Questions and answers
All questions - 205
Здравствуйте при заселении с маленьким ребёнком предоставляется ли детская кроватка или манеж?
Здравствуйте.Приезжаем 29 сентября.Если ночами будет прохладно предоставляются ли одеяла,или кондиционер можно включить на обогрев?

Нам одеяло не дали в мае, но я потом поняла, что оно не нужно.
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, опытом, предусмотрена в отеле услуга поздний выезд, стоимость? И как с сейфом решали вопрос, реально в сутки по 2 $ платили?

Здравствуйте. Насчёт позднего выезда дела обстоят так-если хотите продлить номер после расчетного часа, это будет стоить 15 $ в час или 50 $ до конца суток. По сейфу да действительно 2 $ в сутки. Дают ключ от сейфа и по количеству дней пользования взымаются плату

Здравствуйте. Сейф стоит реально 2 $, но мы его не арендовали. Вроде не было не обходимости, воровства не было. Вообще удобно везде платить картой. Хотя кому как. Выезд у нас был ранний, в 5.40.

сейф, это какой-то прикол ,1$/день, железная коробочка, взял и понёс , никак негде не зафиксирован.. мы отказались
приветствую, ко кто сейчас в отеле, или недавно вернулся? как дела с вирусами? есть ли больные?

Здравствуйте, мы отдыхали по 2 сентября, все было тихо на счет вирусов...

Здравствуйте. Были в августе, все было хорошо.

Никаких вирусов нет,2 дня как вернулись из отеля.

Мы были до 10 сентября. Не было вирусов.

Добрый вечер.
Вернулись 17.09
Вирусов не было никаких, при этом дети плавали и ныряли во всех бассейнах..

Если в бассейне не плавать, и мыть руки перед едой и после туалета, то риск минимальный.
Здравствуйте. Вопрос к администрации отеля. Возникла очень не приятная ситуация с бронированием. Мы с семьёй покупали тур в Ваш отель. Сделку у тур оператора Tez Tour оформили 23.08.2019. Заезд планировали с 29.09.2019 по 05.10.2019. Тут сыграл злую шутку человеческий фактор. По ошибке менеджер оформил тур на месяц раньше, т.е. с 29.08.2019 по 05.09.2019, а мы в свою очередь это заметили увы только 28.08.2019 и естественно возможности так экстренно вылететь не было. Собственно отказываться от тура уже поздно, да и намерений таких нет. Очень надеемся на возможность переноса нашего пребывания на приблизительно запланированные даты, конец сентября начало октября. Возможно ли это в целом ?
Добрый день. В каких номерах корпуса A1 меньше всего слышна дискотека соседнего отеля?

В номерах, которые выходят на бассейн и горы( мы жили на 1м этаже, ничего не было слышно)
Добрый день! Собираемся к вам в начале сентября с ребенком до 2 лет. Поскольку варим ребенку каши самостоятельно, нам необходима либо микроволновка либо плитка утром и вечером (примерно 22 вечера). Есть ли возможность воспользоваться ими в отеле? Возможно на кухне или в баре?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поздравляют с Днем рождения детей в отеле? И еще, шампуни, бальзамы, гели для душа есть в номере?
Здравствуйте!
Собираемся к вам 05 сентября, скажите,пож
1.насколько планируется заполненность отеля на начало сентября
2.с коляской с маленьким ребенком я могу проходить по наземному переходу,верно?
3.в какое время работает мини клуб?
Добрый день
Хотим ехать к вам с 09.08 возник вопрос по поводу размещения 3+1 ребёнку 4 года, возможен ли вариант заселения в семейный номер или добавить в номер раскладушку ?

Добрый день, да раскладушка без проблем. В некоторых номерах сразу стоит кровать-раскладушка

Семейных номеров нет в Отеле, есть бтльшушие номера в корпусе В, но он без лифта, номера на четверых в корпусе С, в остальных предложат сдвинуть кровати и спать на аэродроме.
Здравствуйте! Едем к вам в отель большой веселой компанией) дата заезда 30.06. Очень хотели бы просить номера рядом. Нас 4 семьи и все с детьми. Не хотелось бы, чтобы они носились во всему отелю по утрам и перед сном, не мешали другим отдыхающим да и нам, родителям, было бы намного проще и спокойнее за них. Заранее огромное спасибо!
Номера ваучеров: 118582641 ( двое взрослых и двое детей)
118659087 ( двое взрослых и ребёнок)
118582806 ( двое взрослых)
118877053 (двое взрослых и ребёнок )
Здравствуйте! Едем к вам в отель большой веселой компанией) дата заезда 30.06. Очень хотели бы просить номера рядом. Нас 4 семьи и все с детьми. Не хотелось бы, чтобы они носились во всему отелю по утрам и перед сном, не мешали другим отдыхающим да и нам, родителям, было бы намного проще и спокойнее за них. Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вылет из Турции в 23.55ч, а как я понимаю расчётное время в отеле 12.00ч. Можно ли за дополнительную плату продлить нахождение в номере, т.к с нами будет годовалый ребёнок? Идут ли на уступки в данном отеле? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день!Хотелось бы ознакомиться с концепцией отеля на 2019 год. И подскажите пожалуйста что входит в комплимент Имениннику?
Напишите пожалуйста какие алкогольные напитки входят в концепцию? И есть ли бар в релакс зоне у корпусов?

Добрый день, в концепцию отеля входят местные алкогольные напитки и пиво на разлив. На территории отеля и возле релакс бассейна бара нет
Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля либо рядом магазины, в которых можно было бы купить детское питание, памперсы?

Есть, слева от отеля сетевой магазин.

Прям около отеля новый супермаркет открылся! Все есть... но конечно выбор ограничен , но что-то найдётся ))
Добрый день. Отдыхали у вас в 2018 году и хотели бы вернуться к вам и в этом году. Подскажите было ли обновление детской площадки в этом году?

Думаю вряд ли, тк в конце апреля перила все шатались! Обращалась с данным вопросом, но до отъезда не починили

Здравствуйте при заселении с маленьким ребёнком предоставляется ли детская кроватка и ...

Здравствуйте.Приезжаем 29 сентября.Если ночами будет прохладно предоставляются ли оде ...

Спасибо большое за ответы :)

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, опытом, предусмотрена в отеле услуга поздний вы ...

приветствую, ко кто сейчас в отеле, или недавно вернулся? как дела с вирусами? есть ...

Здравствуйте. Вопрос к администрации отеля. Возникла очень не приятная ситуация с бро ...

Добрый день. В каких номерах корпуса A1 меньше всего слышна дискотека соседнего отеля ...

Добрый день! Собираемся к вам в начале сентября с ребенком до 2 лет. Поскольку варим ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поздравляют с Днем рождения детей в отеле? И ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам 05 сентября, скажите,пож
1.насколько планируется запо ...

Добрый день
Хотим ехать к вам с 09.08 возник вопрос по поводу размещения 3+1 ребёнку ...

Здравствуйте! Едем к вам в отель большой веселой компанией) дата заезда 30.06. Очень ...

Здравствуйте! Едем к вам в отель большой веселой компанией) дата заезда 30.06. Очень ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вылет из Турции в 23.55ч, а как я понимаю расчёт ...

Добрый день!Хотелось бы ознакомиться с концепцией отеля на 2019 год. И подскажите пож ...

Напишите пожалуйста какие алкогольные напитки входят в концепцию? И есть ли бар в рел ...

Скажите пожалуйста, есть ли на территории отеля либо рядом магазины, в которых можно ...

Добрый день. Отдыхали у вас в 2018 году и хотели бы вернуться к вам и в этом году. По ...

Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию 2019 года. Заранее спасибо

Здравствуйте ✌🏼Можно ли как-то забить номер с хорошим видом? Тур уже пр ...
Нас заселили в номер с двуспальной кроватью+1.5. Ребенку 1.2 года, детскую кровать не предлагали. Манеж видела в миниклубе. Возможно они есть и их надо просить. Но мы обошлись