Светлана, добрый день! Можете подтвердить бронь в ваш отель OVCHINNIKOVA ELENA 29.08.76., OVCHINNIKOVA VARVARA 10.07.05., GARFUTDINOV ARTEM 08.06.12. Номер ваучера 7097022. Прилетаем к вам 29.10.15. Хотелось бы получить номер на первом этаже и еще подскажите в ресторане есть микроволновая печь и блендер?

Светлана, добрый день! Бронь по номеру 116387813 в разделе "Подтверждение брони" подтвердили. Сделайте пожалуйста пометку, чтобы номер находился около аквапарка. Заезд 30.11 на 6 ночей. Markina Tatiana, Markin Nikita, Markin Evgenii, Konovalova Irina. Номер family. Заранее Вам благодарна

Светлана, отправил данные в "Проверку брони", посмотрите, пожалуйста.

Спасибо!!!

Светлана, в разделе "проверка брони" отправила свои данные, проверьте пожалуйста. Заранее спасибо!!!

Добрый день! ТО BRISCO вообще присылает брони или нет. Или лучше заранее отказаться от этого ТО.

Добрый день, Светлана! Забронировали 2 номера в Вашем отеле, заезд 12.11.15 на 8н., через ТО BRISCO.
В связи с участившимися случаями, заселения в другие отели данным ТО. Просим как можно скорее проверить бронь на:
KLOCHKOV ANDREI
RYBINA LIUBOV
CHETYRINA OLGA
ЗАЯВКИ У ТО - 116500663, 116500865

Туристам необходим заезд именно в данный отель!

Светлана, добрый день!
Мы немного переживаем, не могли бы посмотреть есть ли бронь на 9.11 - SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER. Или такая информация будет ближе к вылету? Ещё хотели бы попросить номера рядом в месте поспокойнее и один из номеров с двуспальной кроватью.

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 5.11.15 около 10 часов утра(Маругин Илья, Маругина Ансатасия, Маругина Антонина + Маругин Иван 1 год 9 мес. Хотелось чтобы побыстрее заселили из за меленького ребенка и номер потише, желательно на 1-2 этаже. Одну большую кровать и одну обычную + кроватку для ребенка. Чтобы поближе к морю, ребенку тяжело далеко ходить.

Здравствуйте, Светлана!

Спрашиваю уже в третий раз:

Проверьте, пожалуйста, бронь: SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER, даты 09.11-16.11.

Также, вопросы и просьбы:
1) Хотелось бы номер с двуспальной кроватью для SEMINA NADEZDA и VILDYAKSKIN ALEXANDER.
2) Номера НЕ на первом этаже.
3) Номера желательно с хорошим видом, современным ремонтом (знаю, что не все такие) и вдали от возможных шумов.
Вы лично будете на ресепшен или Ваши сотрудники будут оповещены? Готовы "подарить" по 10$, если нужно) Или всё будует гарантированно учтено???

Заранее спасибо за ответы!

День добрый Светлана! Прилетаем 27.19.15г. Подскажите пожалуйста , есть ли детские коляски на прокат? И можно ли как то заранее договориться о номерах? У нас трое ребятишек)))

Девочки здравствуйте еще раз. Подтвердите пожалуйста бронь.

Светлана, спасибо большое за ответ! Подскажите пожалуйста, а комнаты Family Room есть у аквапарка? Люди пишут, что у моря шумно очень, а как-то с двумя детьми учесть, что одному 1 годик как-то не очень хочется не спать.... Очень будем благодарны!

Добрый день! Проверьте пожалуйста бронь 27.10.2015-03.11.2015 PISKUNOVA ANASTASIA, PISKUNOV ROMAN, KOCHNEV ALEKSEY

Добрый день, наши туристы прилетают в отель 30.10, очень важна информация про стоимость вай-фай на 7 дней, и в каких номерах доступна данная услуга?? очень жду ответа, это важно.

Добрый день,у наших туристов поздний вылет 24.10 в 20-30,снимут ли у них браслеты после 12-00 или оставят. На сайте нет информации о продлении номера.

Добрый день,наши туристы сегодня 21.10 прилетели в ваш отель,пишут что браслеты не выдают,только в 14-00,на каком основании и где это у вас прописано ? Просим выдать браслеты ,у туриста день рождение- не портите пожалуйста им настроение и впечатление о отеле.Турфирма"Большое Путешествие,город Челябинск,туристы SUSLINA NATALIA ?STEPANOV VIACHESLAV

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al25310/questions/

Добрый день,наши туристы сегодня 21.10 прилетели в ваш отель,пишут что браслеты не выдают,только в 14-00,на каком основании и где это у вас прописано ? Просим выдать браслеты ,у туриста день рождение- не портите пожалуйста им настроение и впечатление о отеле.Турфирма"Большое Путешествие,город Челябинск,туристы SUSLINA NATALIA ?STEPANOV VIACHESLAV

Здравствуйте,Светлана.Мы вылетаем в отель из Казани 08 ноября от Пегаса.Проверьте,пожалуйста,бронь Garapova Oxana,Ksenia,Konstantin.
Хотелось бы обратиться к ВАМ с просьбой, т.к. муж не смог поехать, можно номер НЕ на первом этаже,корпус поближе к морю с хорошим видом .Заранее благодарны Вам ,надеемся хорошо провести отдых.

Здравствуйте, Светлана!
Проверьте, пожалуйста, бронь: SAVINA IANA, SEMINA NADEZDA, MANUILOVA IULIA, VILDYAKSKIN ALEXANDER, даты 09.11-16.11.

Также, вопросы и просьбы:
1) Хотелось бы номер с двуспальной кроватью для SEMINA NADEZDA и VILDYAKSKIN ALEXANDER.
2) Номера НЕ на первом этаже.
3) Номера желательно с хорошим видом, современным ремонтом (знаю, что не все такие) и вдали от возможных шумов.
Вы лично будете на ресепшен или Ваши сотрудники будут оповещены? Готовы "подарить" по 10$, если нужно) Или всё будует гарантированно учтено???

Заранее спасибо за ответы!